Hola
Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas en funciones.
Descarga Farbar Recovery Scan Tool en el escritorio de Tu PC. Selecciona la versión adecuada para la arquitectura (32 o 64bits) de tu equipo.
Como saber si Mi Windows es de 32 0 64 Bits`
- Ejecuta FRST.exe
- En el mensaje de la ventana del Disclaimer, pulsamos Yes
- En la ventana principal pulsamos en el botón Scan y esperamos a que concluya el proceso.
- Se abrirán dos(2) archivos(Logs), Frst.txt y Addition.txt, estos quedaran grabados en el escritorio.
Guía: Como Ejecutar FRST
En Tu próxima respuesta, debes pegar los dos reportes generados.
Debes copiarlos y pegarlos con todo su contenido y usaras varios mensajes si recibes un mensaje de error indicando que es muy largo(mas de 50.000 caracteres aprox.).
Guía: Como Pegar reportes en el Foro
Saludos