Optimización de laptop

Ahora, @Javier_Gonzales_Sana, en primer lugar, realice usted lo siguiente:

:one: Un clic en el botón: Inicio (capturada195) >> escriba: Panel de Control tal como se indica a continuación: capturada368

:two: Aparecerá una pantalla similar a esta:

:three: Un clic en donde aparece: capturada370 tal y como aparece en la pantalla anterior.

:four: Aparecerá una pantalla similar a esta:

:five: De toda esa lista que aparece busque y un clic en donde pone: image >> Busque y un clic en donde pone: image tal como aparece en la pantalla anterior.

:six: Aparecerá una pantalla similar a esta:

Maximice usted la pantalla y me manda usted una ó varias Capturas de Pantalla con todo lo que se refleje!

Quedo a la espera de su respuesta!

1 me gusta

Remito lo solicitado

1 me gusta

Ahora, @Javier_Gonzales_Sana, realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

:one: Un clic en botón de Inicio (capturada195) y en la Barra de Búsqueda escriba usted lo siguiente: capturada569 .

:two: Aparecerá una pantalla similar a esta:

:three: De la lista de opciones que aparece en la pantalla anterior en la parte que pone:

capturada572

:four: De la lista de opciones que aparece en la pantalla anterior, busque y Un clic en donde pone: capturada573 tal como se muestra en la pantalla anterior.

:five: Acepte la notificación que le aparezca a usted.

:six: Aparecerá la siguiente pantalla que se refleja a continuación:

:seven: En dicha pantalla anterior que se le muestra clic en: ´´Copiar´´ y ´´Pegar´´ el siguiente comando:

Get-PhysicalDisk

:eight: Pulse usted la tecla: Enter

Maximice usted la pantalla y me manda usted una Captura de Pantalla con todo lo que se refleje.

Quedo a la espera de su respuesta!

1 me gusta

Remito lo solicitado

1 me gusta

Ahora, realice usted los siguientes pasos:

:one: Diríjase usted a la siguiente ubicación en su ordenador:

Maximice usted la pantalla y mándeme usted una Captura completa con todo lo que se refleje!

Quedo a la espera de su respuesta!

1 me gusta

1 me gusta

PASO 1:

Ahora, Realice usted el siguiente procedimiento:

:one: Seleccione usted el botón image y luego capturada6 >> capturada9 >> capturada8. (Lista de Opciones que sale en la parte izquierda) tal y como se muestra en una pantalla similar a esta:

:one:.:one: image

:one:.:two:

:one:.:three:

Maximice usted la pantalla y mándeme usted varias Capturas de Pantalla con todo lo que salga en la pantalla.

Quedo a la espera de su respuesta!

1 me gusta

1 me gusta

PASO 2:

Ahora, @Javier_Gonzales_Sana, realice usted los siguientes pasos:

:one: En estas pantallas en las que se encuentra usted:

:two:. En la pantalla anterior, Busque usted lo siguiente y realice los siguientes pasos:

:one: capturada869 Clic en la opción que pone: capturada876 y automáticamente le tiene que aparecer la opción de: image pues bien tiene que reflejar que está: capturada604

:two: capturada868 Clic en la opción que pone: capturada874 y automáticamente le tiene que aparecer la opción de: capturada604 pues bien tiene que reflejar que está: capturada604

:three: capturada870 Clic en la opción que pone: capturada874 y automáticamente le tiene que aparecer la opción de: capturada604 pues bien tiene que reflejar que está: capturada604

:four: capturada871 Clic en la opción que pone: capturada874 y automáticamente le tiene que aparecer la opción de: capturada604 pues bien tiene que reflejar que está: capturada604

:five: capturada872 Clic en la opción que pone: capturada876 y automáticamente le tiene que aparecer la opción de: capturada604 pues bien tiene que reflejar que está: capturada604

:six: capturada873 Clic en la opción que pone: capturada876 y automáticamente le tiene que aparecer la opción de: capturada604 pues bien tiene que reflejar que está: capturada604

Seguidamente, Maximice usted la pantalla y me manda usted una ó varias Capturas de Pantalla con todo lo que se refleje!

1 me gusta

Remito lo solicitado

1 me gusta

@Javier_Gonzales_Sana ahora que se le ha optimizado su ordenador se va a proceder a verificar que su ordenador esté completamente libre de virus e infecciones con las diferentes Suite de Seguridad que le indique en este tema ya que ciertas infecciones atacan a la memoria y ello conlleva a que pueda ralentizar su ordenador y seguidamente le daré unas indicaciones para que pueda optimizar mucho más su ordenador.

@Javier_Gonzales_Sana aclarado esto, procedamos.

3 Me gusta

ok procedamos muchas gracias

1 me gusta

Ahora, @Javier_Gonzales_Sana realice usted los siguientes pasos:

:five: (Mantén conectados todos tus dispositivos externos que tengas como: USBs, discos duros externos, etc)

Por favor, descarga todo el software de los enlaces que pongo/de sus respectivos manuales.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas y discos duros externos si también tienes.

Ahora, @Javier_Gonzales_Sana realice usted estos pasos que le indico a continuación:

:warning: IMPORTANTE: :warning:

:one: SIGA LAS INDICACIONES QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE TEMA JUNTO CON EL MANUAL QUE LE HE DEJADO JUNTO AL PROGRAMA .

:two: QUE SU ORDENADOR NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSIÓN DURANTE TODO EL PROCESO DE ANALISIS QUE SE LE VAN A REALIZAR CON LOS DIFERENTES PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE TEMA, ES DECIR, QUE SU ORDENADOR NO SE APAGUE LA PANTALLA YA QUE PODRÍA INTERFERIR EN EL PROCESO DE ANALISIS Y NO ELIMINARSE CORRECTAMENTE LAS INFECCIONES Y VIRUS QUE ENCUENTRE.

:three: SI ALGÚN PROGRAMA DE LOS QUE SE LE DIGA EN ESTE TEMA YA LOS TUVIERA INSTALADO EN SU ORDENADOR, NO HACE FALTA QUE LO INSTALE DE NUEVO, SIMPLEMENTE SIGA SU MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA.

:four: SI DICHO PROGRAMA LE PIDE REINICIAR! PROCEDES! PERO SÓLO SI SE LO SOLICITA DICHO PROGRAMA.

Ahora, @Javier_Gonzales_Sana, Realice los siguientes pasos:

:five: Descarga, Instala, y ejecuta: Dr.Web Cureit!. Aquí te dejo la Url de Descarga del: Dr.Web Cureit!, para que sepa cómo instalarlo y descargarlo correctamente: Clic aquí: Dr.Web Cureit!. Aquí te dejo su Manual del: Dr.Web Cureit!, para que sepa cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente: Clic aquí: Manual del Dr.Web Cureit!. (Elimine TODO lo que encuentre! y NO restaure NADA).

MUY IMPORTANTE:

:white_check_mark: Cuando finalice el proceso completo de análisis el programa: Dr.Web Cureit!, en donde pone: capturada4 un clic en la siguiente pestaña: capturada13 de la lista de opciones que ofrece el programa: Dr.Web Cureit! un clic en la opción que pone: Eliminar ó Delete en: ´´TODOS´´ los recuadros que le aparezcan a usted en dicho programa. Si usted no está seguro de la acción a tomar me lo comunica usted por aquí! y aparecerá una pantalla similar a esta:

image

Pulsamos en donde pone: capturada2 tal como se indica en el apartado anterior.

:white_check_mark: Ahora, me manda usted una Captura de Pantalla con ´´todas´´ las infecciones y virus que ´´refleje´´ el programa: Dr.Web Cureit! que haya ´´eliminado´´.

:white_check_mark: Una vez finalizada la desinfección, reiniciamos el pc.

P.D: Para poder enviarme usted el Informe que genera el: Dr.Web Cureit!, realice usted el siguiente procedimiento que le indico a continuación:

Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

capturada7

Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:

Preformateado

Quedo a la espera de su respuesta!

2 Me gusta

Buen día adjunto remito lo solicitado

reporte de DR web

Total 244450060791 bytes in 764453 files scanned (1410291 objects)
Total 764171 files (1409824 objects) are clean
Total 2 files are infected
Total 463 files are raised error condition
Scan time is 04:40:53.330

-----------------------------------------------------------------------------
Start curing
-----------------------------------------------------------------------------

C:\SIAF DEMO 2017\streamerdata\stream.txt - deleted - 55393 ms
C:\Users\carlo\AppData\Roaming\.minecraft\libraries\org\apache\logging\log4j\log4j-core\2.8.1\log4j-core-2.8.1.jar - container - 13742 ms

Total 244450060791 bytes in 764453 files scanned (1410291 objects)
Total 764171 files (1409824 objects) are clean
Total 2 files are infected
Total 2 files are neutralized
Total 463 files are raised error condition
Scan time is 04:40:53.330
1 me gusta

Ahora, @Javier_Gonzales_Sana, realiza los pasos que te pongo a continuación, sin cambiar el orden y síguelos al pie de la letra:

:one: Descarga, Instala, y ejecuta: Eset Online Scaner. Aquí le dejo la Url de Descarga del: Eset Online Scaner, para que sepa cómo descargar e instalar el programa correctamente: Clic aquí: Eset Online Scaner. Es MUY IMPORTANTE que usted siga el: Manual que le dejo a continuación: Aquí le dejo su Manual del: Eset Online Scaner, para que sepa cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente: Clic aquí: Manual de Eset Online Scaner. (IMPORTANTE: Elimine TODO lo que encuentre! y NO restaure NADA).

:warning: MUY IMPORTANTE :warning:

Finalizado el dicho programa completamente envíeme usted SOLO una Captura de Pantalla reflejando TODAS las infecciones y virus QUE REFLEJE que haya eliminado el dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

1 me gusta

Buenos dias remito lo solicitado

1 me gusta

Ahora @Javier_Gonzales_Sana, realice usted los siguientes pasos a seguir:

IMPORTANTE:

:one: SIGA LAS INDICACIONES DADAS EN ESTE TEMA Y SU MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO AL DICHO PROGRAMA QUE SE LE INDIQUE EN ESTE TEMA.

:two: DURANTE TODO EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR, QUE NO SE APAGUE LA PANTALLA, ES DECIR, QUE SU PANTALLA NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSION YA QUE PUEDE INTERRUMPIRSE EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR Y NO ELIMINAR LAS AMENAZAS E INFECCIONES QUE ENCUENTRE EL DICHO PROGRAMA…

:three: SI LOS PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE TEMA QUE SE LE PASEN A SU ORDENADOR YA LOS TUVIERA INSTALADOS, NO HACE FALTA QUE LOS INSTALE DE NUEVO, SIMPLEMENTE EJECUTE EL PROGRAMA QUE SE LE INDIQUE EN ESTE TEMA Y SIGA LAS INDICACINES Y EL MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA.

:four: SI ALGUNO DE LOS PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUE EN ESTE TEMA, UNA VEZ FINALIZADO EL PROCESO DE ANALISIS, LE INDICA QUE DEBE REINICIAR! PUES REINICIE, PERO SÓLO SI SE LO INDICA DICHO PROGRAMA.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

:zero: Descargue el programa de la siguiente Url: Le dejo “2 Url de Descarga” por si uno no le funciona el proceso de Instalación pueda probar con la segunda Url de Descarga:

Url descarga 1: Clic aquí: RogueKiller x64 Bits

Url descarga 2: Clic aquí: RogueKiller x82 Bits

Aquí le dejo su manual del: RogueKiller para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Siga usted el siguiente tutorial que le dejo a continuación:

:one: Abra el programa: RogueKiller que ha descargado.

:two: Clikea en la pestaña que pone: Analizar., clic en donde pone: Análisis Completo (Full Scan). Nota: Si NO le deja realizar un ****“Análisis Personalizado**”** realice un Análisis Análisis Completo (Full Scan) (Tal y cómo se muestra en la imagen):

:three: Automáticamente empezará el Proceso de Análisis en busca de Virus e Infecciones dejar que analice por completo y NO interrumpir el programa hasta que finalice en su totalidad. Finalizado el Proceso de Análisis por completo clickea en la pestaña que pone: Resultados: (Proceso tal y como se indica en la siguiente pantalla):

:four: Una vez finalizado el Proceso de Análisis por completo, si encuentra AMENAZAS e INFECCIONES saldrá una pantalla similar a esta, clicka en la pestaña que pone: Resultados para poder eliminar dichas INFECCIONES. (Tal y como se muestra en esta pantalla):

:five: Si le sale una pantalla similar a esta significa que el programa ha ELIMINADO con éxito TODAS las AMENAZAS e INFECCIONES de su ordenador. Clickea en la pestaña que pone: Resultados. (Tal y cómo se indica en esta página):

:six: Para ELIMINAR las AMENAZAS e INFECCIONES clickea en la pestaña que pone: Eliminación. (Tal y como se muestra en esta pantalla):

:seven: Le aparecerá una pantalla similar a esta, dejar TODAS las opciones marcadas que te salgan a ti. Para ELIMINAR todas las INFECCIONES clikea en la pestaña que pone: Finalizar. (Tal y cómo se muestra en la pantalla):

:eight: Para enviarme el Informe que ha generado el programa cuando haya finalizado por completo de Analizar siga estos pasos que se reflejan a continuación:

Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

capturada7

Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:

Preformateado

Quedo a la espera de su respuesta!

Buen día adjunto remito lo solicitado

Program            : RogueKiller Anti-Malware
Version            : 15.15.3.0
x64                : Yes
Program Date       : Mar 11 2024
Location           : C:\Users\carlo\Downloads\RogueKiller_portable64.exe
Premium            : No
Company            : Adlice Software
Website            : https://www.adlice.com/
Contact            : https://adlice.com/contact/
Website            : https://adlice.com/download/roguekiller/
Operating System   : Windows 10 (10.0.19044) 64-bit
64-bit OS          : Yes
Startup            : 0
WindowsPE          : No
User               : carlo
User is Admin      : Yes
Date               : 2024/04/09 18:21:56
Type               : Scan
Aborted            : No
Scan Mode          : Standard
Duration           : 2386
Found items        : 0
Total scanned      : 95703
Signatures Version : 20240409_081023
Truesight Driver   : Yes
Updates Count      : 25

************************* Warnings *************************

************************* Updates *************************
WinRAR 5.71 (64-bit) (64-bit), version 5.71.0
  [+] Available Version        : 7.00
  [+] Size                     : 0
  [+] Wow6432                  : No
  [+] Portable                 : No
  [+] update_location          : C:\Program Files\WinRAR\

Zotero (32-bit), version 5.0.76
  [+] Available Version        : 6.0.36
  [+] Size                     : 113203200
  [+] Wow6432                  : Yes
  [+] Portable                 : No
  [+] update_location          : C:\Program Files (x86)\Zotero

Zoom (64-bit), version 5.14.0 (13888)
  [+] Available Version        : 5.17.34827
  [+] Size                     : 0
  [+] Wow6432                  : No
  [+] Portable                 : No
  [+] update_location          : C:\Users\carlo\AppData\Roaming\Zoom\bin_00

Avast Premium Security (64-bit), version 24.3.6108
  [+] Available Version        : 24.4.8991.1644
  [+] Size                     : 0
  [+] Wow6432                  : No
  [+] Portable                 : No
  [+] update_location          : C:\Program Files\AVAST Software\Avast

Desinstalar impresora EPSON L355 Series (64-bit), version 7.8.0.5
  [+] Available Version        : 7.9.2.1
  [+] Size                     : 0
  [+] Wow6432                  : No
  [+] Portable                 : No

EPSON L375 Series Printer Uninstall (64-bit), version 7.8.0.16
  [+] Available Version        : 7.9.1.6
  [+] Size                     : 0
  [+] Wow6432                  : No
  [+] Portable                 : No

HP Documentation (64-bit), version 1.0.0.1
  [+] Available Version        : 1.0.0.2
  [+] Size                     : 0
  [+] Wow6432                  : No
  [+] Portable                 : No

Microsoft 365 - es-es (32-bit), version 16.0.17425.20146
  [+] Available Version        : 16.0.17531.20000
  [+] Size                     : 0
  [+] Wow6432                  : Yes
  [+] Portable                 : No
  [+] update_location          : C:\Program Files (x86)\Microsoft Office

IBM SPSS Statistics 21 (64-bit), version 21.0.0.0
  [+] Available Version        : 29.0.2.0
  [+] Size                     : 909289472
  [+] Wow6432                  : No
  [+] Portable                 : No
  [+] update_location          : C:\Program Files\IBM\SPSS\Statistics\21\

Java 8 Update 201 (64-bit) (64-bit), version 8.0.2010.9
  [+] Available Version        : 8.0.4010.10
  [+] Size                     : 123934720
  [+] Wow6432                  : No
  [+] Portable                 : No
  [+] update_location          : C:\Program Files\Java\jre1.8.0_201\

Java 8 Update 45 (64-bit) (64-bit), version 8.0.450
  [+] Available Version        : 8.0.4010.10
  [+] Size                     : 93382656
  [+] Wow6432                  : No
  [+] Portable                 : No

Microsoft Visual Studio Installer (32-bit), version 3.8.2112.61926
  [+] Available Version        : 3.10.1108.42665
  [+] Size                     : 0
  [+] Wow6432                  : Yes
  [+] Portable                 : No
  [+] update_location          : "C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\Installer"

Comprobación de estado de PC Windows (64-bit), version 3.6.2204.08001
  [+] Available Version        : 3.9.2402.14001
  [+] Size                     : 12225536
  [+] Wow6432                  : No
  [+] Portable                 : No

Apple Application Support (64 bits) (64-bit), version 6.2.1
  [+] Available Version        : 8.7
  [+] Size                     : 157757440
  [+] Wow6432                  : No
  [+] Portable                 : No
  [+] update_location          : C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\

AnyDesk (32-bit), version ad 7.0.15
  [+] Available Version        : 8.0.8
  [+] Size                     : 2097152
  [+] Wow6432                  : Yes
  [+] Portable                 : No
  [+] update_location          : "C:\Program Files (x86)\AnyDesk"

MathType 7 (32-bit), version 7.4.4
  [+] Available Version        : 7.8.0
  [+] Size                     : 0
  [+] Wow6432                  : Yes
  [+] Portable                 : No

iMyFone D-Back 7.9.2.2 (32-bit), version 7.9.2.2
  [+] Available Version        : 8.9.3.7
  [+] Size                     : 230040576
  [+] Wow6432                  : Yes
  [+] Portable                 : No
  [+] update_location          : C:\Program Files (x86)\iMyFone\iMyFone D-Back\

Epson Software Updater (32-bit), version 4.6.6
  [+] Available Version        : 4.6.7
  [+] Size                     : 9577472
  [+] Wow6432                  : Yes
  [+] Portable                 : No

HP Audio Switch (32-bit), version 1.0.179.0
  [+] Available Version        : 1.0.213.0
  [+] Size                     : 9217024
  [+] Wow6432                  : Yes
  [+] Portable                 : No

HP JumpStart Bridge (32-bit), version 1.4.0.441
  [+] Available Version        : 1.4.0.485
  [+] Size                     : 16144384
  [+] Wow6432                  : Yes
  [+] Portable                 : No

HP System Event Utility (32-bit), version 1.4.28
  [+] Available Version        : 1.4.33
  [+] Size                     : 13171712
  [+] Wow6432                  : Yes
  [+] Portable                 : No

Epson Event Manager (32-bit), version 3.10.0061
  [+] Available Version        : 3.11.77
  [+] Size                     : 46168064
  [+] Wow6432                  : Yes
  [+] Portable                 : No

Apple Application Support (32 bits) (32-bit), version 6.2.1
  [+] Available Version        : 8.7
  [+] Size                     : 139103232
  [+] Wow6432                  : Yes
  [+] Portable                 : No
  [+] update_location          : C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\

Nitro Pro (32-bit), version 13.53.3.1073
  [+] Available Version        : 13.70.7.60
  [+] Size                     : 1044430848
  [+] Wow6432                  : Yes
  [+] Portable                 : No

HP JumpStart Launch (32-bit), version 1.4.441.0
  [+] Available Version        : 1.4.485.0
  [+] Size                     : 447488
  [+] Wow6432                  : Yes
  [+] Portable                 : No


************************* Processes *************************

************************* Modules *************************

************************* Services *************************

************************* Scheduled Tasks *************************

************************* Registry *************************

************************* WMI *************************

************************* Hosts File *************************
is_too_big      : No
hosts_file_path : C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts


************************* Filesystem *************************

************************* Web Browsers *************************

************************* Antirootkit *************************
1 me gusta

Ahora, @Javier_Gonzales_Sana, realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Por favor, descarga todo el software de los enlaces que pongo/de sus respectivos manuales.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

IMPORTANTE:

:one: SIGA USTED ´´TODAS´´ LAS INDICACIONES: ´´AL PIE DE LA LETRA´´, ´´EN EL ORDEN INDICADO´´ Y ´´SIN INVERTIR EL ORDEN´´ QUE SE LE INDICAN EN ´´ESTE TEMA´´ ASÍ COMO SU: ´´MANUAL´´ QUE LE DEJO JUNTO AL PROGRAMA EN ESTE TEMA.

:two: QUE SU ORDENADOR NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSIÓN DURANTE TODO EL PROCESO DE ANALISIS QUE SE LE VAN A REALIZAR CON LOS DIFERENTES PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE TEMA, ES DECIR, QUE SU ORDENADOR NO SE APAGUE LA PANTALLA YA QUE PODRÍA INTERFERIR EN EL PROCESO DE ANALISIS Y NO ELIMINARSE CORRECTAMENTE LAS INFECCIONES Y VIRUS QUE ENCUENTRE.

:three: SI ALGÚN PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE TEMA LE PIDE ´´REINICIAR´´ PROCEDES! PERO ´´SÓLO´´ ´´SI SE LO SOLICITA EL DICHO PROGRAMA´´ O SE LO SOLICITE YO Y ES MUY IMPORTANTE ´´QUE ME INFORMES DE ELLO´´ EN ESTE TEMA.

Una vez aclarado todo esto @Javier_Gonzales_Sana, realice usted lo siguiente:

:four: EN BUSCA / ELIMINACIÓN DE MALWARE

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Ahora, @Javier_Gonzales_Sana, realice usted los pasos que te pongo a continuación, sin cambiar el orden y síguelos al pie de la letra que le dejo a continuación en este tema:

:five: Descarga, Instala, y ejecute: usted: Kaspersky Virus Removal Tool. Aquí le dejo la Url de Descarga del: Kaspersky Virus Removal Tool, para que sepa cómo descargar e instalar el programa correctamente: Clic aquí: Kaspersky Virus Removal Tool. Es MUY IMPORTANTE que siga usted el siguiente Manual que se le indica a continuación: Aquí le dejo su Manual del: Kaspersky Virus Removal Tool, para que sepa cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente: Clic aquí: Manual del Kaspersky Virus Removal Tool. (IMPORTANTE: Elimine TODO lo que encuentre! y NO restaure NADA).

MUY IMPORTANTE:

:white_check_mark: Una vez terminado el proceso, se abrirá una ventana donde se mostrarán las infecciones halladas y usted tiene que elegir y seleccionar en ´´todos los parámetros y opciones´´ que le salgan la siguiente opción: capturada1

:white_check_mark: Una vez elegida la acción, la herramienta pedirá reiniciar el sistema, lo cual hay que aceptar clikeando en la siguiente opción que se le refleja en el dicho programa: capturada1 tal y como se muestra en la siguiente pantalla:

:white_check_mark: Luego de reiniciar, la herramienta se ejecutara nuevamente. Presione usted el botón capturada6 para abrir el cuadro del ´´REPORTE´´ que genera para que me lo pueda enviar usted, tal y como se refleja en la siguiente pantalla:

Finalizado el dicho programa completo, me manda usted una Captura de Pantalla ´´reflejando´´ ´´todas´´ las infecciones y virus que haya eliminado el dicho programa.

Para poder enviarme usted el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito en este tema realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

capturada7

Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:

Preformateado

Quedo a la espera de su respuesta!

Buen día remito los solicitado

1 me gusta