¡Hola! Espero que esten bien. No se si este es el apartado donde debo hacer esta consulta pero por las dudas lo hago en Ayuda General. Les escribo para pedirles ayuda. Mi notebook esta lenta hace meses y la uso para trabajar (con esto de la pandemia de covid-19 toca teletrabajar). Tendría que formatearla pero antes de llegar a ese punto drastico quisiera intentar saber si tiene arreglo. Basicamente hay algo que se come el cpu, la ram, el disco, todo practicamente. La computadora se inicia y se apaga lento (tengo Windows 10) y, al prenderla, aparece la ventanita de cmd.exe y asi como se abre se cierra (a veces son 3 o 4 ventanas que se abren y cierran). No llego a leer si carga algo o no porque lo hace bastante rapido. Con Firefox y Chrome lo que pasa es que se trancan o funcionan lentisimo al cargar determinadas páginas como Facebook, Google Drive (documentos) o Twitch. También se enlentece bastante al abrir programas o al utilizarlos se trancan. Cada dos por tres salta la vieja y querida pantalla azul y me ha pasado hace unos meses que al prender la computadora controla el estado del disco C. A veces demora bastante en abrir el Explorador de archivos. Además que el ventilador, a lo que trabaja el triple de lo normal, hace bastante ruido. Tengo Norton 360 instalado, Ccleaner y Malware byts (versión de prueba 4.3.0). Desde ya muchisimas gracias al alma caritativa que me ayude a solucionar esto. ¡Saludos!
Va una actualización sobre este posteo. Hace minutos me aparecio una ventana sobre un error de localbridge.exe. No se que será eso pero me está funcionando peor la computadora. Lo otro que me pasa es que cuando hay actualizaciones de windows la computadora se enlentece previo a instalarlas, durante las instala y despues de instalarlas. Aguardo respuesta. Gracias
Hola @Majob216:
Bievenido al foro y disculpa la demora. Vamos a ver si su disco duro está sano y si tienes problemas de sobrecalentamiento.
Hard Disk Sentinel
- Descarga Hard Disk Sentinel Professional Trial v5.61(ZIP) de http://www.hdsentinel.com/download.php
- Descomprime el zip a una carpeta o ubicación de fácil acceso (como por ejemplo el escritorio) y ejecútalo.
- Adjunta en tu próxima respuesta una captura de pantalla, donde se aprecie la pantalla principal de este programa, es decir, abre el programa y captura la primera pantalla que te dé. No des clic en ninguna opción dentro de él.
Informe de Aida64
Necesito un informe de Aida64 para ver todas las características de tu equipo:
Instale el Aida 64 desde https://www.aida64.com/downloads. Desde AIDA64,
- clic derecho sobre el ítem Computer (Equipo)
- seleccione la opción “Quick Report" (Informe rápido)
- Seleccione “Plain Text" (Texto sin formato) Nos pegas el reporte en su próxima respuesta (OJO, la parte [ Debug - PCI ] del informe no hace falta que la ponga) --> Como pegar reportes en el foro
¡Hola! ¡Muchas gracias por contestarme!
Te paso los reportes que me has pedido.
Hard Disk Sentinel:
Aida64: --------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------
Versión AIDA64 v6.32.5600/es
Módulo de rendimiento 4.5.841.8-x64
Página principal http://www.aida64.com/
Tipo de informe Informe rápido [ TRIAL VERSION ]
Equipo BOOKVOX
Generador Majo
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Home Single Language 10.0.18363.1256 (Win10 19H2 [1909] November 2019 Update)
Fecha 2020-12-23
Hora 21:23
--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Equipo:
Tipo de equipo Equipo basado en x64 ACPI (Mobile)
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Home Single Language
Service Pack del SO [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.1198.18362.0 (IE 11.0.220)
Edge 87.0.664.66
DirectX DirectX 12.0
Nombre del equipo BOOKVOX
Nombre de usuario Majo
Dominio de inicio de sesión [ TRIAL VERSION ]
Fecha / Hora 2020-12-23 / 21:23
Placa base:
Tipo de CPU Mobile DualCore Intel Core i5-4210M, 3200 MHz (32 x 100)
Nombre de la placa base MSI CR61/CX61/GP60 (MS-16GD)
Chipset de la placa base Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell
Memoria del sistema [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Kingston MSI16D3LS1KBG/8G 8 GB DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 MHz) (10-10-10-27 @ 761 MHz) (9-9-9-24 @ 685 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-19 @ 533 MHz) (6-6-6-16 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
Tipo de BIOS AMI (09/17/2014)
Pantalla:
Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics 4600 (1 GB)
Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics 4600 (1 GB)
Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics 4600 (1 GB)
Aceleradora 3D Intel HD Graphics 4600
Aceleradora 3D nVIDIA GeForce 840M
Monitor LG Philips LP156WH4-TLP2 [15.6" LCD]
Multimedia:
Adaptador de audio Realtek ALC269 @ Intel Lynx Point PCH - High Definition Audio Controller [C2]
Almacenamiento:
Controladora IDE Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
Controladora de almacenamiento Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft
Unidad de disco WDC WD7500BPVX-22JC3T0 (750 GB, 5400 RPM, SATA-III)
Unidad óptica HL-DT-ST DVDRAM GTA0N (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Estado SMART de los discos duros Aceptar
Particiones:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Tamaño total [ TRIAL VERSION ]
Entrada:
Teclado Dispositivo de teclado HID
Teclado Teclado PS/2 extendido para PC/AT (101/102 teclas)
Mouse ELAN Input Device
Mouse Mouse compatible con HID
Red:
Dirección IP primaria [ TRIAL VERSION ]
Dirección MAC primaria 6C-71-D9-F6-6E-26
Adaptador de red Bluetooth Device (Personal Area Network) #2
Adaptador de red Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adaptador de red Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #3
Adaptador de red Qualcomm Atheros AR8161 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)
Adaptador de red Realtek RTL8723AE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC (192. [ TRIAL VERSION ])
Periféricos:
Impresora EPSON Stylus C92 Series
Impresora EPSON Stylus CX3700
Impresora Fax
Impresora Microsoft Print to PDF
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Impresora OneNote for Windows 10
Controladora USB2 Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 1 [C2]
Controladora USB2 Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 2 [C2]
Controladora USB3 Intel Lynx Point PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller [C2]
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Generic USB Hub
Dispositivo USB Generic USB Hub
Dispositivo USB Realtek Bluetooth 4.0 Adapter
Dispositivo USB Realtek USB 2.0 Card Reader
Batería Adaptador de CA de Microsoft
Batería Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft
DMI:
Vendedor del BIOS DMI American Megatrends Inc.
Versión del BIOS DMI E16GDIP2.50P
Fabricante del sistema DMI ' '
Producto del sistema DMI CX61 2PF
Versión del sistema DMI REV:1.0
Número de serie del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
UUID del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante de la placa base DMI Micro-Star International Co., Ltd.
Producto de la placa base DMI MS-16GD
Versión de la placa base DMI REV:1.0
Número de serie de la placa base DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante del chasis DMI ' '
Versión del chasis DMI N/A
Número de serie del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Identificador del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis DMI Notebook
--------[ Nombre del equipo ]-------------------------------------------------------------------------------------------
Comentario del equipo Lógico
Nombre de NetBIOS Lógico BOOKVOX
Nombre de host DNS Lógico BookVox
Nombre de dominio DNS Lógico
Nombre de DNS completamente calificado Lógico BookVox
Nombre de NetBIOS Físico BOOKVOX
Nombre de host DNS Físico BookVox
Nombre de dominio DNS Físico
Nombre de DNS completamente calificado Físico BookVox
--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------
[ BIOS ]
Propiedades del BIOS:
Vendedor American Megatrends Inc.
Versión E16GDIP2.50P
Fecha de salida 09/17/2014
Tamaño 3 MB
Versión del BIOS del sistema 4.6
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Capacidades Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Estándares compatibles DMI, ACPI, UEFI
Capacidades de expansión PCI, USB
Máquina virtual No
Fabricante del BIOS:
Nombre de la empresa American Megatrends Inc.
Información del producto https://ami.com/en/products/bios-uefi-firmware
Ampliaciones del BIOS http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates
[ Sistema ]
Propiedades del sistema:
Fabricante ' '
Producto CX61 2PF
Versión REV:1.0
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
SKU# To be filled by O.E.M.
Familia To be filled by O.E.M.
ID único universal [ TRIAL VERSION ]
ID único universal (GUID) [ TRIAL VERSION ]
Tipo de despertar Botón de encendido/apagado
[ Placa base ]
Propiedades de la placa base:
Fabricante Micro-Star International Co., Ltd.
Producto MS-16GD
Versión REV:1.0
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Fabricante de la placa base:
Nombre de la empresa Micro-Star Int'l Co.,Ltd.
Información del producto https://www.msi.com/Motherboards
Descarga del BIOS https://www.msi.com/support#support_download
Actualización del controlador http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates
Ampliaciones del BIOS http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates
[ Chasis ]
Propiedades del chasis:
Fabricante ' '
Versión N/A
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis Notebook
Estado del arranque Seguro
Estado de alimentación Seguro
Estado térmico Seguro
Estado de seguridad Ninguno
[ Procesadores / Intel® Core™ i5-4210M CPU @ 2.60GHz ]
Propiedades del procesador:
Fabricante Intel
Versión Intel(R) Core(TM) i5-4210M CPU @ 2.60GHz
Etiqueta Fill By OEM
Número de pieza Fill By OEM
Reloj externo 100 MHz
Reloj máximo 3800 MHz
Reloj actual 2600 MHz
Tipo Central Processor
Voltaje 1.2 V
Estado Activado
Actualización Socket rPGA988B
Identificación del socket SOCKET 0
HTT / CMP Units 2 / 2
Capacidades 64-bit
Fabricante de la CPU:
Nombre de la empresa Intel Corporation
Información del producto https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/search.html?q=Intel%20Core%20i5-4210M
Actualización del controlador http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates
[ Cachés / CPU Internal L2 ]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 512 kB
Tamaño instalado 512 kB
Corrección de errores Single-bit ECC
Identificación del socket CPU Internal L2
[ Cachés / CPU Internal L1 ]
Propiedades de la caché:
Tipo Interna
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 128 kB
Tamaño instalado 128 kB
Corrección de errores Single-bit ECC
Identificación del socket CPU Internal L1
[ Cachés / CPU Internal L3 ]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 12-way Set-Associative
Tamaño máximo 3 MB
Tamaño instalado 3 MB
Corrección de errores Single-bit ECC
Identificación del socket CPU Internal L3
[ Arrays en memoria / System Memory ]
Propiedades de array en memoria:
Ubicación Placa base
Función de array en memoria Memoria del sistema
Corrección de errores Ninguno
Capacidad de memoria máx. 32 GB
Dispositivos de memoria 4
[ Dispositivos de memoria / ChannelA-DIMM0 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma SODIMM
Tipo DDR3
Detalle Synchronous
Tamaño 8 GB
Velocidad máx. de reloj 1600 MT/s
Velocidad de reloj actual 1600 MT/s
Ancho total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Ranks 2
Localizador del dispositivo ChannelA-DIMM0
Número de banco BANK 0
Fabricante Kingston
Número de serie E61A79DB
Etiqueta 9876543210
Número de pieza MSI16D3LS1KBG/8G
[ Dispositivos de memoria / ChannelA-DIMM1 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Localizador del dispositivo ChannelA-DIMM1
Número de banco BANK 1
Fabricante [Empty]
Número de serie [Empty]
Etiqueta 9876543210
Número de pieza [Empty]
[ Dispositivos de memoria / ChannelB-DIMM0 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Localizador del dispositivo ChannelB-DIMM0
Número de banco BANK 2
Fabricante [Empty]
Número de serie [Empty]
Etiqueta 9876543210
Número de pieza [Empty]
[ Dispositivos de memoria / ChannelB-DIMM1 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Localizador del dispositivo ChannelB-DIMM1
Número de banco BANK 3
Fabricante [Empty]
Número de serie [Empty]
Etiqueta 9876543210
Número de pieza [Empty]
[ Ranuras del sistema / J6B2 ]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura J6B2
Tipo PCI-E
Uso En uso
Ancho de bus de datos x16
Longitud Largo
ID 0
[ Ranuras del sistema / J6B1 ]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura J6B1
Tipo PCI-E
Uso En uso
Ancho de bus de datos x1
Longitud Corto
ID 1
[ Ranuras del sistema / J6D1 ]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura J6D1
Tipo PCI-E
Uso En uso
Ancho de bus de datos x1
Longitud Corto
ID 2
[ Ranuras del sistema / J7B1 ]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura J7B1
Tipo PCI-E
Uso En uso
Ancho de bus de datos x1
Longitud Corto
ID 3
[ Ranuras del sistema / J8B4 ]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura J8B4
Tipo PCI-E
Uso En uso
Ancho de bus de datos x1
Longitud Corto
ID 4
[ Conectores de puertos / PS2Mouse ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Mouse Port
Diseño de referencia interna J1A1
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa PS2Mouse
Tipo de conector externo PS/2
[ Conectores de puertos / Keyboard ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Keyboard Port
Diseño de referencia interna J1A1
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa Teclado
Tipo de conector externo PS/2
[ Conectores de puertos / TV Out ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J2A1
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa TV Out
Tipo de conector externo Mini-Centronics Type-14
[ Conectores de puertos / COM A ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Serial Port 16550A Compatible
Diseño de referencia interna J2A2A
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa COM A
Tipo de conector externo DB-9 pin male
[ Conectores de puertos / Video ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Video Port
Diseño de referencia interna J2A2B
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa Video
Tipo de conector externo DB-15 pin female
[ Conectores de puertos / USB1 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna J3A1
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB1
Tipo de conector externo USB
[ Conectores de puertos / USB2 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna J3A1
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB2
Tipo de conector externo USB
[ Conectores de puertos / USB3 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna J3A1
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB3
Tipo de conector externo USB
[ Conectores de puertos / J9A1 - TPM HDR ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J9A1 - TPM HDR
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / J9C1 - PCIE DOCKING CONN ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J9C1 - PCIE DOCKING CONN
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / J2B3 - CPU FAN ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J2B3 - CPU FAN
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / J6C2 - EXT HDMI ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J6C2 - EXT HDMI
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / J3C1 - GMCH FAN ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J3C1 - GMCH FAN
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / J1D1 - ITP ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J1D1 - ITP
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / J9E2 - MDC INTPSR ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J9E2 - MDC INTPSR
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / J9E4 - MDC INTPSR ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J9E4 - MDC INTPSR
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / J9E3 - LPC HOT DOCKING ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J9E3 - LPC HOT DOCKING
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / J9E1 - SCAN MATRIX ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J9E1 - SCAN MATRIX
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / J9G1 - LPC SIDE BAND ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J9G1 - LPC SIDE BAND
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / J8F1 - UNIFIED ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J8F1 - UNIFIED
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / J6F1 - LVDS ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J6F1 - LVDS
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / J2F1 - LAI FAN ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J2F1 - LAI FAN
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / J2G1 - GFX VID ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J2G1 - GFX VID
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / J1G6 - AC JACK ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna J1G6 - AC JACK
Tipo de conector externo Ninguno
[ Dispositivos integrados / To Be Filled By O.E.M. ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción To Be Filled By O.E.M.
Tipo Video
Estado Activado
[ Dispositivos integrados / Onboard IGD ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Onboard IGD
Tipo Video
Estado Activado
Bus / Dispositivo / Función 0 / 2 / 0
[ Dispositivos integrados / Onboard LAN ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Onboard LAN
Tipo Ethernet
Estado Activado
Bus / Dispositivo / Función 0 / 25 / 0
[ Dispositivos integrados / Onboard 1394 ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Onboard 1394
Estado Activado
Bus / Dispositivo / Función 3 / 28 / 2
[ Fuentes de energía / To Be Filled By O.E.M. ]
Propiedades de alimentación:
Nombre del dispositivo To Be Filled By O.E.M.
Fabricante To Be Filled By O.E.M.
Número de serie To Be Filled By O.E.M.
Etiqueta To Be Filled By O.E.M.
Número de pieza To Be Filled By O.E.M.
Tipo Switching
Ubicación To Be Filled By O.E.M.
Estado Aceptar
Sustituible en caliente No
[ Baterías / Battery Name ]
Propiedades de la batería:
Nombre del dispositivo Battery Name
Fabricante Battery Manufacturer
Fecha de fabricación 01/01/2012
Número de serie Número de serie
Ubicación Location of the battery
Tipo de batería NiCd
Versión de SDDS SBDS Version Number
[ Baterías / Battery Name ]
Propiedades de la batería:
Nombre del dispositivo Battery Name
Fabricante Battery Manufacturer
Fecha de fabricación 01/01/2012
Número de serie Número de serie
Ubicación Location of the battery
Tipo de batería NiCd
Versión de SDDS SBDS Version Number
[ Baterías / Battery Name ]
Propiedades de la batería:
Nombre del dispositivo Battery Name
Fabricante Battery Manufacturer
Fecha de fabricación 01/01/2012
Número de serie Número de serie
Ubicación Location of the battery
Tipo de batería NiCd
Versión de SDDS SBDS Version Number
[ Baterías / Battery Name ]
Propiedades de la batería:
Nombre del dispositivo Battery Name
Fabricante Battery Manufacturer
Fecha de fabricación 01/01/2012
Número de serie Número de serie
Ubicación Location of the battery
Tipo de batería NiCd
Versión de SDDS SBDS Version Number
[ Sondeos de temperatura / LM78A ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo LM78A
[ Sondeos de temperatura / LM78A ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo LM78A
Ubicación Power Unit
Estado Aceptar
[ Sondeos de voltaje / LM78A ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo LM78A
[ Sondeos de voltaje / LM78A ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo LM78A
Ubicación Power Unit
Estado Aceptar
[ Sondeos de corriente eléctrica / ABC ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo ABC
[ Sondeos de corriente eléctrica / ABC ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo ABC
Ubicación Power Unit
Estado Aceptar
[ Cooling Device / Cooling Dev 1 ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo Cooling Dev 1
[ Cooling Device / Cooling Device #2 ]
Propiedades del dispositivo:
[ Cooling Device / Cooling Dev 1 ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo Cooling Dev 1
Tipo de dispositivo Power Supply Fan
Estado Aceptar
[ Dispositivos de administración / LM78-1 ]
Propiedades del dispositivo de administración:
Descripción LM78-1
[ Intel vPro ]
Propiedades de Intel vPro:
Versión de firmware ME 9.0.2.1345
PCH PCI Bus / Device / Function 0 / 31 / 0
PCH PCI Device ID 8086-8C49
Wired NIC PCI Bus / Device / Function 0 / 25 / 0
Wired NIC PCI Device ID 8086-FFFF
AMT Incompatible
Anti-Theft Compatible, Desactivado
Anti-Theft PBA for Recovery Compatible
Anti-Theft WWAN Incompatible
BIOS TXT Compatible
BIOS VT-d Compatible
BIOS VT-x Compatible
CPU VT-x Compatible, Activado
CPU TXT Incompatible
KVM Incompatible
Local Wakeup Timer Incompatible
Management Engine Activado
Small Business Advantage Incompatible
Standard Manageability Incompatible
[ Misceláneos ]
Misceláneos:
OEM String To Be Filled By O.E.M.
System Configuration Option To Be Filled By O.E.M.
--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de la CPU:
Tipo de CPU Mobile DualCore Intel Core i5-4210M
Alias de la CPU Haswell-MB
Escalonamiento de la CPU C0
Engineering Sample No
CPUID Nombre de la CPU Intel(R) Core(TM) i5-4210M CPU @ 2.60GHz
Revisión de CPUID 000306C3h
CPU VID 1.0143 V
Velocidad de la CPU:
Reloj de la CPU 3093.0 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz, overclock: 18%)
Multiplicador de la CPU 31x
FSB de la CPU 99.8 MHz (original: 100 MHz)
Reloj del puente norte 3093.0 MHz
Bus de la memoria 798.2 MHz
Relación DRAM:FSB 24:3
Caché de la CPU:
Caché de código L1 32 kB per core
Caché de datos L1 [ TRIAL VERSION ]
Caché L2 256 kB per core (On-Die, ECC, Full-Speed)
Caché L3 3 MB (On-Die, ECC, Full-Speed)
Propiedades de la placa base:
ID de la placa base <DMI>
Nombre de la placa base MSI CR61/CX61/GP60 (MS-16GD)
Propiedades del chipset:
Chipset de la placa base Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell
Tiempos de Memoria 11-11-11-28 (CL-RCD-RP-RAS)
Command Rate (CR) [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Kingston MSI16D3LS1KBG/8G 8 GB DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 MHz) (10-10-10-27 @ 761 MHz) (9-9-9-24 @ 685 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-19 @ 533 MHz) (6-6-6-16 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
Propiedades del BIOS:
Fecha del BIOS del sistema 09/17/2014
Fecha del BIOS de vídeo Desconocido
Versión del BIOS DMI E16GDIP2.50P
Propiedades del procesador gráfico:
Adaptador de vídeo nVIDIA GeForce 840M (MSI)
Nombre código de la GPU GM108M (PCI Express 3.0 x4 10DE / 1341, Rev A2)
Reloj de la GPU 135 MHz
Reloj de la memoria 405 MHz
--------[ Administración de energía ]-----------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de administración de energía:
Fuente de energía actual Línea CA
Estado de la batería 92 % (Nivel alto)
Tiempo de vida de batería llena Desconocido
Tiempo de vida restante de la batería Desconocido
Propiedades de la batería:
Nombre del dispositivo MS-16GD
Fabricante MSI Corp.
ID único MSI Corp.MS-16GD
Tipo de batería Recargable Li-Ion
Capacidad de fábrica 48840 mWh
Capacidad con carga completa 24431 mWh
Capacidad actual 22577 mWh (92 %)
Voltaje de batería 12.155 V
Nivel de desgaste 49 %
Estado de energía Línea CA
--------[ Equipo portátil ]---------------------------------------------------------------------------------------------
Compatibilidad con plataforma Centrino (Carmel):
CPU: Intel Pentium M (Banias/Dothan) No (Mobile Intel Core i5-4210M)
Chipset: Intel i855GM/PM No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel PRO/Wireless No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Sonoma):
CPU: Intel Pentium M (Dothan) No (Mobile Intel Core i5-4210M)
Chipset: Intel i915GM/PM No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel PRO/Wireless 2200/2915 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Napa):
CPU: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom) No (Mobile Intel Core i5-4210M)
Chipset: Intel i945GM/PM No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel PRO/Wireless 3945/3965 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Santa Rosa):
CPU: Intel Core 2 (Merom/Penryn) No (Mobile Intel Core i5-4210M)
Chipset: Intel GM965/PM965 No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino 2 (Montevina):
CPU: Intel Core 2 (Penryn) No (Mobile Intel Core i5-4210M)
Chipset: Mobile Intel 4 Series No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series No
Sistema: Compatible con Centrino 2 No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Calpella):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Arrandale/Clarksfield) No (Mobile Intel Core i5-4210M)
Chipset: Mobile Intel 5 Series No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Huron River):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Sandy Bridge-MB) No (Mobile Intel Core i5-4210M)
Chipset: Mobile Intel 6 Series No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Chief River):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Ivy Bridge-MB) No (Mobile Intel Core i5-4210M)
Chipset: Mobile Intel 7 Series No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Shark Bay-MB):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Haswell-MB) Sí (Mobile Intel Core i5-4210M)
Chipset: Mobile Intel 8/9 Series Sí (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de sensores:
Tipo de sensor CPU, HDD, PCH, SNB
Tipo de sensor de la GPU Diode (NV-Diode)
Temperaturas:
CPU Package 66 °C
CPU IA Cores 66 °C
CPU GT Cores 55 °C
CPU # 1 / núcleo # 1 65 °C
CPU # 1 / núcleo # 2 62 °C
Diodo PCH 53 °C
diodo GPU 44 °C
WDC WD7500BPVX-22JC3T0 [ TRIAL VERSION ]
Valores de voltaje:
Núcleo de la CPU 1.014 V
CPU VID 1.014 V
Batería 12.156 V
Núcleo de la GPU [ TRIAL VERSION ]
Valores de energía:
CPU Package 22.91 W
CPU IA Cores 15.50 W
CPU GT Cores [ TRIAL VERSION ]
CPU Uncore 6.06 W
DIMM 1.26 W
Tasa de carga de batería Línea CA
GPU [ TRIAL VERSION ]
GPU TDP% [ TRIAL VERSION ]Su disco duro está en buenas condiciones físicas. Más adelante analizaremos para ver si tiene problemas lógicos.
Las temperaturas de los núcleos de su procesador quizá estén un poco altas para estar en reposo (entre 60-65ºC). Si bien la temperatura máxima operativa (Max. Tjuntion) es de 100ºC.
Hagamos una prueba de stress para la CPU.
Test de stress para CPU y gráfica usando Aida64:
Para asegurarnos de que no se tienen problemas de temperatura me gustaría realizar una prueba de estabilidad.
Test de stress para CPU
Instale Aida 64.
- Abrimos Aida 64.
- clic en “Herramientas”.
- Prueba de estabilidad del sistema. En caso de que no esté marcado por defecto, marcar la opción “Stress Gpu”. SI no encuentra esta opción, continúe con el resto de pasos.
- Pinchamos abajo en Preferencias y le asignamos un color a Gpudiode
- Pinchamos en la pestaña Estadifica (Statistic)
- Pinchamos en Start para comenzar la prueba
Cuando lleve cinco minutos de prueba saca una imagen de esta pestaña estadística y nos la sube en su próxima respuesta. Importante si en algún momento durante la prueba se alcanza alguna temperatura cercana a 90º finaliza la prueba y nos sube dicha imagen.
¡Disculpas por la demora en contestar!
Te comento que no llegue a los 5 minutos de analisis, a los 2:11 ya habia llegado uno de los niveles a los 90° y, como pediste, finalicé el mismo. Te dejo la captura de pantalla del breve analisis. ¡Saludos!
Parece que tu equipo tiene problemas de temperatura en su procesador. Para confirmarlo definitivamente vamos a volver a repetir el test de stress. Pero esta vez abre la pestaña “Temperature” en lugar de “Statistic”. Esta pestaña mostrará unas gráficas con la temperatura de los núcleos del procesador y otros elementos. En la parte de abajo mostrará la carga del procesador.
La duración del test será máximo de 05:00 minutos. Si ves alguna leyenda en rojo mostrando algo así “CPU Throttling”, entonces paras la prueba y me envías un pantallazo.
¡Hola! Disculpa la demora en responder. Realice recien el test que me pediste y tuve que parar la prueba fantando muy poquito tiempo para finalizar. Te envio la captura de pantalla del examen. Un detalle no menor y es que en donde estoy hace demasiado calor, eso seguramente influya en algo en la temperatura de la notebook.
¡Feliz año nuevo y gracias por la ayuda!
Pues usted debe solucionar su problema de sobrecalentamiento. Dime marca y modelo de su portátil e intentaré encontrar algún video sobre cómo desmontar su equipo y realizar una limpieza de polvo y pasta térmica. Si no se siente cómodo realizando esta tarea (la cual no es fácil para alguien que no haya desmontano algún portáil) debería llevarlo a un técnico y para justificarle la reparación, puede llevarle los pantallazos de Aida64 que me has enviado.
¡Hola! ¡Feliz año nuevo! Le comento que la pasta térmica fue reemplazada y la limpieza fue hecha hace poco (las dos cosas fueron hechas el mismo día), y sigo teniendo los mismos o peores problemas que los que comenté al inicio del posteo. Sigo teniendo la notebook lenta, siguen abriendose 3 o 4 ventanas solas de cmd.exe al iniciarse, inicla y se cierra lento windows, se abre solo Firefox y se cuelga bastante (pasa lo mismo con Chrome), se cuelgan programas al utilizarlos, se abren ventanas de localbridge.exe, cuando hay actualizacions de windows la notebook se enlentece bastante (en la previa a hacer las actializaciones y despues de realizarlas), demora en abrir a veces el explorador de archivos, se abre solo el programa que me recomendaste instalar (Hard Disk Sentinel), etcétera.
La marca de nootebook y el modelo que tengo es una marca que se comercializa solamente en Uruguay asi que no creo que encuentre videos de como desarmarla. Igual le comento que es una Panavox la notebook.
No se que pasos debo seguir ahora.
¡Vuelvo a agradecerle por la ayuda! Espero que haya iniciado bien el 2021.
Har disk Sentinel es normal que le aparezca la ventana de la aplicación al iniciar el sistema. Es su funcionamiento habitual cuando no se tiene licencia. Puede desinstalarlo si quieres, ya que hemos visto que no tiene problemsa en su disco duro.
El problema de temperatura existe a pesar de haber cambiado pasta térmica. En ocasiones si se me suministró demasiada pasta térmica puede hacer el efecto contrario.
Vamos a pasar una batería de programas antimalwares.
CCleaner
Descarga, instala y/o actualiza Ccleaner Consulta si es necesario su manual
- Abres Ccleaner. Pestaña Custom Clean (Limpieza personalizada). Dejas como está configurada predeterminadamente
haces clic en Analyze (Analizar) y esperas que termine clic en Run Cleaner (Ejecutar Limpiador).
Malewarebytes Anti-Maleware
• Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.
-
Realiza un Escaneo Personalizado. Tienes instrucciones en su manual, apartado Análisis Personalizado
-
Tras finalizar el escaneo envíame el informe que guarda Malewarebyte. Instrucciones para encontrar y enviarme el informe lo tienes en el Manual, apartado Informe del Análisis
AdwCleaner
Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.
- Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
- Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.)
- Pulsar en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar .
- Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas .
- Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje.
- El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt
ZHPCleaner
Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su manual. Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.
CCleaner
- clic en la pestaña Registro clic en buscar problemas y esperas que termine clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
Por favor no pegue directamente los informes en su mensaje de respuesta ya que quedaría ilegible y no podré analizarlos dificultando que tus problemas sean resuelto. Sigue el método 2 o 3 indicados en la siguiente guía: