Buenas tardes lo que pasa es que desde esta mañana cuando enciendo el portátil, la pantalla tiene pequeños saltos, por unos 2 minutos y desaparecen, gracias por su ayuda.
AdwCleaner[C00].txt (1,6 KB)
AdwCleaner[S00].txt (1,4 KB)
Rkill.txt (1,8 KB)
Hola @mario006 revisando tus logs no se ve nada de peligro puedes ejecutar un analisis con Malwarebytes para descartar cualquier otro riesgo. Tengo algunas preguntas: 1°- ¿Que antivirus usas? 2°- has ejecutado algun analisis? Me gustaria ver tus logs o el nombre de la amenaza si es que salio algo. Adicional comenta como sigue la maquina despues de la limpieza que ejecutaste. Saludos
Hola buenas con permiso de @pimedios y de @mario006.
Es bastante probable que tengas malware en tu máquina, visto lo visto. Más concretamente malware de tipo Adware. Así que realizaremos un procedimiento enfocado para erradicar solo Adwares.
Doy unas breves indicaciones y sigues con el compañero @pimedios.
Ya sé que has realizado análisis con el AdwCleaner, pero igualmente repetirás una vez más el Análisis con este y realizarás algunas cosas más. Para ello sigues las siguientes instrucciones:
Descarga Adwcleaner en el escritorio.
- Desactiva tu antivirus
Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado. - Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7/8 u 10 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
- Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se termine el análisis. Inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparación.
- Espera a que termine y sigue las instrucciones que te aparezcan. Si te pidiera Reiniciar, pues reinicias el ordenador pulsando en Aceptar.
- Si no encuentra nada, pulsa en Omitir Reparación.
- El log lo encontrarás en la pestaña Informes, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en la siguiente ubicación: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt.
- Para más información aquí te dejo su manual: Manual de Adwcleaner.
- Activa de nuevo tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.
Descarga, instala y ejecuta ZHP Cleaner siguiendo su manual, lo descargas, instalas y ejecutas. Cuando termine, elimina todo lo que encuentre.
RESTABLECER NAVEGADORES
Restablece todos los navegadores que tengas tal y como se indica en esta guía:
OJO, REALIZA SOLO LA PARTE QUE EMPIEZA EN: PUP/Adware en: Internet Explorer y hacia abajo todos los posts que siguen (PUP/Adware en: Mozilla Firefox, PUP/Adware en: Google Chrome) y si tienes algún navegador como Opera o Safari que no salen en la guía, pues haz procedimientos similares y extrapolas de los navegadores que sí que aparecen.
Guía de cómo eliminar Adwares/PUPs
PRÓXIMA RESPUESTA
Me traes los logs de: AdwCleaner y ZHP Cleaner y respondes a las preguntas que te haya realizado (si no hay, pues no) y comentas como va el PC.
NOTA IMPORTANTE
Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo:
- No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado.
- No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
- No instales NADA (programas/software/complementos/extensiones del navegador…).
- No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…).
- No realices por tu cuenta otros procedimientos.
- Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.
Muy Importante Coloca los diferentes reportes que te he pedido como se muestra en la siguiente imagen:
Salu2 a ambos.
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