Hola
Pues comencemos de nuevo.
Realiza los siguientes pasos, sin cambiar el orden:
1.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.
2.- Descarga a tu escritorio las siguientes herramientas:
3.- Luego realizas lo siguiente, respetando el orden de los pasos:
Malwarebytes
Instalalo y actualizalo. Realiza un Análisis Completo de acuerdo a su Manual.
AdwCleaner
Ejecutalo. (Clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador). Pulsa en el botón Escanear y espera a que se realice el proceso. Luego pulsa sobre el botón Limpiar. Espera a que se complete. Si te pidiera reiniciar el sistema Aceptas. Guardas el reporte que te aparecerá para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta. El informe también se puede encontrar en “C:\AdwCleaner\AdwCleaner.txt”
ZHPCleaner
Siguiendo su manual, lo instalas y ejecutas. Cuando termine, eliminas todo lo que encuentre.
NOTA IMPORTANTE:
En tu próxima respuesta debes pegar los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y ZHPCleaner.
Envuelve cada uno de los informes con una etiqueta escrita al inicio del informe y otra como este al final del mismo.
Nos comentas.
Salu2.