Descargue Farbar Service Scanner a su escritorio.
- Ejecute FSS.exe haciendo clic derecho y seleccione “Ejecutar como Administrador.”
- Por defecto está marcada la casilla Internet Services.. Marque todas las demás casillas.
- Pulse en el botón Scan
- Se abrirá un Bloc de notas copie y pegue el contenido en su próxima respuesta.
Ahora realice el siguiente procedimiento:
Desactive temporalmente su antivirus. ¿Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus?
Por favor, descargue Farbar Recovery Scan Tool de acuerdo a su tipo de sistema y guárdelo en el Escritorio del sistema.
- Haga clic con el botón derecho sobre él y seleccionar “Ejecutar como Administrador”, para ejecutar la herramienta con permisos de administrador.
- Cuando la herramienta se abra, haga clic en Sí para aceptar el Disclaimer/ Descargo de responsabilidad.
- Haga clic en el botón Scan (Analizar) y espere a que termine.
- La herramienta creará dos informes FRST.txt y Addition.txt ubicados en el mismo directorio desde el que se ejecuta la herramienta.
- Por favor, traiga el contenido de estos reportes en su próxima respuesta.
Me manda lo que le he solicitado de ambos informes
Quedo a la espera de su respuesta!