Eliminar troyano Win32/Zpevdo.B

Buenas @Pepeyeb61, en primer lugar me disculpo por la demora en responderle, el trabajo me quita gran parte de mi tiempo, Aclarado esto, realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

PASO 1:

Ahora, Realice usted el siguiente procedimiento:

:one: Seleccione usted el botón Inicio, (capturada195), y luego capturada6 >> capturada9 >> capturada8. (Lista de Opciones que sale en la parte izquierda) tal y como se muestra en una pantalla similar a esta:

:one:.:one: image

:one:.:two:

:one:.:three:

Maximice usted la pantalla y mándeme usted varias Capturas de Pantalla con todo lo que salga.

Quedo a la espera de su respuesta!

Gracias por todo.

Le envío la captura de pantalla.

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Ahora, realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

:one: En esta pantalla en la que se encuentra usted:

:two:. Busque usted lo siguiente y realice usted los siguientes pasos:

:one: capturada91 Click en la opción que pone: capturada1 y automáticamente le tiene que aparecer la opción de: capturada10 pues bien tiene que reflejar que está: capturada10

:two: capturada89 Click en la opción que pone: capturada1 y automáticamente le tiene que aparecer la opción de: capturada10 pues bien tiene que reflejar que está: capturada10

:three: capturada90 Click en la opción que pone: capturada1 y automáticamente le tiene que aparecer la opción de: capturada10 pues bien tiene que reflejar que está: capturada10

Seguidamente, Maximice usted la pantalla y me manda usted una Captura de Pantalla con todo lo que se refleja!

Quedo a la espera de su respuesta!

Esta es la captura

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Buenas @Pepeyeb61, ahora, realice usted el siguiente paso que se indica a continuación:

:one: En la barra de búsqueda de su ordenador:

capturada49

escribe:

cmd

y en la primera opción que aparezca da clic derecho (Botón secundario) y elige Ejecutar como administrador. Se abrirá una ventana negra. Copia y pega los siguientes comandos línea por línea (IMPORTANTE: Copie y Pegue el Primer parámetro empezando desde el principio hasta el final y seguidamente le da a la tecla: Enter y deje que termine el proceso completo y no lo interrumpa y una vez que acabe dicho proceso completo realice el mismo procedimiento con el Segundo parámetro y así con el resto de parámetros que le dejo a continuación):

Primer parámetro:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Segundo parámetro:

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Tercer parámetro:

sfc /scannow

Si alguno te pide reiniciar procedes. Revisa si el ultimo comando te informa si encontró alguna infracción y si la pudo reparar. Si encontró y copia y pega este otro comando:

findstr /c:“[SR]” %windir%\Logs\CBS\CBS.log >“%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt”

Esto generará un reporte en tu escritorio llamado sfcdetails. Por favor trae su contenido o adjúntalo en un mensaje.

Si el último comando encontró algo nos traerías el reporte.

Me manda usted varias Capturas de Pantalla con los resultados de cada parámetros

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas @Pepeyeb61: ¿Pudo usted realizar algún avance?

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas @Pepeyeb61: ¿Desea usted seguir con el tema por el cual usted ha abierto la reparación de su ordendor en este foro?

Quedo a la espera de su respuesta!

Si, perdone, pero he estado muy ocupado Gracias

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Correcto @Pepeyeb61, en cuanto pueda usted realice usted los pasos y procedimientos que le he indicado en este tema y me manda usted lo que le he solicitado en este tema.

Quedo a la espera de su respuesta!

Informa que Protección de recursos de Windows encontró archivos dañados y los reparó correctamente.

Se genera un archivo CBS.log Pero el último comando no me genera un reporte en el escritorio.

Gracias

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Buenas @Pepeyeb61, en respuesta a su pregunta lo que le he solicitado a usted en este tema que usted me tiene que enviar es que usted me mande usted varias ´´Capturas de Pantalla´´ con ´´todos´´ los resultados que se han obtenido en ´´cada uno de los parámetros´´ con los ´´resultados finales´´ que se han obtenido en el dicho proceso que le he indicado a usted que ha realizado en este tema con todos los pasos que le he indicado en este tema.

@Pepeyeb61, realice usted el mismo procedimiento que acaba usted de realizar en este tema siguiendo usted todos los pasos y procedimeintos que le he dejado en este tema y me manda usted de nuevo lo que le he solicitado en este tema.

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas @Pepeyeb61: ¿Pudo usted realizar algún avance?

Quedo a la espera de su respuesta!