Descargue, instale y Ejecute Ccleaner. Aquí le dejo la Url de descarga del Cclenaer: Ccleaner. para que sepa cómo descargarlo e instalarlo correctamente. Aquí te dejo su manual: Manual de CCleaner , para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente.
MUY IMPORTANTE:
Nota Importante: En estas últimas versiones de CCleaner, junto al instalador del programa, viene añadida la opción de instalar el software Avast antivirus. Recomendamos DESTINLDAR esa opción para hacer una instalación limpia solo de CCleaner:
Tal como lo muestra la siguiente imagen, DESTILDAMOS la opción de Avast y presionamos el botón Instalar:
Lo instalas y lo ejecutas. En la pestaña Limpieza personalizada dejas la configuración predeterminada. Haces clic en Analizar y esperas a que termine. Seguidamente haz clic en Ejecutar Limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en Buscar Problemas esperas que termine. Finalmente clic en Reparar Seleccionadas y realizas una Copia de Seguridad del registro de Windows. (IMPORTANTE: En la opción de Registro pásele varias veces dicho procedimiento hasta que se refleje que: NO SE HAN ENCONTRADO PROBLEMAS ó TODOS LOS PROBLEMAS HAN SIDO RESUELTOS o un mensaje similar).
Me manda una Captura de Pantalla con los resultados que se hayan obtenido!
Quedo a la espera de su respuesta!