Error al instalar Malwarebytes

[Daniela]

Hola

Ya puedes perdonar el retraso, no me llegó aviso de tu respuesta.

MUY Importante Realiza una copia de seguridad del registro :

• Para hacerlo descarga DelFix.exe( en tu escritorio).

• Doble clic para ejecutarlo.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona -Ejecutar como Administrador-).

• Atención, ahora marca/selecciona únicamente la casilla "Create registry backup", las demás NO.

• Pulsar en Run.

Se abrirá el informe (DelFix.txt), guárdalo por si fuera necesario y cierra la herramienta.

A continuación con los demás programas cerrados ve a Inicio Ejecutar y escribe Notepad.exe.

• Ahora debes copiar y pegar los códigos/líneas que están en el interior del recuadro de más abajo, dentro del Notepad.

START
CREATERESTOREPOINT:
CLOSEPROCESSES:
HKU\S-1-5-21-1029859076-1749631756-2441106467-1001\...\Run: [GalaxyClient] => [X]
Task: {221C2A34-7310-425D-93F6-24EC91FD9C32} - System32\Tasks\EOSv3 Scheduler onLogOn => C:\Users\mauro\Downloads\ESETOnlineScanner_ESL.exe [14827616 2020-07-27] (ESET, spol. s r.o. -> ESET spol. s r.o.)
Task: {B8712B45-B70C-4C0E-88F3-E247C6BE6C5C} - System32\Tasks\TaskbarX => C:\Users\mauro\Downloads\TaskbarX_22.05.2020_1.5.6.0\TaskbarX.exe [194048 2020-05-21] (Chris Andriessen) [Archivo no firmado]
Task: {FE45998A-E5B1-45B8-96D2-C41CF99E209F} - System32\Tasks\EOSv3 Scheduler onTime => C:\Users\mauro\Downloads\ESETOnlineScanner_ESL.exe [14827616 2020-07-27] (ESET, spol. s r.o. -> ESET spol. s r.o.)
ProxyEnable: [.DEFAULT] => Proxy está habilitado.
ProxyServer: [.DEFAULT] => 127.0.0.1:8080
ProxyEnable: [S-1-5-19] => Proxy está habilitado.
ProxyServer: [S-1-5-19] => 127.0.0.1:8080
ProxyEnable: [S-1-5-20] => Proxy está habilitado.
ProxyServer: [S-1-5-20] => 127.0.0.1:8080
ProxyServer: [S-1-5-21-1029859076-1749631756-2441106467-1001] => 127.0.0.1:8080
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=SnapdoEMonYB&dpid=SnapdoEMonYB&co=AR&userid=ace2b979-82d1-c5b9-8de5-2140c5b71227&searchtype=hp&installDate=20/10/2013","www.google.com"
CHR Extension: (PopUpOFF - Popup and overlay blocker) - C:\Users\mauro\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ifnkdbpmgkdbfklnbfidaackdenlmhgh [2020-06-30]
CHR Extension: (Stadia) - C:\Users\mauro\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pnkcfpnngfokcnnijgkllghjlhkailce [2020-06-24]
S3 mracsvc; C:\WINDOWS\System32\mracsvc.exe [20119200 2020-06-28] (Mail.Ru LLC -> LLC Mail.Ru)
S3 mracdrv; C:\WINDOWS\System32\drivers\mracdrv.sys [19351048 2020-06-28] (Mail.Ru LLC -> LLC Mail.Ru)
S3 PSKMAD; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\PSKMAD.sys [50320 2015-01-29] (Panda Security S.L. -> Panda Security, S.L.)
U4 npcap_wifi; no ImagePath
2020-07-26 23:40 - 2020-07-26 23:40 - 038191600 _____ (Panda Security ) C:\Users\mauro\Downloads\PandaCloudCleaner.exe
2020-07-26 23:40 - 2020-07-26 23:40 - 002645240 _____ (Panda Security S.L.) C:\Users\mauro\Downloads\PandaCloudCleanerUSB.exe
2020-07-27 11:36 - 2020-07-27 11:36 - 002025944 _____ (Malwarebytes) C:\Users\mauro\Downloads\MBSetup.exe
2020-07-27 00:53 - 2020-07-27 00:53 - 008414384 _____ (Malwarebytes) C:\Users\mauro\Downloads\adwcleaner_8.0.7 (1).exe
2020-07-27 00:49 - 2020-07-27 00:49 - 008414384 _____ (Malwarebytes) C:\Users\mauro\Downloads\adwcleaner_8.0.7.exe
2020-07-27 00:44 - 2020-07-27 00:44 - 182771600 _____ (AO Kaspersky Lab) C:\Users\mauro\Downloads\KVRT.exe
2020-07-27 00:29 - 2020-07-27 00:29 - 001988280 _____ (Malwarebytes) C:\Users\mauro\Downloads\MBSetup-009996.009996-consumer (2).exe
2020-07-27 00:25 - 2020-07-27 00:25 - 001988280 _____ (Malwarebytes) C:\Users\mauro\Downloads\MBSetup-009996.009996-consumer (1).exe
2020-07-27 00:20 - 2020-07-27 00:20 - 000000000 ____D C:\Program Files\Malwarebytes
2020-07-27 00:20 - 2020-07-27 00:20 - 000000000 ____D C:\Malwarebytes
2020-07-27 00:17 - 2020-07-27 00:17 - 001988280 _____ (Malwarebytes) C:\Users\mauro\Downloads\MBSetup-009996.009996-consumer.exe
2020-07-26 23:40 - 2020-07-26 23:40 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Panda Security
2020-07-26 23:40 - 2020-07-26 23:40 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Panda Security
2020-07-26 23:40 - 2015-09-14 13:03 - 000039672 _____ C:\WINDOWS\system32\Drivers\DasPtct.SYS
2020-07-26 23:40 - 2015-01-29 18:21 - 000050320 _____ (Panda Security, S.L.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\PSKMAD.sys
2020-06-28 03:10 - 2020-06-28 03:10 - 020119200 _____ (LLC Mail.Ru) C:\WINDOWS\system32\mracsvc.exe
2020-06-28 03:10 - 2020-06-28 03:10 - 019351048 _____ (LLC Mail.Ru) C:\WINDOWS\system32\Drivers\mracdrv.sys
2020-06-28 02:48 - 2020-06-28 02:48 - 000000000 ____D C:\Users\mauro\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru
ContextMenuHandlers1: [7-Zip] -> {23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} =>  -> Ningún archivo
ContextMenuHandlers1: [BriefcaseMenu] -> {85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D} =>  -> Ningún archivo
ContextMenuHandlers3: [{4A7C4306-57E0-4C0C-83A9-78C1528F618C}] -> {4A7C4306-57E0-4C0C-83A9-78C1528F618C} =>  -> Ningún archivo
ContextMenuHandlers4: [7-Zip] -> {23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} =>  -> Ningún archivo
ContextMenuHandlers6: [BriefcaseMenu] -> {85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D} =>  -> Ningún archivo
AlternateDataStreams: C:\Users\mauro\Datos de programa:6699d3ee8dd9cf775caae782c8f44f03 [394]
AlternateDataStreams: C:\Users\mauro\AppData\Roaming:6699d3ee8dd9cf775caae782c8f44f03 [394]
C:\WINDOWS\System32\mracsvc.exe 
C:\WINDOWS\System32\drivers\mracdrv.sys

HOSTS:
REMOVEPROXY:
EMPTYTEMP:
CMD: netsh winsock reset
CMD: ipconfig /renew
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
END

Guárdalo bajo el nombre de FIXLIST.TXT en el escritorio Esto es muy importante.

Nota Es importante que la herramienta FRST.exe (Farbar Recovery Scanner Tool) y FIXLIST.TXT se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no, no trabajara.

ATENCION!!! El siguiente Script de reparación fue hecho específicamente por un miembro del staff para este usuario, si tiene un problema similar por favor abra su propio tema para recibir ayuda personalizada. Usar Scripts de otros usuarios puede causar daños graves en su equipo

Y ahora usa el 2º MÉTODO: de esta Faq de Windows 8(aplicable a Windows 10) ¿Cómo iniciar Windows 8/8.1 en Modo Seguro?, para trabajar desde ese modo de windows.

• Ejecuta FRST.exe.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10, presiona clic derecho y seleccionas -Ejecutar como Administrador-).
• Presionar el botón FIX/Corregir y aguardar a que termine.
• La Herramienta guardara el reporte de reparación en el escritorio (FIXLOG.TXT).

Pega el contenido de este fichero en tu próxima respuesta.

Reiniciar el equipo y comprobar su funcionamiento en relación al problema planteado y comentarlo.

Muy Importante envuelve cada uno de los informes con una etiqueta escrita al inicio del informe y otra como este al final del mismo.

Después de realizar lo anterior, desinstala Malwarebytes con su herramienta:

Herramientas de desinstalación de Antivirus, AntiSpyware y Firewall

Herramientas de desinstalación de Antivirus, AntiSpyware y Firewall. Actualizado: 25 de Abril de 2020. En muchos casos hay antivirus, antimalware o firewall que se resisten a ser desinstalados, o también que pese a haberlos desinstalado al ir a instalar otro, nos dice que no se puede porque ya hay otro programa en nuestro PC (en este caso solo serian restos del mismo) instalado. Para desinstalarlos del todo y eliminar prácticamente todos sus rastros, disponemos de utilidades específicas d…

Descarga e instalas Malwarebytes desde este enlace, no lo hagas de ningún otro sitio que no sea oficial/legal.

Manual de Malwarebytes Anti-Malware

Manual de Malwarebytes Anti-Malware [00] En el mundo de las herramientas anti-malware pocas se han ganado una fama tan buena como las que ofrece Malwarebytes. El nuevo Malwarebytes 4.X trae muchas mejoras, entre las cuales se encuentra un nuevo diseño de interfaz de usuario y presenta un nuevo motor de detección, más inteligente, más rápido y más ligero. El nuevo motor de detección se llama Katana. Utiliza “métodos dinámicos patentados” para mejorar la detección de amenazas de hora ce…

Comenta si has podido instalarlo sin problemas.

Un saludo