PC se apaga, se reinicia, se comporta raro

Hola, espero que esten teniendo buen día. Recientemente empece a tener el siguiente problema que no logro solucionar.

Especificaciones de mi PC:

-Motherboard H310M-H rev 2.0

-Procesador Intel Core i3-9100F

-1 Ram de 8gb Ballistix(no recuerdo la velocidad)

-GPU RX 560 2gb

-PSU XFX 450W 80+ Bronce

-1 SSD 120gb Kingston

-1 HDD WD 1tb blue

Hace unos meses mi pc se empezó a comportar raro. Usualmente siempre ocurre cuando estoy jugando.

Se apaga sola, pasan unos segundos/minutos y se vuelve a encender. A veces intenta re-encenderse y se apaga sin lograrlo y lo hace de nuevo, y así hasta encenderse.

Verifiqué varias cosas y controle la temperatura, no juego videojuegos pesados. La temperatura no sobrepasa los 60C en el procesador y en el GPU no vi altas temperaturas.

Lo extraño es que siempre que se reinicia de esta manera y entro en la bios, me aparece el aviso de que la bios se reseteo. La fuente no la he reemplazado pero es bastante nueva al igual que los demás componentes. Limpie todo en caso de suciedad. Probé conectar en otros lugares. Podría ser la batería CMOS? Algún problema de temperatura que no veo?

El visor de eventos de windows da error 41 de kernel.

Espero puedan ayudarme. Muchas gracias.

1 me gusta

Según la gráfica, recomiendan una PSU de 450W, por lo que estarías cumpliendo con los recomendado pero justamente.

Cuando su PC se apaga, ¿lo hace como si luz del hogar se cortara? Es decir, el ordenador se apaga sin dar ningún síntoma raro como lentitud, cuelgues, etc.

Como no tenemos evidencias si el problema puede ser de hardware (fuente que cuando se le exigen al máximo da problemas, o cualquier otro problema) o software, vamos a hacer tareas de mantenimiento. Buscamos primero malewares.

:one: CCleaner

Descarga, instala y/o actualiza Ccleaner Consulta si es necesario su manual

  • Abres Ccleaner. Pestaña Custom Clean (Limpieza personalizada). Dejas como está configurada predeterminadamente :arrow_forward: haces clic en Analyze (Analizar) y esperas que termine :arrow_forward: clic en Run Cleaner (Ejecutar Limpiador).

:two: Malewarebytes Anti-Maleware

• Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.

  1. Realiza un Escaneo Personalizado. Tienes instrucciones en su manual, apartado Análisis Personalizado. Te dejo un GIF animado para que veas como hacer un escaneo personalizado:

  1. Tras finalizar el escaneo envíame el informe que guarda Malewarebyte. Instrucciones para encontrar y enviarme el informe lo tienes en el Manual, apartado Informe del Análisis

:three: AdwCleaner Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio. • Cierra también todos los programas que tengas abiertos. • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.) • Pulsar en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar . • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas . • Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje. • El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt

:four: ZHPCleaner

Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su manual. Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.

:five: CCleaner

  • clic en la pestaña Registro :arrow_forward: clic en buscar problemas y esperas que termine :arrow_forward: clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad

imagen

Por favor no pegue directamente los informes en su mensaje de respuesta ya que quedaría ilegible y no podré analizarlos dificultando que tus problemas sean resuelto. Sigue el método 2 o 3 indicados en la siguiente guía:

Cómo pegar informes en un mensaje