Hola @MiguelP ¡Te damos la Bienvenida a los foros de InfoSpyware!
Como podrás ver, el sistema de nuestro foro se basa en meritos, necesitas participar en el foro para conseguir algunos de ellos para poder subir imágenes o adjuntar archivos
Yo no puedo llevar tu caso ya que este malware requiere el uso de una herramienta de precisión manual que debe ser supervisada por expertos
Lo único que puedo hacer es dejarte esta especie de guía que ha sido creada por uno de ellos
Sigue las instrucciones y dejas los reportes para que uno de nuestros expertos evalué tu caso
Saludos