Buenos Dias Mi pc se reinicia sola, yo cre que tengo un virus, pero no lo consigo. Ahora quería probar con IOBI MALWARE y al empezar escanear para ver si tengo algún malware , este programa se cierra
gracias
Buenos Dias Mi pc se reinicia sola, yo cre que tengo un virus, pero no lo consigo. Ahora quería probar con IOBI MALWARE y al empezar escanear para ver si tengo algún malware , este programa se cierra
gracias
Hola @M_Calvo, bienvenida al foro:
Vamos a ver si logramos analizar tu equipo en busca de malewares. Sigue los pasos que indiqué en el siguiente mensaje del foro:
Hola Ok vouy a intertar hacerlo todo. Mañana te digo como me fue
Hola, no pude, no entendí ,y no sabia como enviarte el primer reporte. Llame a un tecnico y el me reinicio el disco duro , limpio los periféricos que estaban llenos de polvo , y ahora se reinicia menos dos veces o tres en el dia . No he instalado ningún progarama solo el bamdicam que lo he utilizado siempre. sincronice mi google con mis cuentas e importe los favoritos. El técnico dice que a lo mejor es algún periférico que no funciona bien. Usted que opina.
si me pudiera enviar un ideo x youtube de como se hace seria genial
quise decir ,un link de algún vídeo
solo tengo el antivirus de windows 7 , microsoft esencial , no tengo otro.
Hola @M_Calvo.
Los problemas de reinicios pueden ser debido a muchas cosas. Y si no sabías seguir los pasos para ejecutar los antimalewares, posiblemente muchas de las pruebas que te voy a decir te resultarán menos fácil todavía.
¿Motivos por los que tu PC puede reiniciarse? Varios: Módulos RAMs en mal estado, Fuente de energía en mal estado, Problemas de temperatura, PRoblemas en su placa base, etc etc. Está claro que si tras reinstalarle el técnico el sistema operativo, el problema persiste, podemos eliminar casi con seguridad, problemas con malewares.
Empecemos con una prueba sencilla:
¿PROBLEMAS DE TEMPERATURA?
Instale el Aida 64 desde Downloads | AIDA64. Desde AIDA64,
Nos pegas el reporte en su próxima respuesta (OJO, la parte [ Debug - PCI ] del informe no hace falta que la ponga).
Mirate por favor estas instrucciones :
acabo de ejecutar el, IFS (InfoSpyware First Steps) y me da error Alli te envio los print
y creo que tengo un virusconsegui el informe antes de reiniciar window 7 o el disco duro No se los terminos exactos , esperos me entindas…
[B]~~~~~~~~~~~| Inicio: [/B]
*IFS (InfoSpyware First Steps) v 1.3
*www.InfoSpyware.com | www.ForoSpyware.com
*Iniciado: 08/01/2019 a las 19h.19m.20s
[B]~~~~~~~~~~~| Información del Sistema:[/B]
OS: Microsoft Windows 7 Ultimate x64 Service Pack 1
Idioma: English (United States) (Estados Unidos|en-US)
Permisos de Administrador / ON
Windows se Inició en Modo Normal
Drive: C:\Windows (Install: \Device\HarddiskVolume3)
[B]~~~~~~~~~~~| Arquitectura Fisica:[/B]
CPU: ECS
CPU Modelo: H77H2-EM
Procesador: Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz (x64-BasedPC)
Memoria RAM: 16 Gb. En Uso: 26 %
Video: NVIDIA GeForce GT 610
Chip: GeForce GT 610 Capacidad video:1024 MB (Integrated RAMDAC)
[B]~~~~~~~~~~~| Unidades[/B]
C: [FIXED|NTFS|] - [111.7 Gb][31.1 Gb][80.1 Gb]
D: [FIXED|NTFS|1 TB RESPALDO] - [931.5 Gb][584.2 Gb][347.0 Gb]
E: [CDROM]
[COLOR=#FF0000][B]C:\ Fragmentación total 20.80% - Desfragmentar unidad [/B][/COLOR]
[COLOR=#FF0000][B]D:\ Fragmentación total 54.27% - Desfragmentar unidad [/B][/COLOR]
[B]~~~~~~~~~~~| Seguridad del SO[/B]
SafeBoot: Inicio en Modo seguro Correcto
Security Center: Correcto (Servicio Activo)
Windows Update: Correcto (Servicio Activo) [LST: 2019-01-08 23:16:48][LD: 2019-01-08 16:09:34][LI: 2019-01-07 07:00:47][LRP: 2019-01-07 07:00:47]
AV: IObit Malware Fighter *Protección Residente [ON] / [COLOR=#FF0000][B]Actualizar[/B][/COLOR]*
SP: Windows Defender *Protección Residente [ON] / Actualizado*
SP: IObit Malware Fighter *[COLOR=#FF0000][B]Protección Residente [OFF][/B][/COLOR] / Actualizado*
FW: Windows Firewall *Habilitado*
[B]~~~~~~~~~~~| Update Check[/B]
Internet Explorer Versión Instalada 11
Google Chrome Versión Instalada 71.0.3578.98
Adobe Reader Versión instalada 11.0.07 ([COLOR=#FF0000][B]Requiere Actualización[/B][/COLOR])
Microsoft SilverLigth Versión instalada 5.1.50907.0
[B]~~~~~~~~~~~| Process List[/B]
[B]~~~~~~~~~~~| Install Check[/B]
CCleaner [5.44]
[B]~~~~~~~~~~~| Registry Check[/B]
HKLM\Run: [IObit Malware Fighter] "C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Malware Fighter\IMF.exe" /autostart
HKLM\Run: [OfficeSyncProcess] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\MSOSYNC.EXE"
HKLM\Run: [Advanced SystemCare 11] "C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASCTray.exe" /Auto
Winlogon(x64): Shell = explorer.exe
Winlogon: Shell = explorer.exe
Userinit(x64): Userinit = userinit.exe,
Userinit: Userinit = userinit.exe,
[HKCR\.\.open\command] -> Navegador Preferido es Google Chrome
[B]~~~~~~~~~~~| PUPs Check[/B]
C:\Users\Giovanna\AppData\Roaming\baidu
[B]~~~~~~~~~~~| Listado 7 Días (Predeterminado)[/B]
[04/01/2019 00:49] - C:\Windows\SysWOW64\locale.nls
[06/01/2019 10:56] - C:\Windows\SysWOW64\Macromed
[05/01/2019 20:45] - C:\Windows\SysWOW64\nv-vk32.json
[05/01/2019 20:47] - C:\Windows\SysWOW64\RTCOM
[06/01/2019 10:55] - C:\Windows\SysWOW64\xlive
[04/01/2019 00:49] - C:\Windows\System32\locale.nls
[06/01/2019 10:56] - C:\Windows\System32\Macromed
[05/01/2019 20:45] - C:\Windows\System32\nv-vk32.json
[05/01/2019 20:47] - C:\Windows\System32\RTCOM
[06/01/2019 10:55] - C:\Windows\System32\xlive
[05/01/2019 20:45] - C:\Windows\NvContainerRecovery.bat
[08/01/2019 03:10] - C:\Windows\PFRO.log
[08/01/2019 02:58] - C:\Windows\setupact.log
[08/01/2019 02:58] - C:\Windows\setuperr.log
[04/01/2019 00:12] - C:\anti-malware.quarantine
[08/01/2019 19:04] - C:\FSTool
[08/01/2019 19:05] - C:\IFS.log
[03/01/2019 12:46] - C:\SUPERDelete
[B]~~~~~~~~~~~| C:\Windows\Tasks:[/B]
[13/09/2018 15:13] - C:\Windows\Tasks\DropboxUpdateTaskMachineCore.job
[13/09/2018 15:13] - C:\Windows\Tasks\DropboxUpdateTaskMachineUA.job
[B]~~~~~~~~~~~| End Report[/B]
*Finalizado 19:22:38
*Se limpiaron los archivos temporales
*[1599815] D:\USUARIA GIOVANNA\Downloads\IFS.exe
*Herramienta de Análisis e investigación
--------[ AIDA64 Engineer ]---------------------------------------------------------------------------------------------
Versión AIDA64 v5.99.4900/es
Módulo de rendimiento 4.3.793-x64
Página principal http://www.aida64.com/
Tipo de informe Informe rápido [ TRIAL VERSION ]
Equipo GIOVANNA-PC
Generador Giovanna
Sistema operativo Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7601.17514 (Win7 RTM)
Fecha 2019-01-13
Hora 16:28
--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Equipo:
Tipo de equipo ACPI x64-based PC
Sistema operativo Microsoft Windows 7 Ultimate
Service Pack del SO [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7601.17514 (IE 8.0 - Windows 7 SP1)
DirectX DirectX 11.0
Nombre del equipo GIOVANNA-PC
Nombre de usuario Giovanna
Dominio de inicio de sesión [ TRIAL VERSION ]
Fecha / Hora 2019-01-13 / 16:28
Placa base:
Tipo de CPU QuadCore Intel Core i7-3770, 3900 MHz (39 x 100)
Nombre de la placa base ECS H77H2-EM
Chipset de la placa base Intel Panther Point H77, Intel Ivy Bridge
Memoria del sistema [ TRIAL VERSION ]
DIMM2: SuperTalent SUPERTALENT02 [ TRIAL VERSION ]
DIMM4: SuperTalent SUPERTALENT02 [ TRIAL VERSION ]
Tipo de BIOS AMI (09/18/2013)
Puerto de comunicación Nuvoton Communications Port (COM1)
Pantalla:
Adaptador de vídeo NVIDIA GeForce GT 610 (1 GB)
Adaptador de vídeo NVIDIA GeForce GT 610 (1 GB)
Aceleradora 3D nVIDIA GeForce GT 610
Monitor AOC 1950w [18.5" LCD]
Multimedia:
Adaptador de audio nVIDIA GF119 HDMI/DP @ nVIDIA GF119 - High Definition Audio Controller
Adaptador de audio Realtek ALC892 @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C1]
Almacenamiento:
Controladora IDE Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family SATA AHCI Controller
Unidad de disco KINGSTON SUV400S37240G SCSI Disk Device (240 GB, SATA-III)
Unidad de disco WDC WD10EARX-00N0YB0 SCSI Disk Device (1 TB, SATA-III)
Unidad óptica ATAPI DVD A DH16ACSH SCSI CdRom Device
Estado SMART de los discos duros Aceptar
Particiones:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
E: (NTFS) 931.5 GB (498.5 GB libre)
Tamaño total [ TRIAL VERSION ]
Entrada:
Teclado Dispositivo de teclado HID
Mouse Mouse compatible con HID
Red:
Dirección IP primaria [ TRIAL VERSION ]
Dirección MAC primaria E0-B9-A5-92-86-64
Adaptador de red Realtek PCIe GBE Family Controller (192. [ TRIAL VERSION ])
Adaptador de red Tarjeta LAN inalámbrica 802.11n (192. [ TRIAL VERSION ])
Periféricos:
Impresora Canon MF4700 Series (FAX)
Impresora Canon MF4700 Series UFRII LT
Impresora Enviar a OneNote 2010
Impresora Fax
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Controladora USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #1 [C1]
Controladora USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #2 [C1]
Controladora USB3 Intel Panther Point PCH - USB 3.0 xHCI Controller [C1]
Dispositivo USB Canon MF4700 Series
Dispositivo USB Compatibilidad con impresoras USB
Dispositivo USB Compatibilidad con impresoras USB
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Generic USB Hub
Dispositivo USB Generic USB Hub
DMI:
Vendedor del BIOS DMI American Megatrends Inc.
Versión del BIOS DMI 4.6.5
Fabricante del sistema DMI ECS
Producto del sistema DMI H77H2-EM
Versión del sistema DMI
Número de serie del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
UUID del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante de la placa base DMI ECS
Producto de la placa base DMI H77H2-EM
Versión de la placa base DMI 1.0
Número de serie de la placa base DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante del chasis DMI ECS
Versión del chasis DMI
Número de serie del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Identificador del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis DMI Desktop Case
--------[ Nombre del equipo ]-------------------------------------------------------------------------------------------
Comentario del equipo Lógico
Nombre de NetBIOS Lógico GIOVANNA-PC
Nombre de host DNS Lógico Giovanna-PC
Nombre de dominio DNS Lógico
Nombre de DNS completamente calificado Lógico Giovanna-PC
Nombre de NetBIOS Físico GIOVANNA-PC
Nombre de host DNS Físico Giovanna-PC
Nombre de dominio DNS Físico
Nombre de DNS completamente calificado Físico Giovanna-PC
--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------
[ BIOS ]
Propiedades del BIOS:
Vendedor American Megatrends Inc.
Versión 4.6.5
Fecha de salida 09/18/2013
Tamaño 2560 kB
Versión del BIOS del sistema 4.6
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Capacidades Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Estándares compatibles DMI, ACPI, ESCD, PnP, UEFI
Capacidades de expansión ISA, PCI, AGP, USB
Máquina virtual No
Fabricante del BIOS:
Nombre de la empresa American Megatrends Inc.
Información del producto http://www.ami.com/amibios
Ampliaciones del BIOS http://www.aida64.com/bios-updates
[ Sistema ]
Propiedades del sistema:
Fabricante ECS
Producto H77H2-EM
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
ID único universal [ TRIAL VERSION ]
Tipo de despertar Botón de encendido/apagado
[ Placa base ]
Propiedades de la placa base:
Fabricante ECS
Producto H77H2-EM
Versión 1.0
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Fabricante de la placa base:
Nombre de la empresa Elitegroup Computer Systems
Información del producto http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Product/Product_MB_List.aspx?CategoryID=1&MenuID=7&childid=M_7&LanID=0
Descarga del BIOS http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Downloads/Downloads_list.aspx?MenuID=61&LanID=0
Actualización del controlador http://www.aida64.com/driver-updates
Ampliaciones del BIOS http://www.aida64.com/bios-updates
[ Chasis ]
Propiedades del chasis:
Fabricante ECS
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis Gabinete
Estado del arranque Seguro
Estado de alimentación Seguro
Estado térmico Seguro
Estado de seguridad Ninguno
[ Procesadores / Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz ]
Propiedades del procesador:
Fabricante Intel(R) Corporation
Versión Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz
Etiqueta Fill By OEM
Número de pieza Fill By OEM
Reloj externo 100 MHz
Reloj máximo 3800 MHz
Reloj actual 3400 MHz
Tipo Central Processor
Voltaje 4.6 V
Estado Activado
Actualización Socket LGA1155
Identificación del socket 1155
HTT / CMP Units 2 / 4
Capacidades 64-bit
Fabricante de la CPU:
Nombre de la empresa Intel Corporation
Información del producto http://ark.intel.com/search.aspx?q=Intel%20Core%20i7-3770
Actualización del controlador http://www.aida64.com/driver-updates
[ Cachés / CPU Internal L2 ]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Estado Activado
Modo de operación Write-Through
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 1 MB
Tamaño instalado 1 MB
Corrección de errores Multi-bit ECC
Identificación del socket CPU Internal L2
[ Cachés / CPU Internal L1 ]
Propiedades de la caché:
Tipo Datos
Estado Activado
Modo de operación Write-Through
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 256 kB
Tamaño instalado 256 kB
Corrección de errores Parity
Identificación del socket CPU Internal L1
[ Cachés / CPU Internal L3 ]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 16-way Set-Associative
Tamaño máximo 8 MB
Tamaño instalado 8 MB
Corrección de errores Multi-bit ECC
Identificación del socket CPU Internal L3
[ Arrays en memoria / System Memory ]
Propiedades de array en memoria:
Ubicación Placa base
Función de array en memoria Memoria del sistema
Corrección de errores Ninguno
Capacidad de memoria máx. 32 GB
Dispositivos de memoria 4
[ Dispositivos de memoria / ChannelA-DIMM0 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Localizador del dispositivo ChannelA-DIMM0
Número de banco BANK 0
Fabricante [Empty]
Número de serie [Empty]
Etiqueta 9876543210
Número de pieza [Empty]
[ Dispositivos de memoria / ChannelA-DIMM1 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Tipo DDR3
Detalle Synchronous
Tamaño 8 GB
Velocidad máx. de reloj 1333 MT/s
Velocidad de reloj actual 1333 MT/s
Ancho total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Ranks 2
Localizador del dispositivo ChannelA-DIMM1
Número de banco BANK 1
Fabricante 8634
Número de serie 00000000
Etiqueta 9876543210
Número de pieza SUPERTALENT02
[ Dispositivos de memoria / ChannelB-DIMM0 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Localizador del dispositivo ChannelB-DIMM0
Número de banco BANK 2
Fabricante [Empty]
Número de serie [Empty]
Etiqueta 9876543210
Número de pieza [Empty]
[ Dispositivos de memoria / ChannelB-DIMM1 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Tipo DDR3
Detalle Synchronous
Tamaño 8 GB
Velocidad máx. de reloj 1333 MT/s
Velocidad de reloj actual 1333 MT/s
Ancho total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Ranks 2
Localizador del dispositivo ChannelB-DIMM1
--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de la CPU:
Tipo de CPU QuadCore Intel Core i7-3770
Alias de la CPU Ivy Bridge-DT
Escalonamiento de la CPU E1/L1/N0/P0
Propiedades del BIOS:
Fecha del BIOS del sistema 09/18/2013
Fecha del BIOS de vídeo 07/20/12
Versión del BIOS DMI 4.6.5
Propiedades del procesador gráfico:
Adaptador de vídeo nVIDIA GeForce GT 610
Nombre código de la GPU GF119 (PCI Express 2.0 x16 10DE / 104A, Rev A1)
Reloj de la GPU (Geometric Domain) 270 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)
Reloj de la GPU (Shader Domain) 540 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)
Reloj de la memoria 405 MHz (original: 800 MHz)
--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de sensores:
Tipo de sensor ITE IT8772F (ISA A30h)
Tipo de sensor de la GPU Diode (NV-Diode)
Intrusión detectada en el chasis Sí
Temperaturas:
CPU Package 33 °C (91 °F)
CPU IA Cores 33 °C (91 °F)
CPU GT Cores 33 °C (91 °F)
CPU # 1 / núcleo # 1 32 °C (90 °F)
CPU # 1 / núcleo # 2 32 °C (90 °F)
CPU # 1 / núcleo # 3 31 °C (88 °F)
CPU # 1 / núcleo # 4 33 °C (91 °F)
Diodo PCH 49 °C (120 °F)
Aux 28 °C (82 °F)
diodo GPU 34 °C (93 °F)
KINGSTON SUV400S37240G [ TRIAL VERSION ]
WDC WD10EARX-00N0YB0 [ TRIAL VERSION ]
Ventiladores:
GPU 40%
Valores de voltaje:
Núcleo de la CPU 1.992 V
CPU VID 0.861 V
+3.3 V 4.104 V
+5 V 2.604 V
+12 V [ TRIAL VERSION ]
Núcleo de la GPU [ TRIAL VERSION ]
Valores de energía:
CPU Package 6.99 W
CPU IA Cores 2.46 W
GPU TDP% [ TRIAL VERSION ]
Debug Info F 0000 FFFF FFFF 0000 0000
Debug Info T 28 128 183
Debug Info V 5C 7C A6 AB FF FF B9 89 88
Gracias por el informe de Aida64. Usted ha enviado este informe con el formato correcto. Téngalo en cuenta para sucesivos informes. La temperatura de los núcleos de su procesador parece estar bien en reposo. Pero para asegurarnos de que no se tienen problemas de temperatura me gustaría realizar una prueba de estabilidad cuando se le exige mucho trabajo a su equipo.
Abrimos Aida 64.
clic en " Herramientas ".
Prueba de estabilidad del sistema. En caso de que no esté marcado por defecto, marcar la opción " Stress Gpu ". SI no encuentra esta opción, continúe con el resto de pasos.
Pinchamos abajo en Preferencias y le asignamos un color a Gpudiode
Pinchamos en la pestaña Estadifica ( Statistic )
Pinchamos en Start para comenzar la prueba
Cuando lleve cinco minutos de prueba saca una imagen de esta pestaña estadística y nos la sube en su próxima respuesta. Importante si en algún momento durante la prueba se alcanza alguna temperatura cercana a 105º finaliza la prueba y nos sube dicha imagen.
No tienes problemas de temperatura. Tras 37 minutos de estress los núcleos de los procesadores alcanzaron temperaturas en torno a 80ºC y su máxima temperatura operativa es de 105ºC. Un motivo descartado.
PROBLEMAS DE MEMORIA RAM
Usando Diagnóstico de memoria de Windows
Se puede hacer usando la herramientea de Windows. En inicio y en cuadro de búsqueda escribir: diagnóstico de memoria de Windows , o en Inicio, ejecutar y escribir: mdsched.exe se abrirá una ventana. Solo dar reiniciar para iniciar el test .
Como usar Diagnóstico de Memoria de Windows
** Hacer un test de las memorias RAM usando MemTest86 **
Un test más exhaustivo se puede hacer con el programa memtest86 boteando desde cd o USB.
Para ejecutar correctamente Memtest se tiene que realizar la prueba con cada módulo de memoria ram por separado durante AL MENOS hora y media por cada módulo (si lo puedes dejar toda una noche mejor) pues la primera media hora de la prueba seria un test básico.
Como crear un USB boot y usar Memtest86.
Para que tu equipo ejecute MemTest desde (una unidad USB o CD) debes cambiar la secuencia de booteo en tu computadora accediendo al BIOS de tu pc. Para hacer esto reinicia la PC e inmediatamente presionas varias veces el bóton Supr o Delete o F10 al prenderla, y buscas una sección Boot Sequence o similar .
Cómo cambiar módulos de memoria
Te doy instrucciones sobre cómo quitar-poner módulos de memoria RAM. Es un proceso que no es muy difícil. Te dejo un video explicando el proceso (ignora la información referente a consejos para comprar y poner otros módulos de memoria; ya que usted va a quitar y poner módulos que ya están en su PC).
Si tu PC de escritorio no tiene marca o es de otra marca, el proceso de abrir tu Pc puede ser diferente.
Fíjate que los módulos tienen una muesca en la parte inferior que debe encajar en un resalte del zócalo de memoria. Esto está hecho para que no nos podamos confundir al colocar un módulo de memoria.
Hola Gracias TE estoy escribiendo del celular No puedo hacer ningún diagnóstico La Pc se reinicia cada pocos segundo La enciendo y a los pocos segundos se reinicia Opte por apagarla Yo todavía creo Q es un virus q a lo mejor esta en un disco externo y me volvió a infectar la pc Ahora que hago ? Llamo a un técnico?
Usted podría tener problemas con su fuente de alimentación. Una de las cosas que podría hacer es probar con otra fuente de alimentación.
Pero yo lo que haría para descartar culpables sería desconectar los discos duros, la lectora de disco óptico, tarjeta gráfica , desconectaría impresora o cualquier cosa que tengas conectado por un puerto USB (dejando conectado teclado y ratón). Pero para ello usted debe acceder al interior de su PC y quitar lo cables correspondientes. Si no se siente cómoda con estas tareas, lo mejor es que lo lleve a un técnico.
En caso contrario yo puedo guiarla. O quizá alguien con experiencia, un amigo o familiar.
Podría llegar a hacerlo y me gustaría aprender Pero perdería tiempo Necesito trabajar con la Pc Voy a llamar a mi tecnico de confianza y sugerirle lo Q usted me dijo. Le estaré informando.
Pues si usted nececita el PC para trabajar es lo mejor que puedes hacer. Porque el causante de tus reinicios pueden muchos y variados:
La ventaja de los servicios técnicos es que lo tendrán solucionado en un tiempo relativamente breve. Esto que es una ventaja, a veces se transforma en desventaja ya que las prisas a veces no conducen a una solución correcta.
Por favor, nos gustaría saber qué solución le da el técnico. Dejo el tema abierto para que nos informes si no le importa.
Logre hacer el diagnóstico y ahora n que hago
No hè tocado nada Que paso sigue
Solo hice este paso . Inicio, ejecutar y escribir: mdsched.exe
Su equipo ha tenido problemas para Iniciar Windows. Este paso es imprescindible para que se ejecute el Diagnóstico de Memoria de Windows. Tenemos dos opciones:
yo le recomiendo que ejecute MemTest, pero necesitará otro PC para poder crear un CD o USB para ejecutar MemTEst siguiendo las instrucciones del enlace que le deje.
Tengo una laptop pero es lenta Y el técnico está de viaje Voy a ver si puedo hacerli
Genial. Quedo a la espera.
Hola Amigo Ya Vino el técnico y limpio las memorias con un borrador Luego puso un CD de window y lo reparó Hizo el análisis de las memorias y no arrojó nada Me dijo que lo pusiera en prueba para ver si se corregio De lo contrario me va a prestar una fuente de poder para descartar esa opción . Te estaré avisando El me dijo que no limpio las memorias la ultima vez porque no lo creía necesario.
Ay Dios Se volvió a reiniciar Seguro es la fuente de poder Y si esta tampoco es que será? Disculpa que no haga lis pasos Q tu me das Perso usted sabe No puedo obligar al técnico