Me han mandado un email con mi contraseña y estoy trabajando en ello

Sobre Microsoft Word, debes abrir un nuevo tema en la sección Ayuda General para resolver ese problema.

Windows Defender ha mejorado bastante, y NO es el mismo Defender que en las versiones de WIndows 7 y WIndows 8/8.1, ha mejorado bastante, pero puedes leer nuestro tema: ¿Cómo configurar Seguridad de Windows - Windows Defender?. En este Manual encontraras como configurar bien el Defender para una protección. Si desactivas el Defender e instalas cracks, es obvio que te infectaras, esta desactivada su protección.

Claro que se desactivara Windows Defender, si instalaste Avira, es un antivirus. A mi experiencia y opinion, te podria recomendar:

Si puedes pagar alguno: