No puedo ejecutar un programa

Ayuda General
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Hola @caballoblanco1963

El punto es que te quedo instalado y activo, y no es bueno tener dos antivirus.

Por lo cual realiza lo siguiente:

Paso 1:

Descarga la Herramienta especifica para desinstalar Kaspersky Security Cloud.

La ejecutas de acuerdo a los pasos indicados en el enlace.

Reinicias el equipo.

Paso 2:

Desinstala con Revo Uninstaller en su Modo Avanzado:

  • AVerTV 3D
  • AverMedia este si aun apareciera.

Manual de Revo Uninstaller.

Al finalizar reinicias el equipo.

Paso 3:

Ejecutaste FRST desde un lugar incorrecto:

  • Ejecutado desde C:\Users\Antonio\ Downloads

Corta el ejecutable y pegalo en tu escritorio <<< Esto es Muy Importante.

Paso 4:

Con mucha atención:

1.- Muy Importante >>> Realizar una copia de Seguridad de su Registro.

  • Descarga/Ejecuta DelFix desde el escritorio de Windows.
  • Clic Derecho, “Ejecutar como Administrador”.
  • En la ventana principal, marca solamente la casilla “Create Registry Backup”.
  • Clic en Run.

Al terminar se abrirá un reporte llamado DelFix.txt, guárdelo por si fuera necesario y cierre la herramienta…

Luego ve a::

2.- Inicio >>> Ejecutar >>> Escribe notepad.exe o abra un nuevo archivo Notepad y copie y pegue lo siguiente:

Start::
CloseProcesses:
() [Archivo no firmado] C:\Program Files (x86)\Common Files\AVerMedia\Service\AVerScheduleService.exe
(AVerMedia TECHNOLOGIES, Inc.) [Archivo no firmado] C:\Program Files (x86)\AVerMedia\AVerUpdate\AVerUpdateServer.exe
(AVerMedia) [Archivo no firmado] C:\Program Files (x86)\Common Files\AVerMedia\Service\AVerRemote.exe
ShortcutTarget: AVer HID Receiver.lnk -> C:\Program Files (x86)\Common Files\AVerMedia\AVerQuick\AVerHIDReceiver.exe () [Archivo no firmado]
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\AVerQuick.lnk [2020-08-18]
ShortcutTarget: AVerQuick.lnk -> C:\Program Files (x86)\Common Files\AVerMedia\AVerQuick\AVerQuick.exe (AVerMedia TECHNOLOGIES, Inc.) [Archivo no firmado]
BootExecute: autocheck autochk *  
GroupPolicy: Restricción ? <==== ATENCIÓN
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restricción <==== ATENCIÓN
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restricción <==== ATENCIÓN
R2 AVerRemote; C:\Program Files (x86)\Common Files\AVerMedia\Service\AVerRemote.exe [360448 2011-08-19] (AVerMedia) [Archivo no firmado]
R2 AVerScheduleService; C:\Program Files (x86)\Common Files\AVerMedia\Service\AVerScheduleService.exe [403456 2011-04-01] () [Archivo no firmado]
R2 AVerUpdateServer; C:\Program Files (x86)\AVerMedia\AVerUpdate\AVerUpdateServer.exe [167936 2011-10-31] (AVerMedia TECHNOLOGIES, Inc.) [Archivo no firmado]
R3 AVerIT13x; C:\WINDOWS\System32\Drivers\AVerIT13x_x64.sys [207000 2015-05-19] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AVerMedia TECHNOLOGIES, Inc.)
2020-09-06 11:12 - 2015-05-19 14:25 - 000207000 _____ (AVerMedia TECHNOLOGIES, Inc.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\AVerIT13x_x64.sys
2020-08-18 21:07 - 2020-08-18 21:07 - 000000000 ____D C:\Users\Antonio\AppData\Local\AVerMedia
2020-08-18 21:07 - 2020-08-18 21:07 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AVerMedia
2020-08-18 21:06 - 2012-08-31 09:07 - 000110592 ____R (AVerMedia Technologies, Inc.) C:\WINDOWS\SysWOW64\CardID.dll
2020-08-18 21:05 - 2020-09-05 10:11 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\AVerMedia
HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}] -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\85.0.4183.83\Installer\chrmstp.exe [2020-08-28] (Google LLC -> Google LLC)
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\AVer HID Receiver.lnk [2020-08-18]
Task: {B19317ED-66FA-499F-883E-DE79B658ED75} - System32\Tasks\EOSv3 Scheduler onTime => C:\Users\Antonio\Downloads\ESETOnlineScanner_ESL.exe [14860896 2020-08-17] (ESET, spol. s r.o. -> ESET spol. s r.o.)
Task: {E92C70A8-B58C-4006-9A2F-9E495CDF0E02} - System32\Tasks\EOSv3 Scheduler onLogOn => C:\Users\Antonio\Downloads\ESETOnlineScanner_ESL.exe [14860896 2020-08-17] (ESET, spol. s r.o. -> ESET spol. s r.o.)
HKU\S-1-5-21-1604764725-3681772004-1819303514-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxps://www.msn.com/?OCID=IE11FREDHP&PC=UF01
BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper -> {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -> C:\Program Files\Java\jre1.8.0_231\bin\ssv.dll [2019-10-18] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation)
FF Plugin: @java.com/DTPlugin,version=11.231.2 -> C:\Program Files\Java\jre1.8.0_231\bin\dtplugin\npDeployJava1.dll [2019-10-18] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation)
FF Plugin: @videolan.org/vlc,version=3.0.6 -> C:\Program Files\VideoLAN\VLC\npvlc.dll [2019-08-14] (VideoLAN -> VideoLAN)
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [elhpdacimkjpccooodognopfhbdgnpbk] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/elhpdacimkjpccooodognopfhbdgnpbk
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [elhpdacimkjpccooodognopfhbdgnpbk] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/elhpdacimkjpccooodognopfhbdgnpbk
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck]
S2 AVP20.0; C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Cloud 20.0\avp.exe [357416 2019-03-21] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
S3 klvssbridge64_20.0; C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Cloud 20.0\x64\vssbridge64.exe [438928 2019-03-21] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R0 cm_km; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\cm_km.sys [246912 2019-02-16] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R0 klbackupdisk; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\klbackupdisk.sys [79768 2020-02-08] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R1 klbackupflt; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\klbackupflt.sys [145504 2020-02-08] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R1 kldisk; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\kldisk.sys [93312 2019-03-13] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
S0 klelam; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\klelam.sys [37816 2020-02-08] (Microsoft Windows Early Launch Anti-malware Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R3 klflt; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klflt.sys [251512 2020-02-08] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R1 klgse; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\klgse.sys [586496 2020-01-27] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R1 klhk; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klhk.sys [1163216 2020-01-24] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R3 klids; C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP20.0\Bases\klids.sys [203328 2020-03-23] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R1 KLIF; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\klif.sys [998296 2020-02-08] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R1 klim6; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klim6.sys [58192 2019-03-19] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R3 klkbdflt; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klkbdflt.sys [79184 2019-03-18] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R3 klmouflt; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klmouflt.sys [59512 2019-03-18] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R1 klpd; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\klpd.sys [51328 2019-03-13] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
S3 klpnpflt; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klpnpflt.sys [45904 2019-03-10] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R0 klupd_klif_arkmon; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_klif_arkmon.sys [251256 2020-03-23] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
S3 klupd_klif_kimul; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_klif_kimul.sys [99152 2020-03-23] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
S3 klupd_klif_klark; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_klif_klark.sys [306248 2020-03-23] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R0 klupd_klif_klbg; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_klif_klbg.sys [119744 2020-03-23] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
S3 klupd_klif_mark; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_klif_mark.sys [204520 2020-03-23] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R1 klwfp; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klwfp.sys [105600 2019-03-05] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R1 klwtp; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klwtp.sys [211048 2020-02-08] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R1 kneps; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\kneps.sys [232272 2019-03-19] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
2020-08-18 21:07 - 2020-08-18 21:07 - 000002113 _____ C:\Users\Public\Desktop\AVerTV 3D.lnk
2020-09-06 11:51 - 2019-12-26 17:46 - 000002980 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\EOSv3 Scheduler onLogOn
2020-09-06 11:51 - 2019-12-26 17:46 - 000002600 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\EOSv3 Scheduler onTime
2020-08-17 17:39 - 2020-04-03 13:19 - 000000800 _____ C:\Users\Antonio\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ESET Online Scanner.lnk
2020-08-17 17:36 - 2020-05-24 22:32 - 014860896 _____ (ESET spol. s r.o.) C:\Users\Antonio\Downloads\ESETOnlineScanner_ESL.exe
2020-03-21 23:34 - 2020-03-21 23:34 - 000000000 _____ () C:\Users\Antonio\AppData\Local\oobelibMkey.log
Kaspersky Security Cloud (HKLM-x32\...\{D891550B-ACFE-4797-B368-BCFC434BBEB1}) (Version: 20.0.14.1085 - Kaspersky) Hidden
Kaspersky Security Cloud (HKLM-x32\...\InstallWIX_{D891550B-ACFE-4797-B368-BCFC434BBEB1}) (Version: 20.0.14.1085 - Kaspersky)
ContextMenuHandlers1: [BriefcaseMenu] -> {85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D} =>  -> Ningún archivo
ContextMenuHandlers1: [Kaspersky Anti-Virus 20.0] -> {6E1B4453-548D-4C43-A4AB-DE8D1D3DE17B} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Cloud 20.0\x64\ShellEx.dll [2020-03-23] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
ContextMenuHandlers2: [Kaspersky Anti-Virus 20.0] -> {6E1B4453-548D-4C43-A4AB-DE8D1D3DE17B} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Cloud 20.0\x64\ShellEx.dll [2020-03-23] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
ContextMenuHandlers4: [Kaspersky Anti-Virus 20.0] -> {6E1B4453-548D-4C43-A4AB-DE8D1D3DE17B} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Cloud 20.0\x64\ShellEx.dll [2020-03-23] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
ContextMenuHandlers6: [BriefcaseMenu] -> {85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D} =>  -> Ningún archivo
ContextMenuHandlers6: [Kaspersky Anti-Virus 20.0] -> {6E1B4453-548D-4C43-A4AB-DE8D1D3DE17B} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Cloud 20.0\x64\ShellEx.dll [2020-03-23] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
2020-08-18 21:06 - 2012-06-09 12:33 - 000053248 ____R () [Archivo no firmado] C:\Program Files (x86)\Common Files\AVerMedia\dll\MsgLog.DLL
2020-08-18 21:06 - 2012-11-02 12:28 - 000114688 ____R (AVerMedia TECHNOLOGIES, Inc) [Archivo no firmado] C:\Program Files (x86)\Common Files\AVerMedia\dll\A825.dll
2020-08-18 21:06 - 2010-08-09 15:59 - 000118784 ____R (AVerMedia Technologies, Inc.) [Archivo no firmado] C:\Program Files (x86)\Common Files\AVerMedia\dll\AVERAPI.dll
2020-08-18 21:06 - 2012-08-31 09:07 - 000110592 ____R (AVerMedia Technologies, Inc.) [Archivo no firmado] C:\Program Files (x86)\Common Files\AVerMedia\dll\CardID.dll
2020-08-18 21:06 - 2011-07-21 04:40 - 000368640 ____R (AVerMedia Technologies, Inc.) [Archivo no firmado] C:\Program Files (x86)\Common Files\AVerMedia\dll\GraphMaster.dll
MSCONFIG\Services: AVerRemote => 2
MSCONFIG\Services: AVerScheduleService => 2
C:\Program Files (x86)\Common Files\AVerMedia
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab

CMD: ipconfig /flushdns
CMD: ipconfig /renew
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh winsock reset
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Hosts:
End::
  • Lo guarda bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.

Nota: Es necesario que el ejecutable Frst.exe/Frst64.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no la herramienta no trabajará.

3.- Inicie su ordenador en >>> Modo Seguro >>> Aplicable a Windows 10. o Windows 7.

  • Ejecute Frst.exe o Frst64.exe. según el caso.
  • Presione el botón Fix/Corregir y aguarde a que termine.
  • La Herramienta guardará el reporte en su escritorio (Fixlog.txt).
  • Reinicia y lo pega en su próxima respuesta.

Nos comentas luego de reiniciar como sientes el equipo.

Todavía NO instales nada.

Salu2