Optimización de laptop

Buen día. Tengo una laptop con core i5 de octava generación pero cuando la enciendo demora más de lo normal cuando carga culquier programa y/o página de internet demora por favor si me podrían ayudar. De antemano muchas gracias

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Buenas @Javier_Gonzales_Sana voy a intentar ayudarte pero antes necesito que me respondas a algunas preguntas:

:one: @Javier_Gonzales_Sana: ¿Se ha descargado e instalado usted algún programa no fiable en su ordendor?

:two: @Javier_Gonzales_Sana: ¿Le ha realizado usted un proceso de analisis con su suite de sguridad Antivirus de su ordenador? ¿Dispone usted de los informes que le ha generado la Suite de Seguridad Antivirus de su ordenador?

capturada7

Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente que le solicite a partir de ahora en este tema realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

capturada7

Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:

Preformateado

Quedo a la espera de su respuesta!

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Buenas @Javier_Gonzales_Sana: ¿Pudo usted realizar algún avance con respecto a las cuestiones que le he planteado en este tema para poder seguir ayudandole con respecto a la reparación de su ordenador?

Quedo a la espera de su respuesta!

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Buen día no he descargado ningún programa no fiable con respecto al antivirus tengo Avast premium y no cuento con los informes. Muchas gracias por el apoyo

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Buenas @Javier_Gonzales_Sana, lo primero que se va a proceder a realizar es a realizarle una serie de comprobaciones en su ordenador y seguidamente se le va a realizar un proceso de analisis con las diferentes Suite de Seguridad para poder verificar que su ordenador este libre de virus e infecciones y seguidamente se procederá a realizar otras comprobaciones en su ordenador para poder solucionarle el problema que presenta en su ordenador.

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Ahora, @Javier_Gonzales_Sana, realice usted los siguentes procedimientos que le indico a continuación:

:one: Hacer clic derecho sobre el botón de Inicio (capturada195) (Dicho botón se encuentra en la parte posterior izquierda).

:two: Seleccionar la opción Sistema. (Tal y como se refleja en la imagen siguiente):

:three: Aparecerá una pantalla similar a esta:

Maximice usted la pantalla y mándeme una Captura completa de todo lo que sale en toda la pantalla incluida si sale alguna notificación adicional y/o ventana adicional que te pueda salir al realizar dicho procedimiento que le he mencionado y envíemelo.

Quedo a la espera de su respuesta!

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Buenas noches remito lo solicitado

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no se si se verán los reportes me confirma por favor.

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Buenas @Javier_Gonzales_Sana le confirmo que si que se pueden ver los reportes que usted me ha enviado a este tema.

Ahora, @Javier_Gonzales_Sana, en primer lugar, realice usted lo siguiente:

:one: Un clic en el botón: Inicio (capturada195) >> escriba: Panel de Control tal como se indica a continuación: capturada368

:two: Aparecerá una pantalla similar a esta:

:three: Un clic en donde aparece: capturada370 tal y como aparece en la pantalla anterior.

:four: Aparecerá una pantalla similar a esta:

:five: De toda esa lista que aparece busque y un clic en donde pone: image >> Busque y un clic en donde pone: image tal como aparece en la pantalla anterior.

:six: Aparecerá una pantalla similar a esta:

Maximice usted la pantalla y me manda usted una ó varias Capturas de Pantalla con todo lo que se refleje!

Quedo a la espera de su respuesta!

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Buen día adjunto remito lo solicitado

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Buenas @Javier_Gonzales_Sana acabo de revisar las Capturas de Pantalla que usted me ha enviado y le hago una pregunta: @Javier_Gonzales_Sana: ¿Qué versión de los siguientes office le funcionan actualmente de las que tiene usted instaladas en su ordenador de las cuales le menciono a continuación?:

:one: capturada858

:two: capturada859

Quedo a la espera de su respuesta!

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Buen día actualmente me funciona el: image

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:+1:

@Javier_Gonzales_Sana: ¿Cuales de los siguientes programas no usa actualmente de los que le menciono a continuación?:

:one: capturada860

:two: capturada861

:three: capturada862

:four: capturada863

Quedo a la espera de su respuesta!

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El capturada860; el capturada861 y el: capturada862

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@Javier_Gonzales_Sana: ¿Cuales de los siguientes programas no usa actualmente de los que le menciono a continuación?:

:one: capturada864

:two: capturada865

Quedo a la espera de su respuesta!

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capturada864 y capturada865

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@Javier_Gonzales_Sana, se va a proceder a desinstalar los siguientes programas de su ordenador que son los siguientes: capturada858; capturada860; capturada861; capturada862; capturada864 y capturada865

ya que se va a proceder a limpiarlo bien aplicando seguidamente ´´los limpiadores a los dichos programas´´ que le he nombrado en este tema siguiendo usted los siguientes pasos que le dejo a continuación siguiendo todas mis indicaciones de la siguiente forma que le indico a continuación:

Ahora, @Javier_Gonzales_Sana, realice usted los siguientes pasos:

Aquí le dejo a usted los siguientes pasos que debe de seguir ´´al pie de la letra´´ realizar TODOS LOS PASOS SEGUIDOS y es ´´´´MUY IMPORTANTE´´´´ QUE USTED SIGA EL: ´´´´MANUAL´´´´ tal como viene en el ´´manual´´ que le dejo a continuación en este tema ´´´´´´APLICADO AL PROGRAMAS QUE LE INDIQUE EN ESTE TEMA QUE DEBE DE SEGUIR´´´´´´.

En primer lugar, ´´LEASE USTED ´´´´TODOS´´´´ LOS PASOS QUE LE DEJO A CONTINUACIÓN´´ y es muy ´´´´IMPORTANTE´´´´ QUE MIENTRAS ESTÁ LEYENDO ´´´´TODOS LOS PASOS QUE LE INDICO A CONTINUACIÓN´´´´ QUE ´´ME LO COMUNIQUE POR AQUÍ ANTES DE QUE PROCEDA A REALIZAR CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA QUE YO SE LO PUEDA ACLARAR Y DE COMO RESULTADO UN EXITO EN LA REALIZACION DE LOS MISMOS´´.

Aclarado esto @Javier_Gonzales_Sana: Aquí le dejo los siguientes pasos que usted debe de seguir ´´´´al pie de la letra´´´´ realizar ´´´´TODOS LOS PASOS SEGUIDOS´´´´ tal como viene en el ´´´´manual´´´´ que le dejo a continuación:

Ahora, @Javier_Gonzales_Sana,realice usted los siguientes pasos:

DESINSTALACIÓN DE PROGRAMAS:

Para los programas en que te diga: puedes quitarlos. Hazlo así:

Desinstalalos con el programa: capturada481 en su Modo ´´´´AVANZADO´´´´. Para ello sigues su manual la parte de desinstalación de programas.. ´´´´MUY IMPORTANTE´´´´: Durante el proceso de desinstalación le saldrá una pantalla similar a esta usted tiene que ´´´´habilitar´´´´:, capturada138 usted tiene que ´´´´tildar´´´´:: capturada156 ´´´´TODAS´´´´ las pestañas: capturada156 que se le reflejen a usted a continuación:

image

Seguidamente, ´´´´tildadas:´´´´: capturada156 y ´´´´habilitadas´´´´: capturada156 ´´´´TODAS´´´´ las pestañas: capturada156 un clic en la siguiente pestaña que pone: capturada156 y seguidamente un clic en la pestaña que pone: capturada157 que se refleja en la pantalla anterior.

Quitas todos los programas que encuentre capturada481 con el nombre de:

:one: capturada858

:two: capturada860

:three: capturada861

:four: capturada862

:five: capturada864

:six: capturada865

Pues serían los siguientes:

:one: capturada858

:two: capturada860

:three: capturada861

:four: capturada862

:five: capturada864

:six: capturada865

O bien:

:one: capturada858 (Todos los que sean capturada858) + Lo que sea de Nombre).

:two: capturada860 (Todos los que sean capturada860) + Lo que sea de Nombre).

:three: capturada861 (Todos los que sean capturada861) + Lo que sea de Nombre).

:four: capturada862 (Todos los que sean capturada862) + Lo que sea de Nombre).

:five: capturada864 (Todos los que sean capturada864) + Lo que sea de Nombre).

:six: capturada865 (Todos los que sean capturada865) + Lo que sea de Nombre).

Éstos deben de quedar ´´completamente desinstalados´´.

Manual del capturada481: Clic aquí: Manual del RevoUninstaller

Ahora, realice usted lo siguiente, siguiendo el ´´manual´´ ´´´´aplicado a los programas que le indico que desinstale a continuación´´´´:

:zero: DESINSTALACIÓN PROGRAMAS:

Para los programas en que te diga: puedes quitarlos. Hazlo así:

Desinstalalos con: capturada481 en su ´´Modo ´´AVANZADO´´. Para ello sigues su: Clic aquí: manual de RevoUninstaller la parte de desinstalación de programas.

Quitas todos los programas que encuentre capturada481 con los nombres de:

:one: capturada858

:two: capturada860

:three: capturada861

:four: capturada862

:five: capturada864

:six: capturada865

Pues serían los siguientes:

:one: capturada858

:two: capturada860

:three: capturada861

:four: capturada862

:five: capturada864

:six: capturada865

O bien:

:one: capturada858 (Todos los que sean capturada858) + Lo que sea de Nombre).

:two: capturada860 (Todos los que sean capturada860) + Lo que sea de Nombre).

:three: capturada861 (Todos los que sean capturada861) + Lo que sea de Nombre).

:four: capturada862 (Todos los que sean capturada862) + Lo que sea de Nombre).

:five: capturada864 (Todos los que sean capturada864) + Lo que sea de Nombre).

:six: capturada865 (Todos los que sean capturada865) + Lo que sea de Nombre).

Éstos deben de quedar ´´´´completamente desinstalados´´´´.

´´´´MUY IMPORTANTE´´´´: Durante el proceso de ´´desinstalación´´ le saldrá una pantalla similar a esta usted tiene que ´´´´habilitar´´´´: capturada138 usted tiene que ´´´´tildar´´´´: capturada156 ´´´´TODAS´´´´ las pestañas: capturada156 que se le reflejen a usted a continuación:

image

Seguidamente, ´´´´tildadas´´´´: capturada156 y ´´´´habilitadas´´´´: capturada156 ´´´´TODAS´´´´ las pestañas: capturada156 un clic en la siguiente pestaña que pone: capturada156 y seguidamente un clic en la pestaña que pone: capturada157 que se refleja en la pantalla anterior.

Manual de: image: Manual de Revo Uninstaller - nº 2 por SanMar

Me manda usted una Captura de Pantalla! con todo lo que salga cuando finalice el dicho proceso.

Ahora, @Javier_Gonzales_Sana, siga usted los siguientes pasos que le indico a usted a continuación:

IMPORTANTE:

:one: Si alguno de los programas de los que se le indiquen en este tema ´´´´ya los tuviera instalado usted´´´´, ´´´´NO´´´´ hace falta que los instale de nuevo, simplemente lo ´´´´ejecuta´´´´ y siga las indicaciones dadas y su ´´´´Manual´´´´ que se le deja junto al programa en ESTE TEMA.

:two: Pásele cada programa por separado y hasta que ´´NO´´ termine el programa de pasarse por completo, ´´´´siguiendo los pasos indicados´´´´ y su ´´´´Manual´´´´, ´´´´NO´´´´ le pase usted el siguiente programa y así con el resto de programas que se le indiquen en este tema.

@Javier_Gonzales_Sana como usted ya tiene instalado en su ordenador el siguiente programa: capturada483, sólo tiene que ejecutar el dicho programa: capturada483 y ahora realice lo siguiente: Ejecute usted el programa: capturada483. Aquí te dejo su Manual del: image, para que sepa cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Manual del CCleaner.

Ahora, @Javier_Gonzales_Sana, siga usted los siguientes pasos que se le indican a continuación:

Lo ´´ejecutas´´ el dicho programa: image. En la pestaña: capturada733 dejas la configuración predeterminada. Haces clic en la pestaña: capturada726 y esperas a que termine en su totalidad. Seguidamente haz clic en: capturada727 y esperas que termine en su totalidad. Clic en la pestaña: capturada728 > clic en: capturada729 esperas que termine en su totalidad. Finalmente clic en: capturada730 y realizas una Copia de Seguridad del registro de Windows. (´´IMPORTANTE´´: En la opción de: image pásele ´´varias veces seguidas´´ dicho procedimiento hasta que se refleje que: capturada731 y capturada732.

Ahora, @Javier_Gonzales_Sana, siga usted estos pasos le indico a continuación:

:four: Descargue, instale y ejecute el siguiente programa: image en su ordenador de la siguiente url de Descarga: Clic aquí: Glary Utilities y siga los siguientes pasos que le indico a continuación:

Ejecute el dicho programa: capturada484.

Aquí le dejo su: ´´Manual´´ del programa: capturada484 para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Siga usted los siguientes pasos del: ´´Manual´´ que le indico a continuación:

  1. Abrir el programa: capturada484 con Derechos de Administrador.

  2. Clic donde pone la opción capturada593 y dejar ´´Todas las opciones Habilitadas´´ como se puede observar en esta imagen y clickea usted en la pestaña que pone capturada595 tal y como se refleja en la siguiente imagen:

  1. Empezará el proceso. Una vez finalizado dicho proceso en su totalidad clic en su en la pestaña que pone: capturada736. Dejar que termine dicho proceso en su totalidad, empezará a solucionar los problemas encontrados.
  • Repetir nuevamente ´´todo´´ este procedimiento desde el principio hasta que en ´´todos los recuadros´´ ponga que: capturada596

Finalizado el proceso en su totalidad me manda usted una Captura de Pantalla en el que se ´´refleje´´ en TODOS LOS RECUADROS que: image

:five: Seguidamente acceda a nuestro foro: forospyware para que le pueda seguir recibiendo ayuda de su ordenador accediendo a la siguiente Url que le dejo a continuación:

Url 1: ForoSpyware

ó

Url 2: https://forospyware.com/

                   Nota:

:white_check_mark: Al acceder a la Url de nuestro foro: forospyware es posible que le pida el: Usuario y la Contraseña con el cual usted se registró por primera vez en nuestro foro, si usted NO recordara la contraseña cuando usted acceda a dicha Url le da un clic en la opción que pone:

  • Olvidó su contraseña ó Usuario ó algún mensaje similar y siga los pasos que se le indican para poder acceder de nuevo a nuestro foro para que le pueda seguir reparando su ordenador.

@Javier_Gonzales_Sana cuando haya realizado usted todos los pasos que le he indicado me lo comunica por aquí y me manda usted todo lo que le he solicitado en este tema!

Quedo a la espera de su respuesta!

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Al querer desinstalar Microsoft office 365 me sale esto

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@Javier_Gonzales_Sana en respuesta a su pregunta realice usted los siguientes pasos que le indico a contiuacion:

:one: En esta imagen que le aparece a usted que se muestra a continuación:

capturada1

:two: Un clic en la pestaña que pone: capturada2 tal como se indica en la pantalla anterior

Seguidamente, @Javier_Gonzales_Sana siga usted con el resto de los siguientes pasos que le he indicado en este tema.

@Javier_Gonzales_Sana cuando haya realizado todos los pasos que le he indicado en este tema me manda usted lo que le he solicitado en este apartado.

Quedo a la espera de su respuesta!

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lo solicitado

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