Hola @quijano_709
En realidad no se llaman ya SP1 , y cada seis meses salen actualizaciones importantes para Windows 10. Suelen dar muchos problemas.
Desinstala por completo el antivirus y nos traes el reporte de FRST, esto es para ver si quedan restos.
Realiza lo siguiente:
1.- Desactiva temporalmente tu antivirus (en tu caso ya no sera necesario) pero si cualquier otro programa de seguridad.
2.- Descarga Farbar Recovery Scan Tool. en el escritorio, seleccionando la versión adecuada para la arquitectura (32 o 64bits) de su equipo. >> Como saber si mi Windows es de 32 o 64 bits.?
- Ejecuta FRST.exe.
- En el mensaje de la ventana del Disclaimer, pulsamos Yes
- En la ventana principal pulsamos en el botón Scan y esperamos a que concluya el proceso.
- Se abrirán dos(2) archivos(Logs), Frst.txt y Addition.txt, estos quedaran grabados en el escritorio.
Guía: Como Ejecutar FRST
3.- En tu próxima respuesta, pega los reportes generados.
Guía : ¿Como Pegar reportes en el Foro?
Esperamos esos reporte.
Nota: No reinstales aun el antivirus hasta que te lo diga.
Salu2