PC lenta - [Ayuda, por favor] Ya tengo reportes listos

Buenos días, me urge saber qué está sucediendo con mi laptop. Es una HP ProBook 650, intel core i5 inside, 2.6 ghz, con windows 7 profesional.

Básicamente cuando abro powerpoint o algún programa de cierta carga visual, casi colapsa, empieza a hacer ruidos de esfuerzo, no sé si es meramente un problema de hardware.

Trabajo con niños y necesito realizar materiales en estos programas dado el contexto actual y la enseñanza virtual. :frowning: agradecería muchísimo su ayuda, los reportes dados son con MalwareBytes, AdwCleaner, y CCleaner. Gracias…

AdwCleaner[C02].txt (2,2 KB)

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.3.0.0
# -------------------------------
# Build:    06-29-2021
# Database: 2021-06-29.1 (Local)
# Support:  

https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    08-01-2021
# Duration: 00:00:08
# OS:       Windows 7 Professional
# Cleaned:  9
# Failed:   0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

Deleted       C:\Program Files (x86)\Outbyte
Deleted       C:\ProgramData\BSD\DriverHive
Deleted       C:\ProgramData\BSD\DriverHiveEngine
Deleted       C:\ProgramData\Microsoft\Windows

\Start Menu\Programs\Outbyte
Deleted       C:\ProgramData\Outbyte
Deleted       C:\Windows\System32\Tasks\Outbyte

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

Deleted       HKCU\Software\BSD
Deleted       HKLM\Software\Wow6432Node\BSD
Deleted       HKLM\Software\Wow6432Node

\Outbyte

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software cleaned.


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [2786 octets] - [02/11/2018 

01:14:24]
AdwCleaner[C00].txt - [2604 octets] - [02/11/2018 

01:14:41]
AdwCleaner[S01].txt - [1458 octets] - [30/01/2019 

01:46:51]
AdwCleaner[C01].txt - [1624 octets] - [30/01/2019 

01:47:32]
AdwCleaner[S02].txt - [2184 octets] - [01/08/2021 

04:26:42]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs

\AdwCleaner[C02].txt ##########

malwarebytes 01-08-21.txt (15,5 KB)

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 1/8/21
Hora del análisis: 4:08
Archivo de registro: 059bac5c-f2a8-11eb-b58b-ace010dbc154.json

-Información del software-
Versión: 3.6.1.2711
Versión de los componentes: 1.0.463
Versión del paquete de actualización: 1.0.22240
Licencia: Gratis

-Información del sistema-
SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: Arias-PC\Arias

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 276389
Amenazas detectadas: 92
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 15 min, 41 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 9
PUP.Optional.WinYahoo, HKU\S-1-5-21-51145433-3047572404-1162738073-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{2f23ab71-4ac6-41f2-a955-ea576e553146}, Sin acciones por parte del usuario, [240], [342423],1.0.22240
Adware.Outbyte, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\OUTBYTE\Driver Updater, Sin acciones por parte del usuario, [6985], [799279],1.0.22240
Adware.Outbyte, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\{B38B494B-46F8-4765-8D92-31B8F10D8FD3}_is1, Sin acciones por parte del usuario, [6985], [799466],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\Outbyte\Driver Updater\Start Driver Updater automatic scanning, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{97A16013-6606-4133-90FE-336FC6E9D552}, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\PLAIN\{97A16013-6606-4133-90FE-336FC6E9D552}, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\Outbyte\Driver Updater\Start Driver Updater оn logon, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{9ABD5786-3056-4F12-9067-3402CCBEF316}, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\LOGON\{9ABD5786-3056-4F12-9067-3402CCBEF316}, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240

Valor del registro: 2
PUP.Optional.WinYahoo, HKU\S-1-5-21-51145433-3047572404-1162738073-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{2f23ab71-4ac6-41f2-a955-ea576e553146}|URL, Sin acciones por parte del usuario, [240], [342423],1.0.22240
Adware.Outbyte, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\{B38B494B-46F8-4765-8D92-31B8F10D8FD3}_is1|DISPLAYNAME, Sin acciones por parte del usuario, [6985], [799466],1.0.22240

Datos del registro: 1
PUP.Optional.WinYahoo, HKU\S-1-5-21-51145433-3047572404-1162738073-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|START PAGE, Sin acciones por parte del usuario, [240], [342415],1.0.22240

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 10
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\Data, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\Lang, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\PROGRAM FILES (X86)\OUTBYTE\DRIVER UPDATER, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\PROGRAMDATA\MICROSOFT\WINDOWS\START MENU\PROGRAMS\OUTBYTE\DRIVER UPDATER, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799264],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\ProgramData\Outbyte\Driver Updater\2.x\Archives, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799265],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\ProgramData\Outbyte\Driver Updater\2.x\Data, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799265],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\ProgramData\Outbyte\Driver Updater\2.x\Logs, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799265],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\ProgramData\Outbyte\Driver Updater\2.x, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799265],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\PROGRAMDATA\OUTBYTE\DRIVER UPDATER, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799265],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKS\OUTBYTE\DRIVER UPDATER, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799267],1.0.22240

Archivo: 70
PUP.Optional.Carambis, C:\USERS\ARIAS\DESKTOP\DRIVER UPDATER.LNK, Sin acciones por parte del usuario, [1115], [351666],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\Data\IgnoreGlobal.txt, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\Data\IgnoreLocal.txt, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\Data\main.ini, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\Lang\deu.lng, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\Lang\enu.lng, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\Lang\esp.lng, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\Lang\fra.lng, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\Lang\ita.lng, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\Lang\jpn.lng, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\Lang\ptb.lng, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\EULA.rtf, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\SendDebugLog.exe, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\accessibility_sdk.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\AxComponentsRTL.bpl, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\AxComponentsVCL.bpl, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\BrowserHelper.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\CommonForms.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\CommonForms.Routine.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\CommonForms.Site.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\DebugHelper.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\DPInst32.exe, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\DPInst64.exe, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\DriverHiveEngine.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\DriverUpdater.exe, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\DriverUpdaterHelper.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\DriverUpdaterManager.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\GoogleAnalyticsHelper.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\guid.dat, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\HardwareInformationHelper.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\Localizer.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\PerformanceMonitorHelper.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\PopupsHelper.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\RescueCenterForm.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\RescueCenterHelper.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\rtl250.bpl, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\ServiceManagerHelper.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\sqlite3.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\SystemInformationHelper.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\TaskSchedulerHelper.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\TweakManagerHelper.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\unins000.dat, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\unins000.exe, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\unins000.src, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\UpdatersHelper.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\vcl250.bpl, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\vclie250.bpl, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\vclimg250.bpl, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\VolumesHelper.dll, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKS\Outbyte\Driver Updater\Start Driver Updater automatic scanning, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKS\Outbyte\Driver Updater\Start Driver Updater оn logon, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799263],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Outbyte\Driver Updater\Outbyte Driver Updater Desinstalar.lnk, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799264],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Outbyte\Driver Updater\Outbyte Driver Updater.lnk, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799264],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\ProgramData\Outbyte\Driver Updater\2.x\Data\odu_sign.dat, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799265],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\ProgramData\Outbyte\Driver Updater\2.x\Data\ScannerDB.dat, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799265],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\ProgramData\Outbyte\Driver Updater\2.x\Data\ToolsDB.dat, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799265],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\ProgramData\Outbyte\Driver Updater\2.x\Logs\CheckSerialNumber.log, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799265],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\ProgramData\Outbyte\Driver Updater\2.x\Logs\DriverHiveEngine.log, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799265],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\ProgramData\Outbyte\Driver Updater\2.x\Logs\TweakManagerStatistics.log, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799265],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\ProgramData\Outbyte\Driver Updater\2.x\DeviceController, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799265],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\ProgramData\Outbyte\Driver Updater\2.x\drivermanager.db, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799265],1.0.22240
PUP.Optional.DotSetupIo.BundleInstaller, C:\USERS\ARIAS\DESCARGAS VOL. 2\ATUBE_CATCHER_V3.745.497.95.7.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [14605], [943421],1.0.22240
PUP.Optional.DotSetupIo.BundleInstaller, C:\USERS\ARIAS\DESCARGAS VOL. 2\ATUBE_CATCHER_V0.953.945.22.8.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [14605], [943421],1.0.22240
PUP.Optional.Outbyte, C:\USERS\ARIAS\DESCARGAS VOL. 3\HP-HD-WEBCAM--FIXED-OUTBYTE-DRIVER-UPDATER.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [1529], [799275],1.0.22240
Adware.InstallCore, C:\USERS\ARIAS\DOWNLOADS\ATUBE_CATCHER_2880251088.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [517], [845509],1.0.22240
CrackTool.Agent, C:\USERS\ARIAS\DOWNLOADS\AC 4 BLACK FLAG DE JONATAN.RAR.RAR, Sin acciones por parte del usuario, [6077], [324694],1.0.22240
HackTool.AutoKMS, C:\USERS\ARIAS\MICROSOFT OFFICE 2019 [WINDROTUTOSPC]\OINSTALL.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7885], [841426],1.0.22240
CrackTool.Agent, C:\USERS\ARIAS\DESKTOP\AC 4 BLACK FLAG DE JONATAN.RAR\AC 4 CRACK\UPLAY_R1_LOADER.DLL, Sin acciones por parte del usuario, [6077], [324694],1.0.22240
PUP.Optional.BundleInstaller, C:\USERS\ARIAS\DESKTOP\AMONG US SUSCRIBETE A ARJEYC\AMONG US SUSCRIBETE A ARJEYC\UNINS000.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [527], [892886],1.0.22240
CrackTool.Agent, C:\USERS\ARIAS\DESKTOP\AC 4 BLACK FLAG DE JONATAN.RAR\AC 4 CRACK\UPLAY_R1.DLL, Sin acciones por parte del usuario, [6077], [324694],1.0.22240

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

Hola @lune

Para poder intentar ayudarle, tenemos algunas dudas:

¿Hace cuantos años tiene su laptop?

¿Desde que la tiene alguna vez se le ha realizado algún tipo de mantenimiento,limpieza,cambio de pasta térmica,sustitución de piezas u otras o se ha llevado a reparar a una tienda de informática?

¿Es la única persona que utiliza su laptop?

Si la respuesta es afirmativa, debe saber (si es que no sabe ya) que descargar y usar Cracks,Keygens,etc es una muy mala idea que puede causarle problemas de todo tipo a su equipo: infecciones, lentitud ,también pueden llegar a acceder a tu equipo y pueden verse comprometidos sus datos y ademas también esta la perdida de información valiosa dado que ademas indica equipo que usa para trabajar.

**Sobre el análisis del Malwarebytes indica sin acciones por parte del usuario

¿Ha enviado a la cuarentena lo detectado por el Malwarebytes?

¿Y si no lo ha hecho cual es el motivo?

Por favor realice un nuevo análisis con el Adwcleaner pero esta vez asegúrese de que

Por favor pegue el nuevo reporte de Adwclener en su próxima respuesta.

Quedamos a la espera de contestación a las preguntas realizadas.

Un saludo.

2 Me gusta

Me parece extraño.

Eso me sale en el MalwareBytes, sí lo puse en cuarentena. Estoy analizando de nuevo

Hola! en el analisis con el ManwareBytes ya no me sale amenazas detectadas, pero sí esas anteriores están en cuarentena.

Por otro lado, en el AdwCleaner, me sale esto:

Sí estaba activada la base de datos

Hola @lune

Primero Debe Actualizar el Malwarebytes y usar análisis personalizado:

Malwarebytes’ Anti-Malware. Aquí le dejo su manual: Manual de Malwarebytes , para que sepa como usarlo y configurarlo correctamente.

  • Realiza un Análisis Personalizado, marcando Todas las casillas de la Derecha y de la Izquierda, actualizando si te lo pide. Es decir: conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas, incluida la que me has dicho anteriormente y marcas todas las unidades de disco disponibles y las siguientes casillas:
  1. Analizar objetos en memoria

  2. Analizar configuracion de inicio y registro

  3. Analizar dentro de los archivos

  • Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviar las infecciones a la cuarentena y Reinicias el ordenador.

Y por suba el nuevo informe.

Y por favor responda a las preguntas planteadas:

¿Hace cuantos años tiene su laptop?

¿Desde que la tiene alguna vez se le ha realizado algún tipo de mantenimiento,limpieza,cambio de pasta térmica,sustitución de piezas u otras o se ha llevado a reparar a una tienda de informática?

Un saludo.

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¿Hace cuantos años tiene su laptop?¿Es la única persona que utiliza su laptop?

Hola, Disculpa, es del 2009 me indica en equipo>propiedades. Sí, soy la única que la usa.

¿Desde que la tiene alguna vez se le ha realizado algún tipo de mantenimiento,limpieza,cambio de pasta térmica,sustitución de piezas u otras o se ha llevado a reparar a una tienda de informática?

Sí ha recibido mantenimiento, pero lo único que suelen hacer es limpiar a nivel hardware o pasarle programas que aquí también he logrado conseguir me parece, sigue como que igual.

Hola @lune

Por favor Realize los pasos que te pongo a continuación, sin cambiar el orden y sígualos al pie de la letra:

Conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, USB, etc).

0) Descarga Eset Online Scaner Manual de Uso y realizas un análisis del PC, lee detalladamente las instrucciones y realizas un Análisis Personalizado tal y como se indica en su manual. Me traes su reporte.

1) Descargue Kasperky Virus Removal Tool Manual de Uso y realizas un análisis del PC, lee detalladamente las instrucciones y lo realizas tal y como se indica en su manual. En este caso no da reporte alguno, cuando finalice, presionas en la pestaña Report tal y como se indica en su manual y haces una captura de pantalla y la subes.

¿Como subir imágenes al Foro?

PRÓXIMA RESPUESTA

Por favor Pega los reportes de Eset Online Scaner, Kasperky Virus Removal Tool (captura) y el reporte del Malwarebytes., y comenta como va el PC.

Un saludo.

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