Malware en mi portátil. Por favor necesito ayuda

[Chicloi]

@Gastron

Cuando abro el documento, pues me sale esa ventana, la cierro y entonces solo puedo hacer una lectura del documento pero sin poder utilizar las funciones de office.

En respuesta a su pregunta @Gastron, la razón del porqué no le deja usar las funciones de de Office y sólo le deja realizar una lectura del documento es porque al salirle la siguiente ventana:

Es porque en dicha ventana que le sale le está solicitando el: lo que significa que para poder utilizar todas las funciones del documento del PowerPoint debe de usted registrar el dicho producto con una Clave de Activación de producto original que es en la parte que pone exactamente: y eso es porque cuando usted quiso activar la clave de producto se activó con una clave de producto que no es original y por ello no puede acceder a todas las funciones que ofrece el programa: PowerPoint.

Lo que puede hacer es poder adquirir una clave de producto original para poder sustituir la que lleva el dicho programa por una clave de producto original.

También tiene usted la alternativa de que le pueda buscar una alternativa que sea gratuita que incluya todas las funciones del PowerPoint para que usted pueda utilizar dichas funciones.

Quedo a la espera de su respuesta!

[Chicloi]

@Gastron

Tengo que enseñarte una captura de lo que acabo de ver en administrador de tareas. Del proceso Widgets.exe Me ha parecido sospechoso y necesario compartirlo.

Por otro lado, en este momento no me funciona el panel táctil, y dejó de funcionar después de eliminar la carpeta supuestamente infectada.

No se preocupe @Gastron, que se le intentará solucionar el problema que usted comenta! Aún no hemos terminado la reparación de su ordenador

[Gastron]

Si puedo optar por la opción gratuita, mucho mejor. Te doy las gracias.

[Chicloi]

No se preocupe @Gastron le miro una opción gratuita que incluya el programa: PowerPoint que vengan incluidas todas las funciones del: PowerPoint para que usted pueda utilizarlo correctamente.

[Gastron]

Vale. Me ahorras un pico bueno

[Chicloi]

Buenas @Gastron, hay una alternativa que es completamente gratuita que se llama:

Alternativa gratuita para las herramientas de productividad de Office: Apache OpenOffice - anteriormente conocido como OpenOffice es un paquete de software de productividad de oficina de código abierto que contiene procesador de textos, hojas de cálculo, presentaciones, gráficos, editor de fórmulas y aplicaciones de administración de bases de datos. OpenOffice está disponible en muchos idiomas, funciona en todas las computadoras comunes, almacena datos en ODF, el formato estándar abierto internacional, y puede leer y escribir archivos en otros formatos, incluido el formato utilizado por los paquetes de suite ofimática más comunes. OpenOffice también puede exportar archivos en formato PDF. OpenOffice admite extensiones, de manera similar a Mozilla Firefox, lo que facilita agregar nuevas funciones a una instalación de OpenOffice existente.

Características

• Multiplataforma (Windows, Linux, Mac OS X)
• Más de 170 idiomas
• Extensiones y plantillas disponibles
• Soporte comercial disponible
• Nueva barra lateral
• Mejoras de interoperabilidad para documentos de texto, documentos de hoja de cálculo, documentos de presentación y formato de archivo OOXML en general
• DrawObject Mejoras/Mejoras
• Nueva paleta de colores
• Nuevos degradados
• Nuevos temas de la galería y mejoras de la galería
• Se refinó la interfaz de usuario de las manijas de selección
• Visualización de selección refinada
• Mejor vista previa de impresión
• Conversión mejorada a gráficos de mapa de bits
• Copiar/Pegar mejorado
• Arrastrar y soltar mejorado
• Adaptar LineStart/End a LineWidth
• Mejoras en la exportación de SVG
• Mejora de SVG/Metafile Break
• Mejoras en la importación de SVG
• El modo de recorte de imagen ofrece una vista previa
• Visualización unificada de la ventana emergente ColorPalette
• Soporte de transparencia para formatos de píxeles (PNG)
• Los conectores admiten la rotación
• Visualización de estilo de relleno de sombreado corregido
• Mejor soporte de degradado en metarchivos
• Mejoras/mejoras de cálculo y gráfico
• Admite la altura relativa del gráfico circular
• Nuevas funciones: AVERAGEIFS, COUNTIFS, SUMIFS, XOR, LEFTB, RIGHTB, LENB, MIDB y RAND (reimplementado para usar el algoritmo Mersenne-Twister)
• Extensiones Mejoras/Mejora
• Nueva gestión de la barra de herramientas
• API de menú unificado
• Mejoras/mejoras de rendimiento
• Se corrigieron muchas fugas de recursos.
• Aceleración de la representación gráfica
• Soporte de idioma adicional
• Cambios que afectan la compatibilidad con versiones anteriores
• Módulo binfilter eliminado (formatos de archivo heredados de StarOffice (.sdw, .sdc, .sdd, etc.)
• Compatibilidad con Python actualizada
• Soporte para sistema C++ STL

Le hago una pregunta @Gastron. También el programa: Apache Open Office realiza diapositivas con todas las funciones completas que tiene el PowerPoint y es completamente gratuita y sin ningún coste aparte de poder usar otras funciones como el Office Word y otras diferentes funciones que incluyen.

Reproduzca el siguiente video en Español:

OPENOFFICE INTRODUCCIÓN

Le hago una pregunta @Gastron. ¿Le serviría la alternativa del: Apache Open Office para la finalidad que usted la va a utilizar, el dicho programa?

Quedo a la espera de su respuesta!

[Gastron]

Pues dicho programa que usted me recomienda sí que me sirve como alternativa al Powerpoint. Gracias Chicloi.

[Chicloi]

Perfecto @Gastron, le pongo los pasos que debe de seguir usted para poder descargarse el programa y poder instalarlo correctamente.

Ahora, realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Descarga, Instala, y ejecuta: Apache Open Office. Aquí te dejo la Url de Descarga del programa: Apache Open Office, para que sepa cómo instalarlo y descargarlo correctamente. Aquí te dejo su Manual del: Apache Open Office, para que sepa cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente:

Url de Descarga: Apache Open Office:

Apache OpenOffice

Manual del: Apache Open Office, para que sepa cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente: Siga usted el siguiente manual:

Acceda usted a la: Url de Descarga del programa: Apache Open Office que le he dejado en el paso anterior.

Aparecerá la siguiente pantalla:

Un click en la pestaña que pone: (Automáticamente empezará el proceso de descarga del programa: Apache OpenOffice.

Espera usted a que se descargue el programa: Apache OpenOffice.

Descargado el programa: Apache OpenOffice instale usted el dicho programa y sigas las indicaciones que se le vaya indicando en el dicho proceso de instalación.

Cuando haya finalizado usted de instalar el programa me lo comunica por aquí y seguimos con la reparación de su ordenador.

Quedo a la espera de su respuesta!

[Gastron]

¿Puedo dar por hecho que mi portátil está ya limpio de infecciones?

¿Esta captura muestra algo que me deba preocupar?

[Chicloi]

@Gastron

¿Puedo dar por hecho que mi portátil está ya limpio de infecciones?

¿Esta captura muestra algo que me deba preocupar?

No se preocupe @Gastron, todavía faltan reparaciones por realizar en su ordenador, primeramente instale el programa que le he comentado: Apache OpenOffice siguiendo usted las indicaciones que le he indicado y cuando haya usted finalizado de instalar el dicho programa me lo comunica usted por aquí y seguimos con la reparación de su ordenador.

Quedo a la espera de su respuesta!

[Gastron]

Ya he instalado el Apache OpenOffice.

[Chicloi]

Sigamos con la reparación de su ordenador!

Ahora, Realice usted los siguientes pasos:

Escriba lo siguiente en la Barra de Búsqueda de su ordenador: y le aparecerá una pantalla similar a esta:

Un click en la siguiente pestaña donde pone:

Aparecerá una pantalla similar a esta:

Maximice usted la pantalla y me manda una ó varias Capturas de Pantalla con todo lo que se refleje.

Quedo a la espera de su respuesta!

[Gastron]

Captura:

[Chicloi]

Buenas @Gastron, necesito que me diga usted el total de los navegadores de internet que tiene usted instalado en su ordenador y el nombre de cada uno de ellos.

Quedo a la espera de su respuesta!

[Gastron]

Tengo instalado el Google Chrome, el Microsoft Edge y el Tor.

[Chicloi]

Ahora, realice usted los siguientes pasos:

Realice usted el siguiente procedimiento:

Descargue, instale y ejecute en el escritorio AdwCleaner. Aquí le dejo la Url de Descarga del: AdwCleaner, para que puedas instalarlo y descargarlo correctamente: Adwcleaner. Aquí le dejo su Manual del: AdwCleaner, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Siga usted los siguientes pasos del manual que se indican a continuación:

• Desactiva tu antivirus Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.

• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7/8 u 10 presiona clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador.)

• Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se termine el análisis. Inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparación.

• Espera a que termine y sigue las instrucciones que te aparezcan. Si te pidiera Reiniciar, pues reinicias el ordenador pulsando en Aceptar. Si dicho programa NO te pide reiniciar NO reinicies.

• Si no encuentra nada, pulsa en Omitir Reparación.

• Activa de nuevo tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.

• El log lo encontrarás en la pestaña Informes, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en la siguiente ubicación: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt.

• Para más información aquí te dejo su Manual del: AdwCleaner, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Manual del Adwcleaner.

Para poder enviarme usted el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito acceda y abra usted la siguiente Url: que le dejo a continuación y siga usted los pasos que se le indican:

Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

[Gastron]

He aquí el informe de análisis con Adware Cleaner:

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.4.0.0
# -------------------------------
# Build:    08-30-2022
# Database: 2022-10-10.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    12-19-2022
# Duration: 00:00:03
# OS:       Windows 11 (Build 22000.1335)
# Scanned:  32099
# Detected: 0


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries found.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software found.


AdwCleaner[S00].txt - [1420 octets] - [21/09/2022 21:38:26]
AdwCleaner[S01].txt - [1481 octets] - [21/09/2022 21:39:06]
AdwCleaner[C01].txt - [1699 octets] - [21/09/2022 21:39:11]
AdwCleaner[S02].txt - [1603 octets] - [21/09/2022 21:39:20]
AdwCleaner[S03].txt - [1664 octets] - [25/09/2022 16:30:48]
AdwCleaner[C03].txt - [1882 octets] - [25/09/2022 16:31:09]
AdwCleaner[S04].txt - [1786 octets] - [15/12/2022 15:57:09]
AdwCleaner[C04].txt - [2004 octets] - [15/12/2022 15:57:21]
AdwCleaner[S05].txt - [1908 octets] - [18/12/2022 14:04:07]
AdwCleaner[S06].txt - [1969 octets] - [19/12/2022 18:57:49]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S07].txt ##########

[Chicloi]

IMPORTANTE:

Si alguno de los programas de los que se le indiquen en este foro ya los tuviera instalados, NO hace falta que los instale de nuevo, simplemente lo ejecuta y siga las indicaciones dadas y su Manual que le dejo junto al programa.

Pásele cada programa por separado y hasta que NO termine el programa de pasarse por completo, siguiendo los pasos indicados y su Manual, NO le pase usted el siguiente programa y así con el resto de programas que se le indiquen en este foro.

Aclarado todo esto, siga usted los siguientes pasos que se le indican a continuación:

Descargue, instale y Ejecute: Ccleaner. Aquí le dejo la Url de Descarga, para que pueda instalarlo y descargarlo correctaente: Click aquí: Ccleaner. Aquí te dejo su Manual del: Ccleaner, para que sepa cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Manual de CCleaner.

MUY IMPORTANTE:

En estas últimas versiones de CCleaner, junto al instalador del programa, viene añadida la opción de instalar el software Avast antivirus. Recomendamos DESTILDAR esa opción para hacer una instalación limpia solo de CCleaner y para ello debe de realizar una una instalación personalizada haciendo un click en la pestaña que pone: y siguiendo el proceso de instalación que le vaya indicando en tal proceso de instalación:

Tal como lo muestra la siguiente imagen, DESTILDAMOS la opción de Avast cuando inicie el programa que ha instalado usted clickeando en la pestaña que pone: Recharzar o un mensaje similar y presionamos el botón rechazar o un mensaje similar tal y como se muestra en la siguiente imagen:

Aclarado todo esto debe de seguir los siguientes pasos a seguir:

Aquí te dejo su Manual del: Ccleaner, para que sepa cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Click aquí: Manual de CCleaner y seguidamente realice usted los siguientes pasos que se le indican a continuación:

Lo instalas y lo ejecutas. En la pestaña Limpieza personalizada dejas la configuración predeterminada. Haces clic en Analizar y esperas a que termine. Seguidamente haz clic en Ejecutar Limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en Buscar Problemas esperas que termine. Finalmente clic en Reparar Seleccionadas y realizas una Copia de Seguridad del registro de Windows. (IMPORTANTE: En la opción de Registro pásele varias veces dicho procedimiento hasta que se refleje que: NO SE HAN ENCONTRADO PROBLEMAS ó TODOS LOS PROBLEMAS HAN SIDO RESUELTOS o un mensaje similar).

Finalizado el proceso completo me manda usted sólo una Captura de Pantalla en el que refleje el dicho programa el siguiente mensaje: NO SE HAN ENCONTRADO PROBLEMAS ó TODOS LOS PROBLEMAS HAN SIDO RESUELTOS o un mensaje similar).

Quedo a la espera de su respuesta!

Ahora, realice usted los siguientes paso que le indico a continuación:

Descargue, instale y Ejecute: Glary Utilities. Aquí le dejo la Url de Descarga del: Glary Utilities, para que pueda descargarse el programa e instalarlo correctamente: Click aquí: Glary Utilities.

Aquí le dejo su: Manual del: Glary Utilities, para que sepa usted cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: siga usted los siguientes pasos del manual:

1. Abrir el programa: Glary Utilities con Derechos de Administrador.

2. Click donde pone la opción Mantenimiento en 1-Click y dejar Todas las opciones Habilitadas como se puede observar en esta imagen y clickea en la pestaña que pone Buscar problemas tal y como se refleja en la siguiente imagen:

3. Empezará el proceso. Una vez finalizado dicho proceso click en la pestaña que pone: Reparar Problemas. Dejar que termine dicho proceso, empezará a solucionar los problemas encontrados.

Repetir nuevamente todo este procedimiento desde el principio hasta que en todos los recuadros ponga que: NO se han encontrado problemas ó todos los problemas han sido resueltos ó un mensaje similar.

Me manda usted sólo una Captura de Pantalla en donde se refleje que: todos los problemas han sido reparados ó un mensaje similar.

Quedo a la espera de su respuesta!

[Gastron]

Ccleaner:

Le doy a buscar y reparar problemas de registro y me sale un problema que te muestro en la captura y cuando lo reparo, pone que no hay más problemas, pero vuelvo a darle a buscar problemas y me vuelve a aparecer el mismo problema a reparar y no desaparece. Te muestro captura:

[Chicloi]

No se preocupe usted, para solucionar el problema que me comenta siga usted estos pasos que le indico a continuación:

Realice el mismo procedimientos que ha estado realizando correctamente, pásele de nuevo el programa del Ccleaner, siguiendo su manual, y una vez que le salga dicho problema realice el siguiente procedimiento:

Botón secundario sobre el archivo que pone:

P.D.: IMPORTANTE: NO SE EQUIVOQUE DE ARCHIVO SELECCIONE ESTE ARCHIVO, QUE SE INDICA A CONTINUACIÓN:

LocalServer32\C:\Windows\SysWOW64\Speech_OneCore\Common\SpeechRuntime.exe-ToastNotofier HKCR\CLSID{265b1075-d22b-41eb-bc97-87568f3e6dab}

De la lista de opciones que da: Elegir la opción que pone:

Abrir en Regedit

En la parte izquierda, botón derecho (Clic derecho) en el color que aparece en gris el que se refleja resaltado de color gris que es esta clave de registro:

P.D.: IMPORTANTE: NO SE EQUIVOQUE DE ARCHIVO SELECCIONE ESTE ARCHIVO, QUE SE INDICA A CONTINUACIÓN:

{265b1075-d22b-41eb-bc97-87568f3e6dab}

De la lista que sale elegir la siguiente opción que pone: Permisos

Click donde pone: Opciones avanzadas

En donde pone: Propietarios click en donde pone: Cambiar

Click en la pestaña que pone: Opciones avanzadas y click en la pestaña que pone: Buscar ahora click en la pestaña donde pone: Administradores y click en la pestaña que pone: Aceptar y click de nuevo en la pestaña que pone: Aceptar

Marcar (Tildar) donde pone lo siguiente: - Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos – y click donde pone: Administradores

Marque (Habilite) la opción que dice: Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos secundarios por entradas de permisos heredables de este objeto – y click en la pestaña que pone: Aplicar

Si te sale una notificación que dice lo siguiente:

Esto reemplazará permisos definidos explícitamente en todos los descendientes de este objeto con permisos heredables de {265b1075-d22b-41eb-bc97-87568f3e6dab}, ¿Desea continuar?

Click en la pestaña que pone: Sí y click en la pestaña que pone: Aceptar y click de nuevo en la pestaña que pone: Aceptar

Cerrar Regedit

En CCleaner, seleccione: Solucionar problema(s)

Escanear en busca de problemas: problema(s) solucionado(s) y coménteme si se solucionó el problema.

Quedo a la espera de su respuesta!