Buenos dias y saludos al foro tengo un portatil sony vaio que me presto una compañera para que le ayudara por tema de virus entre otras cosas.Todo iba bastante bien hasta que decidi actualizar el driver de la grafica Parece ser que no era el apropiado y al instalarlo salto una pantalla azul entrando en bucle sin que me dejara iniciar el sistema operativo He podido eliminarlo desde el administrador de dispositivos e instalando un driver anterior que se encontraba en el equipo con buen resultado,ya no aparece la pantalla azul aunque ahora tarda bastante mas en arrancar que antes supongo porque sera que no es el mas adecuado El sistema operativo es w10 home 64b aunque anteriormente tenia instalado w7, el driver de pantalla es nvidia gforce 410m por desgracia no hay puntos de restauracion anteriores por lo que esta opcion no es valida Agradeceria cualquier tipo de orientacion o ayuda gracias de antemano
Buenos dias Hoy he vuelto ha sufrir un pantallazo azul paig fault in nonpaged area causado por el controlador nvllddkm.sys He vuelto a reiniciar y ya no ha sucedido He estado durante cerca de una hora reiniciando y apagando el portatil y ya no ha vuelto a ocurrir,no se si es algo puntual o hay algo que no funciona correctamente gracias de nuevo
Hola, buenos días He intentado buscar alguna solución por internet sin resultado alguno He ejecutado la herramenta ddu según su manual, instalando después el driver mas actualizado la primera vez descargado de página oficial de nvidia, pantalla azul La segunda vez a traves de Windows update con el mismo resultado Comandos sfc/Scannow Comandos dism Chkdsk La verdad me he quedado sin ideas así que me temo que tendre que hacer una recuperación del sistema a ver si consigo solucionarlo Pueden cerrar el tema si lo desean y de todas maneras quiero agradecer al foro su atencion Gracias
Hola @paquito
Acabo de ver tu mensaje sin respuesta. ¿llegamos a tiempo a ver si podemos solucionar el problema?
Buenas tardes y gracias por responder el sistema parece estar mas o menos estabilizado aunque hoy mismo acabo de sufrir otro pantallazo azul aunque es curioso que solo me pasa cuando reinicio el sistema nunca cuando apago y enciendo,si no le importa agradeceria su ayuda
Bien pues ya que los problemas surgieron tras actualizar el driver de la gráfica, vamos a centrarno en ello. Primero necesito un informe completo de su equipo y para ello vamos a usar Aida64:
Informe de Aida64 Instale el Aida 64 desde https://www.aida64.com/downloads. Desde AIDA64,
- clic derecho sobre el ítem Equipo
- seleccione la opción “Informe rápido”
- Seleccione “Texto sin formato” Nos pegas el reporte en su próxima respuesta (OJO, la parte [ Debug - PCI ] del informe no hace falta que la ponga)
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------
Versión AIDA64 v5.99.4900/es
Módulo de rendimiento 4.3.793-x64
Página principal http://www.aida64.com/
Tipo de informe Informe rápido [ TRIAL VERSION ]
Equipo SUSANAYNAVALON
Generador susana y navalon
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Home 10.0.17134.556 (Win10 RS4 [1803] April 2018 Update)
Fecha 2019-02-09
Hora 15:57
--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Equipo:
Tipo de equipo Equipo basado en x64 ACPI (Mobile)
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Home
Service Pack del SO [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.523.17134.0
Edge 42.17134.1.0
DirectX DirectX 12.0
Nombre del equipo SUSANAYNAVALON
Nombre de usuario susana y navalon
Dominio de inicio de sesión [ TRIAL VERSION ]
Fecha / Hora 2019-02-09 / 15:57
Placa base:
Tipo de CPU Mobile DualCore Intel Core i3-2330M, 2200 MHz (22 x 100)
Nombre de la placa base Sony VPC-EH2K1E
Chipset de la placa base Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge
Memoria del sistema [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Kingston SNY1333D3S9ELC/4G 4 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
Tipo de BIOS Insyde (04/28/2011)
Pantalla:
Adaptador de vídeo GeForce 410M (1 GB)
Adaptador de vídeo GeForce 410M (1 GB)
Aceleradora 3D nVIDIA GeForce 410M
Monitor Chi Mei N156BGE-L21 [15.6" LCD]
Multimedia:
Adaptador de audio Conexant Cx20590 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B2]
Adaptador de audio nVIDIA GF119 HDMI/DP @ nVIDIA GF119 - High Definition Audio Controller
Almacenamiento:
Controladora IDE Controladora SATA AHCI estándar
Controladora IDE Realtek PCIE CardReader
Controladora de almacenamiento Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft
Unidad de disco Hitachi HTS547564A9E384 (640 GB, 5400 RPM, SATA-II)
Unidad óptica HL-DT-ST DVDRAM GT50N (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Estado SMART de los discos duros Aceptar
Particiones:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Tamaño total [ TRIAL VERSION ]
TRIAL VERSION ])
Adaptador de red Realtek PCIe GBE Family Controller
Dispositivo USB Generic USB Hub
Dispositivo USB Generic USB Hub
Dispositivo USB Qualcomm Atheros AR3011 Bluetooth(R) Adapter
Dispositivo USB Sony Visual Communication Camera
Batería Adaptador de CA de Microsoft
Batería Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft
DMI:
Vendedor del BIOS DMI INSYDE
Versión del BIOS DMI R0180Z9
Fabricante del sistema DMI Sony Corporation
Producto del sistema DMI VPCEH2K1E
Versión del sistema DMI C106GMK1
Número de serie del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
UUID del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante de la placa base DMI Sony Corporation
Producto de la placa base DMI VAIO
Versión de la placa base DMI N/A
Número de serie de la placa base DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante del chasis DMI Sony Corporation
Versión del chasis DMI N/A
Número de serie del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Identificador del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis DMI Notebook
--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------
[ BIOS ]
Propiedades del BIOS:
Vendedor INSYDE
Versión R0180Z9
Fecha de salida 04/28/2011
Tamaño 2 MB
Versión del BIOS del sistema 1.80
Versión de firmware de controladora integrada 1.80
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Capacidades Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, Network Service Boot, EDD, BBS, Smart Battery
Estándares compatibles DMI, ACPI, PnP
Capacidades de expansión PCI, USB
Máquina virtual No
Fabricante del BIOS:
Nombre de la empresa Insyde Software Corp.
Información del producto http://www.insydesw.com/products
Ampliaciones del BIOS http://www.aida64.com/bios-updates
[ Sistema ]
Propiedades del sistema:
Fabricante Sony Corporation
Producto VPCEH2K1E
Versión C106GMK1
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
SKU# N/A
Familia VAIO
ID único universal [ TRIAL VERSION ]
Tipo de despertar Botón de encendido/apagado
[ Placa base ]
Propiedades de la placa base:
Fabricante Sony Corporation
Producto VAIO
Versión N/A
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
[ Chasis ]
Propiedades del chasis:
Fabricante Sony Corporation
Versión N/A
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis Notebook
Estado del arranque Seguro
Estado de alimentación Seguro
Estado térmico Seguro
Estado de seguridad Ninguno
[ Procesadores / Intel(R) Core(TM) i3-2330M CPU @ 2.20GHz ]
Propiedades del procesador:
Fabricante GenuineIntel
Versión Intel(R) Core(TM) i3-2330M CPU @ 2.20GHz
Número de serie N/A
Etiqueta N/A
Número de pieza N/A
Reloj externo 100 MHz
Reloj máximo 2200 MHz
Reloj actual 2200 MHz
Tipo Central Processor
Voltaje 1.3 V
Estado Activado
Actualización Ninguno
Identificación del socket N/A
Fabricante de la CPU:
Nombre de la empresa Intel Corporation
Información del producto http://ark.intel.com/search.aspx?q=Intel%20Core%20i3-2330M
Actualización del controlador http://www.aida64.com/driver-updates
[ Cachés / L1 Cache ]
Propiedades de la caché:
Tipo Interna
Estado Activado
Modo de operación Write-Through
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 128 kB
Tamaño instalado 128 kB
Tipo de SRAM compatible Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Single-bit ECC
Identificación del socket Caché L1
[ Cachés / L3 Cache ]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Estado Activado
Modo de operación Write-Through
Asociatividad 12-way Set-Associative
Tamaño máximo 3 MB
Tamaño instalado 3 MB
Tipo de SRAM compatible Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Single-bit ECC
Identificación del socket Caché L3
[ Arrays en memoria / System Memory ]
Propiedades de array en memoria:
Ubicación Placa base
Función de array en memoria Memoria del sistema
Corrección de errores Ninguno
Capacidad de memoria máx. 2048 GB
Dispositivos de memoria 2
[ Dispositivos de memoria / SODIMM1 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma SODIMM
Tipo DDR3
Tamaño 4 GB
Ancho total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Localizador del dispositivo SODIMM1
Número de banco Bank 0
[ Dispositivos de memoria / SODIMM2 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma SODIMM
Localizador del dispositivo SODIMM2
Número de banco Bank 1
[ Misceláneos ]
Misceláneos:
OEM String 1039172730E
OEM String FNC-EXTB
OEM String AFTM39vkxlgAdXvloegAcqQw@eeURkRwmjuUQVgrimYfvk@lgA
OEM String Reserved
OEM String 7.0.4.1197
--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de la CPU:
Tipo de CPU Mobile DualCore Intel Core i3-2330M
Alias de la CPU Sandy Bridge-MB
Escalonamiento de la CPU D2
Engineering Sample No
CPUID Nombre de la CPU Intel(R) Core(TM) i3-2330M CPU @ 2.20GHz
Revisión de CPUID 000206A7h
CPU VID 1.1259 V
Velocidad de la CPU:
Reloj de la CPU 2195.1 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)
Multiplicador de la CPU 22x
FSB de la CPU 99.8 MHz (original: 100 MHz)
Reloj del puente norte 2195.1 MHz
Bus de la memoria 665.2 MHz
Relación DRAM:FSB 20:3
Caché de la CPU:
Caché de código L1 32 kB per core
Caché de datos L1 [ TRIAL VERSION ]
Caché L2 256 kB per core (On-Die, ECC, Full-Speed)
Caché L3 3 MB (On-Die, ECC, Full-Speed)
Propiedades de la placa base:
ID de la placa base <DMI>
Nombre de la placa base Sony VPC-EH2K1E
Propiedades del chipset:
Chipset de la placa base Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge
Tiempos de Memoria 9-9-9-24 (CL-RCD-RP-RAS)
Command Rate (CR) [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Kingston SNY1333D3S9ELC/4G 4 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
Propiedades del BIOS:
Fecha del BIOS del sistema 04/28/2011
Fecha del BIOS de vídeo 01/19/11
Versión del BIOS DMI R0180Z9
Propiedades del procesador gráfico:
Adaptador de vídeo nVIDIA GeForce 410M (Sony)
Nombre código de la GPU GF119M (PCI Express 2.0 x16 10DE / 1055, Rev A1)
Reloj de la GPU (Geometric Domain) 270 MHz
Reloj de la GPU (Shader Domain) 540 MHz
Reloj de la memoria 405 MHz
--------[ Administración de energía ]-----------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de administración de energía:
Fuente de energía actual Batería
Estado de la batería 46 % (Desconocido)
Tiempo de vida de batería llena Desconocido
Tiempo de vida restante de la batería 3194 seg (53 min, 14 seg)
Propiedades de la batería:
Nombre del dispositivo VGP-BPS26
Fabricante Sony Corp.
Número de serie 3083
ID único 3083Sony Corp. VGP-BPS26
Tipo de batería Recargable Li-Ion
Capacidad de fábrica 43200 mWh
Capacidad con carga completa 40590 mWh
Capacidad actual 18660 mWh (46 %)
Voltaje de batería 3.288 V
Nivel de desgaste 6 %
Estado de energía Descargando
Tasa de descarga 20800 mW
--------[ Equipo portátil ]---------------------------------------------------------------------------------------------
Compatibilidad con plataforma Centrino (Carmel):
CPU: Intel Pentium M (Banias/Dothan) No (Mobile Intel Core i3-2330M)
Chipset: Intel i855GM/PM No (Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge)
WLAN: Intel PRO/Wireless No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Sonoma):
CPU: Intel Pentium M (Dothan) No (Mobile Intel Core i3-2330M)
Chipset: Intel i915GM/PM No (Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge)
WLAN: Intel PRO/Wireless 2200/2915 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Napa):
CPU: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom) No (Mobile Intel Core i3-2330M)
Chipset: Intel i945GM/PM No (Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge)
WLAN: Intel PRO/Wireless 3945/3965 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Santa Rosa):
CPU: Intel Core 2 (Merom/Penryn) No (Mobile Intel Core i3-2330M)
Chipset: Intel GM965/PM965 No (Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge)
WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino 2 (Montevina):
CPU: Intel Core 2 (Penryn) No (Mobile Intel Core i3-2330M)
Chipset: Mobile Intel 4 Series No (Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge)
WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series No
Sistema: Compatible con Centrino 2 No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Calpella):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Arrandale/Clarksfield) No (Mobile Intel Core i3-2330M)
Chipset: Mobile Intel 5 Series No (Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Huron River):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Sandy Bridge-MB) Sí (Mobile Intel Core i3-2330M)
Chipset: Mobile Intel 6 Series Sí (Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Chief River):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Ivy Bridge-MB) No (Mobile Intel Core i3-2330M)
Chipset: Mobile Intel 7 Series No (Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Shark Bay-MB):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Haswell-MB) No (Mobile Intel Core i3-2330M)
Chipset: Mobile Intel 8/9 Series No (Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de sensores:
Tipo de sensor CPU, HDD, ACPI, PCH, SNB
Tipo de sensor de la GPU Diode (NV-Diode)
Temperaturas:
CPU 49 °C (120 °F)
CPU Package 53 °C (127 °F)
CPU IA Cores 53 °C (127 °F)
CPU GT Cores 47 °C (117 °F)
CPU # 1 / núcleo # 1 53 °C (127 °F)
CPU # 1 / núcleo # 2 52 °C (126 °F)
Diodo PCH 43 °C (109 °F)
diodo GPU 42 °C (108 °F)
Hitachi HTS547564A9E384 [ TRIAL VERSION ]
Ventiladores:
GPU 100%
Valores de voltaje:
Núcleo de la CPU 1.126 V
CPU VID 1.126 V
Batería 3.275 V
Núcleo de la GPU [ TRIAL VERSION ]
Valores de energía:
CPU Package 12.31 W
CPU IA Cores 0.71 W
Tasa de carga de batería -20.80 W
GPU TDP% [ TRIAL VERSION ]
muchisimas gracias por su ayuda,espero que haya mandado bien el informe
Bien pues he accedido a la web oficial de su portátil (por cierto no me gusta la web de soporte de Sony). Y he visto que para su portátil el fabricante ya no suministra drivers para Windows 10 (su equipo ya tiene unos años). Por tanto, su equipo tiene riesgo de tener problemas como el que está sufriendo.
Pero parace que Nvidia sigue suministrando drivers para las gráficas de la familia Geforce 400M. Ve a la web:
http://www.nvidia.es/Download/index.aspx?lang=es
E intenta que detecte automáticamente el driver que te corresponde. Pulsando el botón Buscar. Quizá sea conveniente que usted desinstale previamente el driver que tiene.
Yo he seleccionado las opciones correspondiente a su gráfica y a Windows 10 64 bits:
En Tipo de controlador de Windows, pruebe con “Standard”. Si te da problemas su instalación, pruebe con la otra opción (DCH creo que es).
Hola compañeros
Recuerden que también pueden probar a instalar el driver que facilita la web de Sony … aunque sea de otro sistema operativo … utilizando para la instalación el modo compatibilidad.
Un saludo … perdonen mi intromisión
Buenos dias Ese mismo driver fue el que me descargue e instale la vez anterior.Con todo he vuelto a intentarlo con el mismo resultado,es decir se instala,pero al reiniciar pantallazo azul incluso con este driver entra en bucle el portatil. He probado suerte con la otra opcion dch pero me manda un mensaje como que No se ha encontrado software certificado para esta configuración. Si quiere incluir versiones beta en la búsqueda, haga clic aquí. Pues nada no ha habido suerte pero no me doy por vencido aun Podemos intentar quizas la recomendacion de Marcelino o podemos probar algun otro metodo muchas gracias a los dos por su interes
Gracias @Marcelino por tus comentarios. @Paquito creo que la opción de @Marcelino es buena. Prueba a ver si hay suerte.
Creo que he encontrado el driver en soporte de sony vaio Solo lo he encontrado para w7,aunque no se como hacerlo utilizando modo compatibilidad Si es tan amable podria explicarme como se ejecuta? Muchas gracias de nuevo
Hola compañeros
Su portátil es un Sony VPC-EH2K1E en su web … https://www.sony.es/electronics/support/laptop-pc-vpc-series/vpceh2k1e al chinchar en “cargar mas” , aparecen drivers para varios sistemas operativos.
Para instalar un driver en modo compatibilidad … es exactamente igual a instalar un programa en modo compatibilidad … una vez descargado … clic derecho sobre el driver … solucionar problemas de compatibilidad … yo personalmente al tratarse de un driver … pincho en “programa de solución de problemas” … marque la casilla " El programa funcionaba en versiones anteriores de Windows pero ahora no se instala ni se ejecuta" … pulse en “Siguiente”… le preguntara “¿con que versión de windows funcionaba antes este programa?” … señale el sistema operativo para el cual se creo este driver … pulse en siguiente … pulse en “probar el programa” (esto iniciara la instalación del driver) , una vez instalado el driver pulse en “siguiente” … si se instalo correctamente pule en “si, guardar eta configuración para este programa”
Un saludo
buenos dias Pues he probado siguiendo sus indicaciones pero no ha habido suerte He seguido todo el procedimiento. Dice que se ha instalado el driver y que reinice despues de guardar configuracion para este programa,pues reinicia y no ha habido pantalla azul,pero al segundo reinicio si que me ha aparecido la pantalla azul. Me he ido a equipo-propiedades y ver el controlador instalado pero aun me aparecia el anterior a este Quizas desinstalando todo de nvidia pueda intentarlo de nuevo pero no se si les parece bien este metodo Hay que ver como se esta resistiendo este problema Saludos Marcelino y gracias
Buenas tardes Al final he decido desinstalar el driver quedandose el nativo de Microsoft Windows update ha instalado una actualización de la grafica, dejare ese driver que parece ser es el menos inestable Mi compañera me ha solicitado su portátil por lo que debo entregárselo. Les agradezco de verdad el interés que han mostrado por el tema, siempre es un placer entra en el foro y aprender tanto de él Muchas gracias de nuevo y saludos
Hola compañero @paquito … aunque veo que recibí notificación de su respuesta … me olvide completamente de contestar a su mensaje … tiene que disculpar
Cosas que se pueden probar … primero se suele crear un punto de restauración del sistema … como comenta desinstalar todo lo de nvidia … incluso después pasar un limpiador de registro con algún programa tipo Ccleaner … y volver a instalar el driver en modo compatibilidad … en la web que el indique, veo driver para varios sistemas operativos… si los resultados no son satisfactorios puede probar con todos ellos.
un saludo
Buenas noches, no hay ningun problema, al revés siempre agradecido por la ayuda He visto 2 drivers con respecto a gráfica de nvidia uno para w7 y otro para w8 Voy a intentarlo una vez más aunque es fustrante que al final siga saliendo el pantallazo azul.No entiendo como sony no da soporte para w10 cuando a mi compañera se le actualizo solo, pero en fin eso es otro tema Si le parece bien seguire estos pasos
- desinstalar todo lo referente a nvidia desde panel de control
- pasar un limpiador de registro como c cleaner
- actualizar driver en modo compatibilidad como ya me explico anteriormente bien sea el de w7 o w8
- rezar para que salga bien
Si hay algun paso que debiera modificar o suprimir agraderia que me lo aclarara
Saludos
Hola compañero
Antes de nada puede crear un punto de restauración del sistema … y de esta manera poder restaurar el sistema a ese punto en caso de problemas
Aparte del driver de windows 8 …veo de windows 7 dos drivers … uno con fecha 18-12-2013 y otro que salio en 11-53-2011 … esta ultima fue la que trajo instalada inicialmente el equipo.
Un saludo
Muy bien empezaré por los de w7 que es el sistema que tenia instalado antes de w10 A ver si hay suerte, ya le voy diciendo En cuanto a los puntos de restauracion también exisren problemas Antes de actualizar por primera vez el driver cree un punto de restauracion Verifique su existencia y estaba todo bien, pero despues de la primera pantalla azul me desapareció
Buenas noches He realizado los pasos a seguir y uno de ellos parece que ha dado resultado entre comillas He apagado y encendido el portátil y no me ha tirado ningún pantallazo, luego he reiniciado y todo bien. Al segundo reinicio pantalla azul mismo archivo implicado Luego he vuelto a reiniciar y apagar unas 5 o 6 veces sin pantalla azul La verdad es que me lleva loco, y me está quitando mucho tiempo y a veces la paciencia.Quizas haya algun problema mas añadido(tal vez hardware o temperatura) porque no entiendo que aparezca casi cuando le venga en gana, no sigue ningun patron. Le dare la maquina a mi compañera y que haga una copia de sus archivos y mas adelante haré una recuperación del sistema a ver si asi desaparece el problema, aai podria descartar problemas de hardware Muchas gracias de nuevo por su ayuda y saludos al foro
Hola compañero:
Este portátil tiene pantallazos azules al instalar un driver, pero también problemas con los puntos de restauración, es decir el propio sistema operativo tiene problemas.
Yo directamente realizaría una copia de los archivos … y mediante las opciones de VAIO Recovery Center realizaría una restauración del equipo a su estado de fabrica … es decir se formatea windows 10 y instala el sistema operativo que traía el portátil de fabrica windows 7 . De esta manera partimos con un sistema operativo limpio con sus drivers originales … es decir no debería de presentar problemas, si con el windows 7 original continúan los problemas estaríamos teniendo un problema de hardware.
Si con el windows 7 no tenemos problemas … se puede actualizar a windows 10, si con el 10 vuelven los problemas sin duda es el driver ( realmente el fabricante no ofrece driver para el 10)… se podria intentar de nuevo en modo compatibilidad.
El problema se produce al reiniciar dudo que sea problema de temperatura … pues el panatallo saldría cuando se le exige al pc. Podría ser un problema de disco puede instalar el hard disk sentinel https://www.hdsentinel.com/download.php para verificarlo. Yo sospecho mas que el windows 10 esta corrupto o problema con el driver.
Un saludo