Hola ericmengual, bienvenido al foro. Sería bueno saber:
- ¿Qué equipo tienes (ordenador de sobremesa, portátil …)?
- ¿Que sistema operativo tienes? (Windowx Xp, Vista, 7, 8, 8.1, 10…)
- ¿Sucedió después de alguna instalación, desinstalación, actualización de software?
- ¿Sufre de sobrecalentamiento?
Descarga al escritorio o mueve la descarga al escritorio ésta aplicación IFS (InfoSpyware First Steps)
- Cierra todos los programas que tengas abiertos para que se ejecute correctamente.
- Ejecuta IFS.exe (Si usas Windows Vista/7, 8 o 10 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
- Si tu antivirus te bloquea la aplicación, sigue este manual
- Pulsar en el botón Analizar, y espera a que finalice el proceso.
- Al terminar se abrirá un reporte, que debes copiar y pegar íntegramente en tu próxima respuesta.
- El informe también se puede encontrar en “C:\IFS.log”
Estaremos atentos a toda información que consideres relevante para poder guiarte y llegar a una solución.
Un saludo.