Pantallazo azul Avast

Hola.

Efectivamente…cuando se producen pantallazos azules se provocan( o se pueden) apagones/cortes en el sistema operativo de forma brusca que pueden ocasionar ese tipo de problemas en el disco duro.

Precisamente el segundo error que obtuviste con Bluescreenview que es de tipo genérico se pude deber a ese tipo de problemas con el disco duro y es conveniente que hagas una comprobación completa del disco duro.

Para hacerla sigue las indicaciones que damos por aquí :arrow_right: sigue el 3er. MÉTODO: descrito en esta Faq de ayuda :arrow_right: ¿Cómo usar CHKDSK para realizar una comprobación del disco?, que es válida también para un Windows 10.

Una vez terminado el proceso, que puede/debe durar bastante rato, debes poner el informe que se habrá guardado por parte de Windows y que tienes que encontrar siguiendo estos pasos :arrow_right: ¿Cuándo y cómo usar el visor de eventos (eventvwr.msc)?

Fíjate bien en como es el informe que viene en ese tema, para que busques algo similar y NO pongas cualquier otra cosa.

Nos pones el informe y comentas como sigue el problema del equipo.

Saludos.

P.D.// Todos estos pasos hazlos sin el antivirus instalado. :+1:

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