Un saludo para la comunidad.! Desde hace aproximadamente dos semanas aparece esta ventana en la parte superior derecha de mi navegador. El texto que este escribiendo se va para esa ventana, es muy incómodo, y después, el texto que aparece allí en esta ventana se selecciona en amarillo en la pagina que está abierta, a veces enloquece y la pantalla sube y baja. Por último, es muy difícil escribir ya que esta ventana también bloquea y a veces borra lo que escribo. Probé con análisis de antivirus y sigue igual. ¡Ayuda por favor!Desde hace aproximadamente dos semanas aparece esta ventana en la parte superior derecha de mi navegador. El texto que este escribiendo se va para esa ventana, es muy incómodo, y después, el texto que aparece allí en esta ventana se selecciona en amarillo en la pagina que está abierta, a veces enloquece y la pantalla sube y baja. Por último, es muy difícil escribir ya que esta ventana también bloquea y a veces borra lo que escribo. Probé con análisis de antivirus y sigue igual. ¡Ayuda por favor!
Realiza los siguientes pasos, , sin cambiar el orden
1) Descarga, instala y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware.
-
Presiona clic en “Use Malewarebytes Free” (Usar Malewarebyte gratis).
-
Pulsa en el botón “Open Malewarebytes Free”.
- Presiona el botón “Scan” (Escaneo).
Una vez finalizado el escaneo aparecerá la siguiente pantalla:
-
Pulsa en “View report” (Ver informe).
-
Luego presionar el botón “Export” (Exportar). Elijes “Text file” (fichero de texto). Elijes un nombre y guardas ese archivo en el escritorio…
2) Descarga Adwcleaner en el escritorio.
-
Desactiva tu antivirus
Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad. -
Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")
-
Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparacion.
-
Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
-
Si no encuentra nada, pulsamos “Omitir Reparación”
-
El log lo encontramos en la pestaña “Informes”, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en"C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt"
Puedes mirar su manual >> Manual de Adwcleaner
3) Descarga Ccleaner
Instalalo y ejecútalo. En la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad.
Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y comentas como va el problema.