Hola:
Dos cuestiones:
La herramienta debes ejecutarla desde C: o desde el escritorio donde tienes el SO
De todas maneras no mostró nada relevante.
a) Desinstala tu Antivirus con su >>> herramienta especifica. (Estarás sin antivirus), no lo reinstales hasta que te lo diga.
b) Luego de reiniciar:
Realiza lo siguiente:
1.- Descarga Farbar Recovery Scan Tool. en el escritorio, seleccionando la versión adecuada para la arquitectura (32 o 64bits) de su equipo. [size=1] >> Como saber si mi Windows es de 32 o 64 bits.?[/size]
- Ejecuta FRST.exe.
- En el mensaje de la ventana del Disclaimer, pulsamos Yes
- En la ventana principal pulsamos en el botón Scan y esperamos a que concluya el proceso.
- Se abrirán dos(2) archivos(Logs), Frst.txt y Addition.txt, estos quedaran grabados en el escritorio.
Guía: Como Ejecutar FRST
2.- En tu próxima respuesta, pega los reportes generados.
Guía : ¿Como Pegar reportes en el Foro?
Esperamos esos reporte.
Salu2