Lentitud pc y correo electronico

Emignacio · 5 Agosto, 2020 09:01

Hola, esta mejor y ya no creo, salvo que me digas otra cosa, que haya margen de mejora. Si me recomiendas un anti vurus gratuito o instalo de nuevo el avast ya me dices gracias

Daniela · 7 Agosto, 2020 22:39

Hola

Puedes instalar de nuevo si quieres, Avast, también puedes instalar Panda, es liviano, Kaspersky … te dejo el enlace de nuestra web para que los descargues.

Antivirus gratis

Vamos ha realizar una revisión al disco duro para ver como se encuentra.

Descarga Hard Disk Sentinel * Selecciona la versión portable. — - Descomprime el zip a una carpeta o ubicación de fácil acceso (como por ejemplo el escritorio) y ejecútalo. - Adjunta en tu próxima respuesta una captura de pantalla, donde se aprecie la pantalla principal de este programa, es decir, abre el programa y captura la primera pantalla que te dé. No des clic en ninguna opción dentro de él.

Como subir imágenes al Foro?

Un saludo

Emignacio · 8 Agosto, 2020 05:16

Daniela · 8 Agosto, 2020 22:23

Hola

El disco está en buenas condiciones, vamos a realizar otro chequeo para ver si pudiera mejorar.

Para intentar verificar como tienes el disco duro de tu equipo, sigue el 3er. MÉTODO: descrito en esta Faq de ayuda ¿Cómo usar CHKDSK para realizar una comprobación del disco?, que es válida también para un Windows 10.

Una vez terminado el proceso, que puede/debe durar bastante rato, y ya iniciando en modo normal de windows debes poner el informe que se habrá guardado por parte de Windows y que tienes que encontrar siguiendo estos pasos ¿Cuándo y cómo usar el visor de eventos (eventvwr.msc)?

Fíjate bien en como es el informe que viene en ese tema, para que busques algo similar y NO pongas cualquier otra cosa.

Nos pones el informe y comentas como sigue el problema del equipo.

Un saludo

Emignacio · 9 Agosto, 2020 14:57

Nombre de registro:Application Origen: Windows Error Reporting Fecha: 09/08/2020 15:55:26 Id. del evento:1001 Categoría de la tarea:Ninguno Nivel: Información Palabras clave:Clásico Usuario: No disponible Equipo: usuario-PC Descripción: Depósito con errores , tipo 0 Nombre de evento: ServiceHang Respuesta: No disponible Id. de archivo CAB: 0

Firma del problema: P1: WsAppService P2: WsAppService.exe P3: 2.4.3.237 P4: 10 P5: 2 P6: P7: P8: P9: P10:

Archivos adjuntos:

Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:

Símbolo de análisis: Nueva búsqueda de una solución: 0 Id. de informe: f9b8e26b-da47-11ea-bad9-606dc74ab96e Estado del informe: 0 XML de evento: 1001 4 0 0x80000000000000 67463 Application usuario-PC 0 ServiceHang No disponible 0 WsAppService WsAppService.exe 2.4.3.237 10 2 0 f9b8e26b-da47-11ea-bad9-606dc74ab96e 0

Emignacio · 9 Agosto, 2020 14:58

te pongo otro del tipo 1001 por si no era el anterior Nombre de registro:Application Origen: Microsoft-Windows-Wininit Fecha: 09/08/2020 15:54:18 Id. del evento:1001 Categoría de la tarea:Ninguno Nivel: Información Palabras clave:Clásico Usuario: No disponible Equipo: usuario-PC Descripción:

Comprobando el sistema de archivos en C: El tipo del sistema de archivos es NTFS.

Uno de los discos necesita ser comprobado para ver coherencias. Se puede cancelar la comprobación de disco, pero se recomienda que continúe. Windows comprobará ahora el disco.

CHKDSK está comprobando archivos (etapa 1 de 5)… 317952 registros de archivos procesados.

Comprobación de archivos completada. 1587 registros de archivos grandes procesados.

0 registros de archivos no válidos procesados.

2 registros de EA procesados.

92 registros de análisis procesados.

CHKDSK está comprobando índices (etapa 2 de 5)… 386646 entradas de índice procesadas.

Comprobación de índices completada. 0 archivos no indizados examinados.

0 archivos no indizados recuperados.

CHKDSK está comprobando descriptores de seguridad (etapa 3 de 5)… 317952 SD/SID de archivo procesados.

Liberando 279 entradas de índice no usadas del índice $SII del archivo 0x9. Liberando 279 entradas de índice no usadas del índice $SDH del archivo 0x9. Liberando 279 descriptores de seguridad no usados. Comprobación de descriptores de seguridad completada. 34348 archivos de datos procesados.

CHKDSK está comprobando el diario USN… 35090704 bytes de USN procesados.

Se ha completado la comprobación del diario USN. CHKDSK está comprobando los datos de archivo (etapa 4 de 5)… 317936 archivos procesados.

Comprobación de datos de archivo completada. CHKDSK está comprobando el espacio disponible (etapa 5 de 5)… 84937746 clústeres disponibles procesados.

La comprobación del espacio disponible se completó. Windows ha comprobado el sistema de archivos y no encontró problemas.

487872511 KB de espacio total en disco. 147566660 KB en 203200 archivos. 119364 KB en 34349 índices. 0 KB en sectores defectuosos. 435503 KB en uso por el sistema. El archivo de registro ha ocupado 65536 kilobytes. 339750984 KB disponibles en disco.

  4096 bytes en cada unidad de asignación.

121968127 unidades de asignación en disco en total. 84937746 unidades de asignación disponibles en disco.

Información interna: 00 da 04 00 f8 9f 03 00 c6 ce 06 00 00 00 00 00 … 6d 30 00 00 5c 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 m0… 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 …

Windows ha finalizado la comprobación del disco. Espere mientras se reinicia el sistema.

XML de evento: 1001 0 4 0 0 0x80000000000000 67462 Application usuario-PC

Comprobando el sistema de archivos en C: El tipo del sistema de archivos es NTFS.

Uno de los discos necesita ser comprobado para ver coherencias. Se puede cancelar la comprobación de disco, pero se recomienda que continúe. Windows comprobará ahora el disco.

CHKDSK está comprobando archivos (etapa 1 de 5)… 317952 registros de archivos procesados.

Comprobación de archivos completada. 1587 registros de archivos grandes procesados.

0 registros de archivos no válidos procesados.

2 registros de EA procesados.

92 registros de análisis procesados.

CHKDSK está comprobando índices (etapa 2 de 5)… 386646 entradas de índice procesadas.

Comprobación de índices completada. 0 archivos no indizados examinados.

0 archivos no indizados recuperados.

CHKDSK está comprobando descriptores de seguridad (etapa 3 de 5)… 317952 SD/SID de archivo procesados.

Liberando 279 entradas de índice no usadas del índice $SII del archivo 0x9. Liberando 279 entradas de índice no usadas del índice $SDH del archivo 0x9. Liberando 279 descriptores de seguridad no usados. Comprobación de descriptores de seguridad completada. 34348 archivos de datos procesados.

CHKDSK está comprobando el diario USN… 35090704 bytes de USN procesados.

Se ha completado la comprobación del diario USN. CHKDSK está comprobando los datos de archivo (etapa 4 de 5)… 317936 archivos procesados.

Comprobación de datos de archivo completada. CHKDSK está comprobando el espacio disponible (etapa 5 de 5)… 84937746 clústeres disponibles procesados.

La comprobación del espacio disponible se completó. Windows ha comprobado el sistema de archivos y no encontró problemas.

487872511 KB de espacio total en disco. 147566660 KB en 203200 archivos. 119364 KB en 34349 índices. 0 KB en sectores defectuosos. 435503 KB en uso por el sistema. El archivo de registro ha ocupado 65536 kilobytes. 339750984 KB disponibles en disco.

  4096 bytes en cada unidad de asignación.

121968127 unidades de asignación en disco en total. 84937746 unidades de asignación disponibles en disco.

Información interna: 00 da 04 00 f8 9f 03 00 c6 ce 06 00 00 00 00 00 … 6d 30 00 00 5c 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 m0… 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 …

Windows ha finalizado la comprobación del disco. Espere mientras se reinicia el sistema.

Daniela · 9 Agosto, 2020 22:17

Hola

Después de la comprobación de disco como es el funcionamiento de tu equipo?

Un saludo

Emignacio · 11 Agosto, 2020 08:44

H0la, mejor, hay algun paso mas o desisntalo ya todos lo programas e informes que he realizado? saludos

Daniela · 12 Agosto, 2020 22:53

Hola

Vas a desinstalar los programas utilizados e informes.

Sigue estos pasos, para eliminar las herramientas utilizadas:

Para hacerlo utiliza de nuevo/descarga >> DelFix.exe en tu escritorio.

Doble clic para ejecutarlo. (Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona - Ejecutar como Administrador)
Marca todas las casillas, y pulsas en Run

Se abrirá el informe (DelFix.txt), puedes cerrarlo.

Comenta si sigue bien el funcionamiento.

Un saludo

Emignacio · 14 Agosto, 2020 13:07

Hola. Hecho. no ha empeorado. tampoco es que vaya mucho mas rapido. poco mas se puede hacer salvo que me digas otra cosa gracias

Daniela · 17 Agosto, 2020 23:23

Hola

Poco más se puede hacer, hay que ver las especificaciones del PC, tiene Windows 7 puede tener unos años, le has hecho limpieza de los periféricos últimamente? Le has cambiado la pasta térmica?

Descarga IFS en el escritorio .

Cierra todos los programas que tengas abiertos.
Ejecuta IFS.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador”)
Pulsar en el botón Analizar, y espera a que se realice el proceso.
Al terminar se abrirá un informe, que debes copiar y pegar(entero) en tu próxima respuesta.
El informe también se puede encontrar en C:\IFS

Un saludo

Emignacio · 21 Agosto, 2020 18:01

Hola,no he hecho nada de eso. Te pego informe


[B]~~~~~~~~~~~| Inicio: [/B]

*IFS (InfoSpyware First Steps) v 1.3
*www.InfoSpyware.com | www.ForoSpyware.com
*Iniciado: 21/08/2020 a las 19h.50m.44s

[B]~~~~~~~~~~~|  Información del Sistema:[/B]

OS: Microsoft Windows 7 Professional  x64 Service Pack 1
Idioma: Spanish (Spain, International Sort) (España|es-ES)
Permisos de Administrador / ON
Windows se Inició en   Modo Normal
Drive: C:\Windows (Install: \Device\HarddiskVolume2)

[B]~~~~~~~~~~~| Arquitectura Fisica:[/B]

CPU: HP
CPU Modelo: HP Notebook
Procesador: Intel(R) Core(TM) i3-5005U CPU @ 2.00GHz (x64-BasedPC)
Memoria RAM: 4 Gb. En Uso: 48 %
Video: VNC Mirror Driver
Chip:  Capacidad video:0 MB ()

[B]~~~~~~~~~~~| Unidades[/B]

C: [FIXED|NTFS|] - [465.3 Gb][325.3 Gb][139.9 Gb]
D: [CDROM]
C:\ Fragmentación total 9.03% - Correcto

[B]~~~~~~~~~~~| Seguridad del SO[/B]

SafeBoot: Inicio en Modo seguro Correcto
Security Center: Correcto (Servicio Activo)
Windows Update: Correcto (Servicio Activo) [LST: 2020-08-21 17:39:02][LD: 2020-08-12 10:02:49][LI: 2020-08-12 12:35:50][NDT: 2020-08-22 15:20:22][LRP: 2020-08-12 12:35:50]
AV: Avast Antivirus *Protección Residente [ON] / Actualizado*
SP: Windows Defender *[COLOR=#FF0000][B]Protección Residente [OFF][/B][/COLOR] / Actualizado*
SP: Avast Antivirus *Protección Residente [ON] / Actualizado*
FW: Windows Firewall *Habilitado*

[B]~~~~~~~~~~~|  Update Check[/B]

Internet Explorer Versión Instalada 11
Google Chrome Versión Instalada 84.0.4147.125
Adobe ShockWave Player Versión Instalada 12.3.2.202
Adobe Flash Player Versión Instalada 32.0
Microsoft SilverLigth Versión instalada 5.1.50918.0

[B]~~~~~~~~~~~| Process List[/B] 

avastUI.exe (Productos Alwil Software Avast4)

[B]~~~~~~~~~~~| Install Check[/B] 


Avast Free Antivirus [20.6.2420]

[B]~~~~~~~~~~~| Registry Check[/B]

HKLM\Run(x64): [BCSSync] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices
HKLM\Run(x64): [SynTPEnh] %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
HKLM\Run(x64): [AvastUI.exe] "C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvLaunch.exe" /gui
HKLM\Run(x64): [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
HKLM\Run: [USB3MON] "C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application\iusb3mon.exe"
HKLM\Run: [HP Software Update] C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
HKLM\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe
HKLM\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
HKLM\Run: [iCloudServices] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\iCloudServices.exe"
HKLM\Run: [iCloudDrive] C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\iCloudDrive.exe
HKLM\Run: [iCloudPhotos] C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\iCloudPhotos.exe
HKLM\Run: [ApplePhotoStreams] C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\ApplePhotoStreams.exe
HKLM\Run: [Spotify Web Helper] "C:\Users\usuario\AppData\Roaming\Spotify\SpotifyWebHelper.exe"
HKLM\Run: [AppleIEDAV] C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\AppleIEDAV.exe
HKLM\Run: [GoogleChromeAutoLaunch_16162356186E4CC670F4882E63992D2D] "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --no-startup-window /prefetch:5
Winlogon(x64): Shell = explorer.exe
Winlogon: Shell = explorer.exe
Userinit(x64): Userinit = userinit.exe,
Userinit: Userinit = userinit.exe,

[HKCR\.\.open\command] -> No se pudo obtener la información. 

[B]~~~~~~~~~~~| PUPs Check[/B]

HKCU\Software\pdfforge
HKCU64\Software\pdfforge
HKLM64\SOFTWARE\pdfforge


[B]~~~~~~~~~~~| Listado 7 Días (Predeterminado)[/B]

[21/08/2020 19:50] - C:\FSTool
[21/08/2020 19:50] - C:\IFS.log

[B]~~~~~~~~~~~| C:\Windows\Tasks:[/B]

[21/03/2016 13:46] - C:\Windows\Tasks\AutoKMS.job

[B]~~~~~~~~~~~| End Report[/B]
*Finalizado 19:54:29
*Se limpiaron los archivos temporales
*[1599815] C:\Users\usuario\Desktop\IFS.exe
*Herramienta de Análisis e investigación

Daniela · 22 Agosto, 2020 22:27

Hola

Deberías hacerle una limpieza y cambiar la pasta térmica, suele ser causa de lentitud.

Te dejo una guía con trucos para acelerar el rendimiento.

Comenta como sigue el funcionamiento.

Un saludo