Buenas tardes, hace un tiempo tuve una detección de un virus: Swizzor, puse un tema por aquí y tras muchas cábalas acabamos formateando el PC, el rendimiento no fue 100% óptimo, porque algún explorador seguía cerrándosa a veces, como si detectase algún fallo y se forzase el cierre, pero lo que me pasa ahora es más que extraño, lo detallo:
He estado usando el PC normalmente, hoy, tras intentar acceder a Coursera, una web de cursos online, tenía fallos con mos exploradores, más habituales de lo normal, sin embargo, al rato, Kapersky Cloud Free salía en rojo y me notificaba diversos errores diciendo que la protección estaba caducada, algo que no entiendo al ser free, Chrome y Firefox fallaban, se cerraban hasta tal punto que Firefox salían muchos errores, con Edge intenté descargar de nuevo Kapersky o intentarlo con Avira, pero o se cierra el explorador o falla la descarga.
Otros fallos son que la barra y el menú de inicio a veces sale transparente, también el de las notificaciones, aunque no tiene porque ocurrir a la vez, abro carpetas y no cargan o configuraciones que queda en blanco o a veces da un destello negro muy breve, como si el explorer se reiniciase.
He probado a restaurar el sistema, pero nada, da error, no puedo reinstalar Kapersky porque se cierra el proceso de instalación o lo mismo con Avira, estoy copiando archivos porque mi alternativa es pegar otro formateo y adelante… necesito el PC para clases online y porque va mucho mejor que el sobremesa.
No he instalado archivos o cosas raras y cada día kapersky analizaba sin resultados extraños, está actualizado y no sé a qué se debe todo esto, hoy colapsó de esta manera…
Es un ACER Aspire V 15 Nitro VN7-571G-75Y5 con Windows 10… no sé si formatear es la única opción, pero tengo un CD con la imagen, así que podría hacerlo… Espero que puedan ayudarme…
PD: También intenté instalar Malwarebytes por si había algo más profundo, perp ocurre lo mismo, en pleno proceso de instalación cierra el proceso… es como si algo cerrase ventanas y programas… Si por ejemplo trato de abrir un word no llega a cargar, si abri el explirador de archivos se bloquea… no sé si serán problemas de memoria o algo similar… no sé, ni entiendo nada… Tras muchos intentos al ir a instalar Avira me dice que no se puede instalar, al igual que otros programas, y el instalador salía borroso con rayas, líneas…
He iniciado en Modo Seguro y el explorer da fallos, al hacer click derecho saltó un error, creo que se reinició y, aunque puedo abrir carpetas, el explorador de windows (explorer) sale en blanco y se pilla, creo que el gran problema o uno de ellos es este. El menú de inicio no se abre en este modo.