Internet lento y algunos cortes en el ordenador

Buenas a todos: De unos días a esta parte noto cómo el ordenador tiene problemas a la hora de cargar contenido web. Y eso que tengo puesto el 5G. Aun así, es como si le costara, y os consulto por si acaso se hubiera colado algo indeseable. También pasa que, a la hora de arrancar algún programa de Office se queda pensando unos pocos segundos hasta arrancarlo. Durante un tiempo no sucedía, pero ahora ha vuelto a pasar. No sé si tendrá relación una cosa con la otra.

¿Podríais ayudarme, por favor?

Muchas gracias de antemano :slight_smile:

¿Alguien puede ayudarme, por favor?

Hola @mithrand

Ha pasado algo de tiempo desde tu consulta. Pero asumo que aun tienes el mismo problema. De ser así revisa el siguiente enlace:

Realiza los pasos de Malwarebytes y AdwCleaner. Puedes omitir los referentes a los navegadores.

Nos traerías los reportes de los programas. Te dejo enlaces a la sección de los manuales para poder obtener los respectivos reportes después del escaneo:

Esperamos los reportes. Cualquier duda nos comentas.

Saludos

Hola, @ErdrickBass: Te envío los informes solicitados.

Muchas gracias.

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 7/8/21
Hora del análisis: 0:12
Archivo de registro: 564e745e-f703-11eb-b55b-0025229fe739.json

-Información del software-
Versión: 4.4.4.126
Versión de los componentes: 1.0.1413
Versión del paquete de actualización: 1.0.43922
Licencia: Prueba

-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 18363.418)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-ENUDGOS\Jesubrv

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 300518
Amenazas detectadas: 4
Amenazas en cuarentena: 4
Tiempo transcurrido: 2 min, 2 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 4
PUP.Optional.DriverMax, C:\PROGRAMDATA\MICROSOFT\WINDOWS\START MENU\PROGRAMS\DRIVERMAX, En cuarentena, 3625, 811906, 1.0.43922, , ame, , , 
PUP.Optional.DriverMax, C:\PROGRAM FILES (X86)\INNOVATIVE SOLUTIONS\DRIVERMAX, En cuarentena, 3625, 812207, 1.0.43922, , ame, , , 
PUP.Optional.DriverMax, C:\USERS\JESUBRV\APPDATA\LOCAL\INNOVATIVE SOLUTIONS\DRIVERMAX, En cuarentena, 3625, 812461, 1.0.43922, , ame, , , 
PUP.Optional.DriverMax, C:\USERS\JESUBRV\APPDATA\ROAMING\INNOVATIVE SOLUTIONS\DRIVERMAX, En cuarentena, 3625, 812462, 1.0.43922, , ame, , , 

Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.3.0.0
# -------------------------------
# Build:    06-29-2021
# Database: 2021-08-05.3 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    08-07-2021
# Duration: 00:00:00
# OS:       Windows 10 Pro
# Cleaned:  0
# Failed:   0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders cleaned.

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries cleaned.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software cleaned.


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [1405 octets] - [07/08/2021 00:08:16]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt ##########

Hola nuevamente,

Disculpa la tardanza estuve unos días fuera.

Retomando el tema comentanos como sigue el problema a día de hoy.

Saludos

Hola de nuevo: Discúlpame. Finalmente solucioné el problema formateando el ordenador.

Muchas gracias por la ayuda. Un saludo.

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