Realice lo siguiente:
- Hacer click derecho sobre el botón de
(Dicho botón se encuentra en la parte posterior izquierda). - Seleccionar la opción “Sistema”. (Tal y como se refleja en la imagen siguiente):
Aparecerá una pantalla similar a esta:
En la parte derecha busque y clickee la siguiente opción que aparece : Administrador de dispositivo
- "MAXIMICE" la pantalla y mándeme una CAPTURA COMPLETA de “TODO” lo que sale en “TODA” la pantalla.
Quedo a la espera de su respuesta!
Si, se descarta completamente que su PC esté infectada por un virus ya que se le ha realizado un Proceso de Análisis exhaustivo y su ordenador está completamente libre de Infecciones y Virus.
En dicha Captura de Pantalla click en el botón que pone:
Seguidamente maximice la pantalla y me manda una Captura de Pantalla con todo lo que se refleje.
En espera de su respuesta!
Realice lo siguiente:
Mantenga presionado o haga clic con el botón derecho en cualquier espacio vacío de la Barra de Tareas, seleccione la opción que pone: Administrador de tareas clickee en donde pone: Inicio .
Maximice la pantalla y mandeme varias Capturas de Pantalla con todo lo que se le refleja en la pantalla.
A la espera de su respuesta!
Clikee en donde pone: Microsoft Edge y seguidamente click en la pestaña que pone: Deshabilitar
Seguidamente maximice la pantalla y me manda una Captura de Pantalla con todo lo que se refleje.
Quedo a la espera de su respuesta!
Seguidamente click en la pestaña que pone: Procesos.
Seguidamente, maximizas la pantalla y me mandas varias Capturas de Pantalla con todo lo que se refleje.
Quedo a la espera de su respuesta!
De la lista que te sale busque y clickee en la opción que pone: Explorador de windows y abajo a la derecha clickee en la pestaña que pone: Reiniciar
Seguidamente, maximizas la pantalla y me mandas varias Capturas de Pantalla con todo lo que se refleje.
Quedo a la espera de su respuesta!
@Chicloi ¿No hay problemas si le envió un video desde Drive?, es que el programa se reinicia y es muy difícil sacarles pantallazos.
No se preocupe, cuando se haya reiniciado el programa maximizas la pantalla y me mandas varias Capturas de Pantalla con todo lo que se refleje.
Quedo a la espera de su respuesta!
Realice lo siguiente:
-. Click en el botón de y en el menú desplegable que se te muestra, seleccione el siguiente parámetro:
Configuración
-. En la ventana que se te abra Click en donde pone: Privacidad y en la lista que sale en la parte izquierda busca y clickea en la opción que pone:
Aplicaciones en segundo plano
-. Seguidamente maximice la pantalla y me mandas varias Capturas de Pantalla con todo lo se refleje.
Quedo a la espera de su respuesta!