Descargas y ms reducidos a 23kb/s

No le he pedido un nuevo informe de FRST. Éste no va a variar por estar teniendo el problema de descarga en estos precisos momentos. En un par de días esperamos enviarle el análisis del informe y posibles correcciones.

Te hice una pregunta en mensajes anteriores y no obtuve respuesta:

PREGUNTA: ¿En otros dispositivos de la casa (tablets, móviles, otros portátiles o equipos de sobremesa) las bajadas de aplicaciones suceden a velocidades normales?

Por otro lado también te comenté sobre la posibilidad de que uses o compres un adaptador wifi por puerto USB y pruebes si también presentas los mismos problemas.

Si claro, son normales , por ello envie bajada y subidas de celulares , todo normal. Gracias @Frica

Ya hemos analizado tu informe. Haz lo siguiente:

1.- Muy Importante >>> Realizar una copia de Seguridad de su Registro.

  • Descarga y ejecuta DelFix en el escritorio de Windows.
  • Clic Derecho, “Ejecutar como Administrador”.
  • En la ventana principal, marca solamente la casilla “Create Registry Backup”.
  • Clic en Run.

Al terminar se abrirá un reporte llamado DelFix.txt, guárdelo por si fuera necesario y cierre la herramienta…

2.- Desactiva Temporalmente tu antivirus.

3.- Abre un nuevo archivo Notepad/Bloc de Notas y copia y pega este contenido:


Start
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:

HKU\S-1-5-21-2769892953-4251280690-2268296009-1001\...\Run: [CCleaner Smart Cleaning] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [29271224 2020-08-05] (Piriform Software Ltd -> Piriform Software Ltd)
GroupPolicy: Restricción ? <==== ATENCIÓN
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restricción <==== ATENCIÓN
Task: C:\Windows\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job => C:\Windows\explorer.exe
2020-08-26 10:23 - 2020-08-26 10:23 - 008414384 _____ (Malwarebytes) C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(6).exe
2020-08-26 10:51 - 2020-08-26 10:51 - 008414384 _____ (Malwarebytes) C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(7).exe
2020-08-25 21:30 - 2020-08-25 21:30 - 000000356 _____ C:\Users\Luismt43\Desktop\ESET REGISTRO.txt
2020-08-25 19:40 - 2020-08-25 19:40 - 014860896 _____ (ESET spol. s r.o.) C:\Users\Luismt43\Desktop\ESETOnlineScanner_ESL(1).exe
2020-08-25 18:44 - 2020-08-25 18:52 - 008414384 _____ (Malwarebytes) C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(5).exe
2020-08-25 18:43 - 2020-08-25 18:52 - 008414384 _____ (Malwarebytes) C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(4).exe
2020-08-25 18:43 - 2020-08-25 18:43 - 001790024 _____ (Malwarebytes) C:\Users\Luismt43\Desktop\JRT(1).exe
2020-08-25 18:40 - 2020-08-25 18:42 - 004394936 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(3).exe.part
2020-08-25 18:40 - 2020-08-25 18:40 - 000000000 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(3).exe
2020-08-25 16:38 - 2020-08-25 18:00 - 183688592 _____ (AO Kaspersky Lab) C:\Users\Luismt43\Desktop\KVRT(2).exe
2020-08-25 12:45 - 2020-08-25 12:45 - 000000000 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\KVRT(1).exe
2020-08-25 12:23 - 2020-08-25 12:23 - 000000214 _____ C:\Windows\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job
2020-08-23 20:46 - 2020-08-23 20:47 - 002228190 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(2).exe.part
2020-08-23 20:46 - 2020-08-23 20:46 - 000000000 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(2).exe
2020-08-25 18:40 - 2020-08-25 18:42 - 004394936 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(3).exe.part
2020-08-25 18:40 - 2020-08-25 18:40 - 000000000 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(3).exe
2020-08-23 20:15 - 2020-08-23 20:40 - 054708736 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(8).msi
2020-08-23 19:33 - 2020-08-23 19:34 - 001284880 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(7).msi.part
2020-08-23 19:33 - 2020-08-23 19:33 - 000000000 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(7).msi
2020-08-23 19:25 - 2020-08-23 19:25 - 000128325 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(6).msi.part
2020-08-23 19:25 - 2020-08-23 19:25 - 000000000 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(6).msi
2020-08-23 19:24 - 2020-08-23 19:25 - 000994663 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(5).msi.part
2020-08-23 19:24 - 2020-08-23 19:24 - 000000000 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(5).msi
2020-08-23 19:16 - 2020-08-23 19:16 - 003324288 _____ (Nicolas Coolman) C:\Users\Luismt43\Desktop\ZHPCleaner1.exe
2020-08-23 19:06 - 2020-08-23 19:11 - 005986153 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(4).msi.part
2020-08-23 19:06 - 2020-08-23 19:06 - 000000000 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(4).msi
2020-08-23 18:04 - 2020-08-23 18:04 - 000277647 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(3).msi.part
2020-08-23 18:04 - 2020-08-23 18:04 - 000000000 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(3).msi
2020-08-23 17:45 - 2020-08-23 17:55 - 006048502 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(2).msi.part
2020-08-23 17:45 - 2020-08-23 17:45 - 000000000 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(2).msi
2020-08-22 14:24 - 2020-08-22 14:24 - 008414384 _____ (Malwarebytes) C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(1).exe
2020-08-22 13:55 - 2020-08-25 16:35 - 000000000 ____D C:\Users\Luismt43\AppData\Roaming\ZHP
2020-08-22 13:55 - 2020-08-22 13:55 - 000000000 ____D C:\Users\Luismt43\AppData\Local\ZHP
2020-08-22 13:10 - 2020-08-22 13:10 - 003324288 _____ (Nicolas Coolman) C:\Users\Luismt43\Desktop\ZHPCleaner.exe
2020-08-20 13:50 - 2020-08-20 13:55 - 054708736 _____ C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(1).msi
2020-08-20 02:04 - 2020-08-20 02:04 - 008414384 _____ (Malwarebytes) C:\Users\Luismt43\Desktop\adwcleaner_8.0.7(1).exe
2020-08-17 02:26 - 2020-08-28 11:24 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Tasks\AVAST Software
ShellIconOverlayIdentifiers: [00avg] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Ningún archivo
ContextMenuHandlers3: [00avg] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Ningún archivo

CMD: ipconfig /flushdns
CMD: ipconfig /renew
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh winsock reset
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Hosts:
END
  • Lo guardas bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.

Nota: Es necesario que el ejecutable Frst.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no la herramienta no trabajara.

  • Ejecutas Frst.exe.
  • Presionas el botón Corregir y aguardas a que termine.
  • La Herramienta guardara el reporte en tu escritorio (Fixlog.txt).
  • Lo pegas en tu próxima respuesta.

Reiniciar el equipo y comprobar su funcionamiento en relación al problema planteado y comentarlo.


Finalmente haz un Inicio Limpio de Windows siguiendo las instrucciones:

Inicio Limpio

Comprueba como va tu equipo en este modo.

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Gracias @Frica Estoy probando el pc, pero de ya el adwcleaner lo esta descargando a 40kb/s y se demora. Paso el reporte fixlog.txt.

El punto de restauración fue creado correctamente.
"HKU\S-1-5-21-2769892953-4251280690-2268296009-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\CCleaner Smart Cleaning" => eliminado correctamente
C:\Windows\system32\GroupPolicy\Machine => movido correctamente
C:\Windows\system32\GroupPolicy\GPT.ini => movido correctamente
C:\Windows\SysWOW64\GroupPolicy\GPT.ini => movido correctamente
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla => eliminado correctamente
C:\Windows\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(6).exe => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(7).exe => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Desktop\ESET REGISTRO.txt => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Desktop\ESETOnlineScanner_ESL(1).exe => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(5).exe => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(4).exe => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Desktop\JRT(1).exe => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(3).exe.part => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(3).exe => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Desktop\KVRT(2).exe => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\KVRT(1).exe => movido correctamente
"C:\Windows\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job" => no encontrado
C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(2).exe.part => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(2).exe => movido correctamente
"C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(3).exe.part" => no encontrado
"C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(3).exe" => no encontrado
C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(8).msi => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(7).msi.part => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(7).msi => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(6).msi.part => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(6).msi => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(5).msi.part => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(5).msi => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Desktop\ZHPCleaner1.exe => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(4).msi.part => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(4).msi => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(3).msi.part => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(3).msi => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(2).msi.part => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(2).msi => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\adwcleaner_8.0.7(1).exe => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\AppData\Roaming\ZHP => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\AppData\Local\ZHP => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Desktop\ZHPCleaner.exe => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Downloads\speedtestbyookla_x64(1).msi => movido correctamente
C:\Users\Luismt43\Desktop\adwcleaner_8.0.7(1).exe => movido correctamente
C:\Windows\system32\Tasks\AVAST Software => movido correctamente
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\00avg => eliminado correctamente
HKLM\Software\Classes\AllFileSystemObjects\ShellEx\ContextMenuHandlers\00avg => eliminado correctamente

========= ipconfig /flushdns =========


Configuraci¢n IP de Windows

Se vaci¢ correctamente la cach‚ de resoluci¢n de DNS.

========= Final de CMD: =========


========= ipconfig /renew =========


Configuraci¢n IP de Windows

No se puede realizar ninguna operaci¢n en Ethernet mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local* 1 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de  rea local* 2 mientras los medios
est‚n desconectados.
No se puede realizar ninguna operaci¢n en Conexi¢n de red Bluetooth mientras los medios
est‚n desconectados.

Adaptador de Ethernet Ethernet:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : cpe.tdp.com

Adaptador de LAN inal mbrica Conexi¢n de  rea local* 1:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador de LAN inal mbrica Conexi¢n de  rea local* 2:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

Adaptador de LAN inal mbrica Wi-Fi:

   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : cpe.tdp.com
   V¡nculo: direcci¢n IPv6 local. . . : fe80::cd5d:5e8e:2dd:1734%13
   Direcci¢n IPv4. . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.5
   M scara de subred . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Puerta de enlace predeterminada . . . . . : 192.168.1.1

Adaptador de Ethernet Conexi¢n de red Bluetooth:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : 

========= Final de CMD: =========


========= bitsadmin /reset /allusers =========


BITSADMIN version 3.0
BITS administration utility.
(C) Copyright Microsoft Corp.

{76BA38C2-D2B5-4B06-A416-507AC1069D11} canceled.
1 out of 1 jobs canceled.

========= Final de CMD: =========


========= netsh winsock reset =========


El cat logo Winsock se restableci¢ correctamente.
Debe reiniciar el equipo para completar el restablecimiento.


========= Final de CMD: =========


========= netsh advfirewall reset =========

Aceptar


========= Final de CMD: =========


========= netsh advfirewall set allprofiles state ON =========

Aceptar


========= Final de CMD: =========


========= netsh int ipv4 reset =========

Reenv¡o de compartimiento se restableci¢ correctamente.
Compartimiento se restableci¢ correctamente.
Protocolo de control se restableci¢ correctamente.
Solicitud de secuencia eco se restableci¢ correctamente.
Global se restableci¢ correctamente.
Interfaz se restableci¢ correctamente.
Direcci¢n de difusi¢n por proximidad (a se restableci¢ correctamente.
Direcciones de multidifusi¢n se restableci¢ correctamente.
Direcci¢n de unidifusi¢n se restableci¢ correctamente.
Vecino se restableci¢ correctamente.
Ruta de acceso se restableci¢ correctamente.
Posible se restableci¢ correctamente.
Directiva de prefijo se restableci¢ correctamente.
Vecino de proxy se restableci¢ correctamente.
Ruta se restableci¢ correctamente.
Prefijo de sitio se restableci¢ correctamente.
Subinterfaz se restableci¢ correctamente.
Patr¢n de reactivaci¢n se restableci¢ correctamente.
Resolver vecino se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
Error al restablecer .
Acceso denegado.

 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
Reinicie el equipo para completar esta acci¢n.


========= Final de CMD: =========


========= netsh int ipv6 reset =========

Reenv¡o de compartimiento se restableci¢ correctamente.
Compartimiento se restableci¢ correctamente.
Protocolo de control se restableci¢ correctamente.
Solicitud de secuencia eco se restableci¢ correctamente.
Global se restableci¢ correctamente.
Interfaz se restableci¢ correctamente.
Direcci¢n de difusi¢n por proximidad (a se restableci¢ correctamente.
Direcciones de multidifusi¢n se restableci¢ correctamente.
Direcci¢n de unidifusi¢n se restableci¢ correctamente.
Vecino se restableci¢ correctamente.
Ruta de acceso se restableci¢ correctamente.
Posible se restableci¢ correctamente.
Directiva de prefijo se restableci¢ correctamente.
Vecino de proxy se restableci¢ correctamente.
Ruta se restableci¢ correctamente.
Prefijo de sitio se restableci¢ correctamente.
Subinterfaz se restableci¢ correctamente.
Patr¢n de reactivaci¢n se restableci¢ correctamente.
Resolver vecino se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
Error al restablecer .
Acceso denegado.

 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
 se restableci¢ correctamente.
Reinicie el equipo para completar esta acci¢n.


========= Final de CMD: =========


========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => eliminado correctamente
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => eliminado correctamente
"HKU\S-1-5-21-2769892953-4251280690-2268296009-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => eliminado correctamente
"HKU\S-1-5-21-2769892953-4251280690-2268296009-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => eliminado correctamente


========= Final de RemoveProxy: =========

C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => movido correctamente
Hosts restaurado correctamente.

=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 8675328 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 8461696 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 0 B
Windows/system/drivers => 858377 B
Edge => 85746 B
Chrome => 0 B
Firefox => 1098426196 B
Opera => 174590 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 9602 B
NetworkService => 9602 B
Luismt43 => 23504269 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 1.1 GB datos temporales eliminados.

================================


El sistema necesita reiniciarse.

==== Final de Fixlog 12:19:23 ====

Muchas gracias.

Con respecto a todo lo demas, bueno pues utilizando el pc ahora , esta muy bien. Y ahora que intente iniciar pues el pc corre muy bien al go extraño que me paso fue que de la nada un programa me pidio permiso de administrador fuente el pc. no tome shotscreen pero el programa tenia el logo de malwarebytes, pero acabo de descargar el malwarebytes y el programa es de diferente nombre si vuelve a pasar tomares un screen shot. Muchas gracias @Frica.

¿Y probaste a realizar un Inicio Limpio, tal como te indiqué en mi anterior mensaje?

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Gracias @Frica hoy y ayer despues del inicio limpio el pc esta comportandoce muy bien, no ha vuelto a pasar que no pueda descargar AdwCleaner, si realice el inico limpio deshabilite los inicios que no sean operativos y todos los programas de inicio. Y si el pc esta comportandoce bien asta el momento. dare por concluido el tema si el problema no persiste, lo raro es eso que aparecio un programa que me pidio permisos ( cosa que no di ) que parecia ser malwarebytes , pero que no era puesto que lo descargue e instale y tenia otro nombre el exe. Saludos

Estimado Foro , doy muchas gracias por el apoyo brindado, con este post doy como concluido mi tema y agradesco todo el apoyo brindado el pc se encuentra mejor y ya no sufre el problema de las descargas relentizadas. Muchas gracias @Frica.

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Hola @frica una consulta . Realice una corrida de la primera que me pediste, CCleaner. MBytes. Adwcleaner. Zhpcleaner.

El todo salio ok menos el ZHP este arrojo 1 alerta.

adjunto reporte.

   ~ ZHPCleaner v2020.9.2.227 by Nicolas Coolman (2020/09/02)
~ Run by Luismt43 (Administrator)  (04/09/2020 21:06:16)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Certificate ZHPCleaner: Legal
~ Type : Scanner
~ Report : C:\Users\Luismt43\Desktop\ZHPCleaner (S).txt
~ Quarantine : C:\Users\Luismt43\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 10 Home, 64-bit  (Build 19041)

---\  Alternate Data Stream (ADS). (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (ADS)

---\  Servicios (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (Servicio)

---\  Navegadores de Internet (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (Navegador)

---\  Hosts carpeta (1)
~ El archivo hosts es legítimo (1)

---\  Tareas automáticas programadas. (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (Tarea)

---\  Explorador ( Archivos, Carpetas ) (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. (Explorer)

---\  Registro ( Claves, Valores, Datos) (1)
ENCONTRADOS clave: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2} [Piriform Software]  =>Heuristic.Suspect

---\  Resumen de elementos en su estación de trabajo (1)
https://nicolascoolman.eu/2017/01/28/heuristic-suspect/  =>Heuristic.Suspect

---\ Resultado de la reparación.
~ ninguna reparación hecha
~ Mozilla Firefox OK
~ Internet Explorer OK
~ Opera OK

---\ STATISTIQUES
~ Items escaneado : 91999
~ Items encontrado : 1
~ artículos cancelados : 0
~ Ahorro de espacio (bytes) : 0
~ Items opciones : 8/15

---\ OPCIONES NO ACTIVAS
~ Análisis temporal de archivos
~ Análisis temporal de carpetas
~ Análisis de CLSID de carpetas vacías
~ Vaciar otro análisis de carpetas
~ Análisis de carpetas locales vacías
~ Análisis de archivos de instalación obsoleto

~ End of search in 00h05mn32s

---\  Reporte (0)
ZHPCleaner-[S]-04092020-21_11_48.txt

Le di reparar creo punto de restauracion y luego corri denuevo

~ ZHPCleaner v2020.9.2.227 by Nicolas Coolman (2020/09/02)
~ Run by Luismt43 (Administrator)  (04/09/2020 21:26:11)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Type : Reparar
~ Report : C:\Users\Luismt43\Desktop\ZHPCleaner (R).txt
~ Quarantine : C:\Users\Luismt43\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ System Restore Point : OK
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 10 Home, 64-bit  (Build 19041)


---\\  Alternate Data Stream (ADS). (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Servicios (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Navegadores de Internet (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Hosts carpeta (1)
~ El archivo hosts es legítimo (1)


---\\  Tareas automáticas programadas. (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Explorador ( Archivos, Carpetas ) (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.


---\\  Registro ( Claves, Valores, Datos) (1)
BORRADOS clave*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2} [Piriform Software]  =>Heuristic.Suspect


---\\  Resumen de elementos en su estación de trabajo (1)
https://nicolascoolman.eu/2017/01/28/heuristic-suspect/  =>Heuristic.Suspect


---\\ Limpieza adicional. (8)
~ Clave de registro Tracing borrados (8)
~ Quitar los antiguos informes de ZHPCleaner. (0)


---\\ Resultado de la reparación.
~ Reparación llevada a cabo con éxito
~ Mozilla Firefox OK
~ Internet Explorer OK
~ Opera OK


---\\ STATISTIQUES
~ Items escaneado : 1638
~ Items encontrado : 0
~ artículos cancelados : 0
~ Ahorro de espacio (bytes) : 0
~ Items opciones : 8/15


---\\ OPCIONES NO ACTIVAS
~ Análisis temporal de archivos
~ Análisis temporal de carpetas
~ Análisis de CLSID de carpetas vacías
~ Vaciar otro análisis de carpetas
~ Análisis de carpetas locales vacías
~ Análisis de carpetas locales vacías
~ Análisis de archivos de instalación obsoleto





~ End of clean in 00h00mn13s

---\\  Reporte (2)
ZHPCleaner-[S]-04092020-21_11_48.txt
ZHPCleaner-[R]-04092020-21_26_24.txt

Con eso creo que ya esta. denuevo muchas gracias @Frica y a todo el foro. Muchas gracias.

¡Buenas noticias entonces!

Para eliminar algunas de las herramientas usadas, sigue estos pasos:

  • Para hacerlo descarga >>DelFix en tu escritorio . Consulta su manual en caso necesario.

  • Doble clic para ejecutarlo. (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador” )

  • Marca “ Remove desinfection tools ”.

  • Pulsar en Run .

Al terminar Se abrirá un reporte llamado DelFix.txt , verifica que se hayan eliminado las herramientas usadas para desinfectar el Pc.


Gracias a ti por confiar en ForoSpyware . Ha sido un placer ayudarte :handshake:

Nos alegramos que se haya resuelto tu problema. No te olvides de marcar el tema como Solucionado.

SOLUCIONADO

Como recomendación final , te invitamos a seguirnos en nuestros canales de difusión para estar al tanto de los nuevos malwares y cómo prevenirlos:

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2 Me gusta

Hola. :+1:

Tema Reabierto a petición del usuario @Luis_Mansilla.

Pueden seguir el tema.

Saludos.

1 me gusta

Ooo, @javierhf @frica muchas gracias. Si indico que el problema persiste, el cual consiste en no poder realizar descargas a mayor de 50kb/s o 10kb/s en muchos casos estas descargas son fallidas, asi mientras el okla speed test manda buenos testeos de velocidad de descarga 100mb/s bajada y 17mb/s subida.

Muchas gracias por la re-apertura del tema.

Buenas indico que aparte de continuar con el inconveniente de las descargas veo que el Windows no se está actualizando, no sé si esto tenga que ver con el otro problema.

Muchas gracias por la ayuda.

Tras reabrir el tema hagamos un resumen del problema ya que llevamos muchos mensajes en el tema.

PROBLEMA: al descargar aplicaciones desde un navegador de internet, con frecuencia las descargas son lentísimas hasta el punto de que no finalizan. Hay días u ocasiones que las descargas suceden con normalidad pero otros días u ocasiones que muestran el problema indicado. La mayoría de pruebas se han hecho desde Windows, pero desde Ubuntu se hizo una prueba a descargar una aplicación y TAMBIÉN se manifestó la descarga extremadamente lenta.

DATOS:

  • Conexión a internet a través de wifi.
  • Conexión contratada: Fibra de 100 Mbps (¿simétrica o asimétrica?).
  • Desde otros dispositivos de la casa, el problema no sucede.

ACCIONES REALIZADAS:

  • Batería de programas antimaleware y limpieza de basura ejecutados.
  • Uso de FRST.
  • Test de ookla realizados tanto con la aplicación como desde navegadores. Principalmente se hizo pruebas desde Windows pero también se hizo una prueba desde Ubuntu. Medidas de bajada y subida muy estables y similares (90-1000 Mbps de bajada y 17 Mbps de subida).

Ya que el problema sucede tanto en entorno Windows como en entorno NO windows, y sólo sucede en un equipo de la casa, sospecho de problema hardware con el dispositivo Wireless del equipo con problemas. **Por tanto creo que debemos centrarnos en utilizar el dispositivo ethernet y conectarnos por cable y comprobar si el problema sucede. **

Necesito un informe de su equipo con Aida64. Dijiste que por cable se te cortaba internet. Vamos a comprobar qué driver tiene instalado y ver si con otro driver le funciona correctamente todo.


Informe de Aida64

Necesito un informe de Aida64 para ver todas las características de tu equipo:

Instale el Aida 64 desde https://www.aida64.com/downloads. Desde AIDA64,

  1. clic derecho sobre el ítem Computer (Equipo)

  2. seleccione la opción “Quick Report" (Informe rápido)

  3. Seleccione “Plain Text" (Texto sin formato)

Nos pegas el reporte en su próxima respuesta (OJO, la parte [ Debug - PCI ] del informe no hace falta que la ponga)

--> Como pegar reportes en el foro

Gracias @Frica
Indico lo siguiente, desde el dia que posteo la no actualizacion de windows hasta ahora no he tenido inconvenientes con la velocidad del internet es mas indico que aida lo he descargado en 3 segundos creo son 45mb. Esto porque despues de abrir el tema nuevamente , al dia siguiente corri el FRST y el fixlist.txt y luego de inicio seguro de windows desisntale ccleaner, asi tambien pedi la actualizacion de windows y el pc como que se trabo mientras actualizaba. Pero desde ese post hasta ahora no he tenido inconvenientes con el internet no lo he querido postear puesto que aun no se si reaparesca el inconveniente. Pero lo que si es que no actualiza windows descarga instala y bota el error posteado.

Reporte solicitado AIDA --------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Versión                                           AIDA64 v6.25.5400/es
    Módulo de rendimiento                             4.5.816.8-x64
    Página principal                                  http://www.aida64.com/
    Tipo de informe                                   Informe rápido [ TRIAL VERSION ]
    Equipo                                            STURGEON-2
    Generador                                         Luismt43
    Sistema operativo                                 Microsoft Windows 10 Home 10.0.19041.450 (Win10 20H1 [2004] Insider Preview)
    Fecha                                             2020-09-11
    Hora                                              14:46


--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

    Equipo:
      Tipo de equipo                                    Equipo basado en x64 ACPI  (Mobile)
      Sistema operativo                                 Microsoft Windows 10 Home
      Service Pack del SO                               [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 11.450.19041.0
      Edge                                              44.19041.423.0
      DirectX                                           DirectX 12.0
      Nombre del equipo                                 STURGEON-2
      Nombre de usuario                                 Luismt43
      Dominio de inicio de sesión                       [ TRIAL VERSION ]
      Fecha / Hora                                      2020-09-11 / 14:46

    Placa base:
      Tipo de CPU                                       DualCore Intel Core i5-7200U, 3100 MHz (31 x 100)
      Nombre de la placa base                           Dell Inspiron 5567
      Chipset de la placa base                          Intel Sunrise Point-LP, Intel Kaby Lake-U
      Memoria del sistema                               [ TRIAL VERSION ]
      DIMM3: SK hynix HMA81GS6MFR8N-UH                  [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de BIOS                                      Unknown (02/24/2020)

    Pantalla:
      Adaptador de vídeo                                Intel(R) HD Graphics 620  (1 GB)
      Adaptador de vídeo                                Intel(R) HD Graphics 620  (1 GB)
      Adaptador de vídeo                                Intel(R) HD Graphics 620  (1 GB)
      Aceleradora 3D                                    Intel HD Graphics 620
      Monitor                                           Acer E202HL (Digital)  [20" LCD]  (Q480W0014310)
      Monitor                                           LG Philips LP156WHU (Dell H97H1)  [15.6" LCD]

    Multimedia:
      Adaptador de audio                                Intel Kaby Lake HDMI @ Intel Sunrise Point-LP PCH - High Definition Audio Controller [C1]
      Adaptador de audio                                Realtek ALC256 @ Intel Sunrise Point-LP PCH - High Definition Audio Controller [C1]

    Almacenamiento:
      Controladora IDE                                  Intel(R) 6th Generation Core Processor Family Platform I/O SATA AHCI Controller
      Controladora de almacenamiento                    Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft
      Unidad de disco                                   Kingston DataTraveler 3.0 USB Device  (14 GB, USB)
      Unidad de disco                                   TOSHIBA MQ01ABD100  (1 TB, 5400 RPM, SATA-II)
      Unidad óptica                                     HL-DT-ST DVD+-RW GU90N  (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      Estado SMART de los discos duros                  Aceptar

    Particiones:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Tamaño total                                      [ TRIAL VERSION ]

    Entrada:
      Teclado                                           Dispositivo de teclado HID
      Teclado                                           Dispositivo de teclado HID
      Teclado                                           Dispositivo de teclado HID
      Teclado                                           Dispositivo de teclado HID
      Teclado                                           Dispositivo de teclado HID
      Teclado                                           Dispositivo de teclado HID
      Teclado                                           Teclado PS/2 estándar
      Mouse                                             Mouse compatible con HID
      Mouse                                             Mouse compatible con HID
      Mouse                                             Mouse compatible PS/2

    Red:
      Dirección IP primaria                             [ TRIAL VERSION ]
      Dirección MAC primaria                            3C-F8-62-F9-0F-4C
      Adaptador de red                                  Bluetooth Device (Personal Area Network)
      Adaptador de red                                  Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165  (192. [ TRIAL VERSION ])
      Adaptador de red                                  Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
      Adaptador de red                                  Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
      Adaptador de red                                  Realtek PCIe FE Family Controller

    Periféricos:
      Impresora                                         Fax
      Impresora                                         Microsoft Print to PDF
      Impresora                                         Microsoft XPS Document Writer
      Impresora                                         OneNote for Windows 10
      Controladora USB3                                 Intel Sunrise Point-LP PCH - USB 3.0 xHCI Controller  [C1]
      Dispositivo USB                                   Dispositivo compuesto USB
      Dispositivo USB                                   Dispositivo compuesto USB
      Dispositivo USB                                   Dispositivo compuesto USB
      Dispositivo USB                                   Dispositivo de almacenamiento USB
      Dispositivo USB                                   Dispositivo de entrada USB
      Dispositivo USB                                   Dispositivo de entrada USB
      Dispositivo USB                                   Dispositivo de entrada USB
      Dispositivo USB                                   Dispositivo de entrada USB
      Dispositivo USB                                   Dispositivo de entrada USB
      Dispositivo USB                                   Integrated Webcam
      Dispositivo USB                                   Intel(R) Wireless Bluetooth(R)
      Dispositivo USB                                   Realtek USB 2.0 Card Reader
      Batería                                           Adaptador de CA de Microsoft
      Batería                                           Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft

    DMI:
      Vendedor del BIOS DMI                             Dell Inc.
      Versión del BIOS DMI                              1.2.10
      Fabricante del sistema DMI                        Dell Inc.
      Producto del sistema DMI                          Inspiron 5567
      Versión del sistema DMI                           
      Número de serie del sistema DMI                   [ TRIAL VERSION ]
      UUID del sistema DMI                              [ TRIAL VERSION ]
      Fabricante de la placa base DMI                   Dell Inc.
      Producto de la placa base DMI                     01W6F7
      Versión de la placa base DMI                      A00
      Número de serie de la placa base DMI              [ TRIAL VERSION ]
      Fabricante del chasis DMI                         Dell Inc.
      Versión del chasis DMI                            
      Número de serie del chasis DMI                    [ TRIAL VERSION ]
      Identificador del chasis DMI                      [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de chasis DMI                                Docking Station


--------[ Nombre del equipo ]-------------------------------------------------------------------------------------------

    Comentario del equipo     Lógico    
    Nombre de NetBIOS         Lógico    STURGEON-2
    Nombre de host DNS        Lógico    Sturgeon-2
    Nombre de dominio DNS     Lógico    
    Nombre de DNS completamente calificado  Lógico    Sturgeon-2
    Nombre de NetBIOS         Físico    STURGEON-2
    Nombre de host DNS        Físico    Sturgeon-2
    Nombre de dominio DNS     Físico    
    Nombre de DNS completamente calificado  Físico    Sturgeon-2


--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

  [ BIOS ]

    Propiedades del BIOS:
      Vendedor                                          Dell Inc.
      Versión                                           1.2.10
      Fecha de salida                                   02/24/2020
      Tamaño                                            16 MB
      Versión del BIOS del sistema                      1.2
      Dispositivos de arranque                          Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
      Capacidades                                       Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, Network Service Boot, EDD, BBS, Smart Battery
      Estándares compatibles                            DMI, ACPI, PnP, UEFI
      Capacidades de expansión                          PCI, USB
      Máquina virtual                                   No

  [ Sistema ]

    Propiedades del sistema:
      Fabricante                                        Dell Inc.
      Producto                                          Inspiron 5567
      Número de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
      SKU#                                              0767
      Familia                                           Inspiron
      ID único universal                                [ TRIAL VERSION ]
      ID único universal (GUID)                         [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de despertar                                 Botón de encendido/apagado

  [ Placa base ]

    Propiedades de la placa base:
      Fabricante                                        Dell Inc.
      Producto                                          01W6F7
      Versión                                           A00
      Número de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
      Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
      Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
      Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]

    Fabricante de la placa base:
      Nombre de la empresa                              Dell Computer Corporation
      Información del producto                          https://www.dell.com
      Descarga del BIOS                                 https://support.dell.com
      Actualización del controlador                     http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates
      Ampliaciones del BIOS                             http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates

  [ Chasis ]

    Propiedades del chasis:
      Fabricante                                        Dell Inc.
      Número de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
      Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de chasis                                    Docking Station
      Estado del arranque                               Seguro
      Estado de alimentación                            Seguro
      Estado térmico                                    Seguro
      Estado de seguridad                               Ninguno

  [ Procesadores / Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz ]

    Propiedades del procesador:
      Fabricante                                        Intel(R) Corporation
      Versión                                           Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz
      Número de serie                                   To Be Filled By O.E.M.
      Etiqueta                                          To Be Filled By O.E.M.
      Número de pieza                                   To Be Filled By O.E.M.
      Reloj externo                                     100 MHz
      Reloj máximo                                      2500 MHz
      Reloj actual                                      2400 MHz
      Tipo                                              Central Processor
      Voltaje                                           0.8 V
      Estado                                            Activado
      Identificación del socket                         U3E1
      HTT / CMP Units                                   2 / 2
      Capacidades                                       64-bit, Multi-Core, Multiple Hardware Threads, Execute Protection, Enhanced Virtualization, Power/Performance Control

    Fabricante de la CPU:
      Nombre de la empresa                              Intel Corporation
      Información del producto                          https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/search.html?q=Intel%20Core%20i5-7200U
      Actualización del controlador                     http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates

  [ Cachés / L1 Cache ]

    Propiedades de la caché:
      Tipo                                              Unified
      Estado                                            Activado
      Modo de operación                                 Write-Back
      Asociatividad                                     8-way Set-Associative
      Tamaño máximo                                     128 kB
      Tamaño instalado                                  128 kB
      Tipo de SRAM compatible                           Synchronous
      Tipo de SRAM actual                               Synchronous
      Corrección de errores                             Parity
      Identificación del socket                         Caché L1

  [ Cachés / L2 Cache ]

    Propiedades de la caché:
      Tipo                                              Unified
      Estado                                            Activado
      Modo de operación                                 Write-Back
      Asociatividad                                     4-way Set-Associative
      Tamaño máximo                                     512 kB
      Tamaño instalado                                  512 kB
      Tipo de SRAM compatible                           Synchronous
      Tipo de SRAM actual                               Synchronous
      Corrección de errores                             Single-bit ECC
      Identificación del socket                         Caché L2

  [ Cachés / L3 Cache ]

    Propiedades de la caché:
      Tipo                                              Unified
      Estado                                            Activado
      Modo de operación                                 Write-Back
      Asociatividad                                     12-way Set-Associative
      Tamaño máximo                                     3 MB
      Tamaño instalado                                  3 MB
      Tipo de SRAM compatible                           Synchronous
      Tipo de SRAM actual                               Synchronous
      Corrección de errores                             Multi-bit ECC
      Identificación del socket                         Caché L3

  [ Arrays en memoria / System Memory ]

    Propiedades de array en memoria:
      Ubicación                                         Placa base
      Función de array en memoria                       Memoria del sistema
      Corrección de errores                             Ninguno
      Capacidad de memoria máx.                         16 GB
      Dispositivos de memoria                           2

  [ Dispositivos de memoria / ChannelA-DIMM0 ]

    Propiedades del dispositivo de memoria:
      Forma                                             DIMM
      Localizador del dispositivo                       ChannelA-DIMM0
      Número de banco                                   BANK 0

  [ Dispositivos de memoria / DIMM B ]

    Propiedades del dispositivo de memoria:
      Forma                                             SODIMM
      Tipo                                              DDR4
      Detalle                                           Synchronous
      Tamaño                                            8 GB
      Velocidad máx. de reloj                           2400 MT/s
      Velocidad de reloj actual                         2133 MT/s
      Ancho total                                       64 bits
      Ancho de datos                                    64 bits
      Ranks                                             1
      Voltaje mín.                                      1.200 V
      Voltaje máx.                                      1.200 V
      Voltaje actual                                    1.200 V
      Localizador del dispositivo                       DIMM B
      Número de banco                                   BANK 2
      Fabricante                                        SK Hynix
      Número de serie                                   41E8B721
      Etiqueta                                          01170400
      Número de pieza                                   HMA81GS6MFR8N-UH

  [ Ranuras del sistema / J6B2 ]

    Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura                       J6B2
      Tipo                                              PCI-E
      Uso                                               En uso
      Ancho de bus de datos                             x16
      Longitud                                          Largo
      ID                                                0

  [ Ranuras del sistema / J6B1 ]

    Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura                       J6B1
      Tipo                                              PCI-E
      Uso                                               En uso
      Ancho de bus de datos                             x1
      Longitud                                          Corto
      ID                                                1

  [ Ranuras del sistema / J6D1 ]

    Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura                       J6D1
      Tipo                                              PCI-E
      Uso                                               En uso
      Ancho de bus de datos                             x1
      Longitud                                          Corto
      ID                                                2

  [ Ranuras del sistema / J7B1 ]

    Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura                       J7B1
      Tipo                                              PCI-E
      Uso                                               En uso
      Ancho de bus de datos                             x1
      Longitud                                          Corto
      ID                                                3

  [ Ranuras del sistema / J8B4 ]

    Propiedades de ranura del sistema:
      Identificación de la ranura                       J8B4
      Tipo                                              PCI-E
      Uso                                               En uso
      Ancho de bus de datos                             x1
      Longitud                                          Corto
      ID                                                4

  [ Conectores de puertos / HDMI ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto                                    Video Port
      Diseño de referencia interna                      JHDMI
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Diseño de referencia externa                      HDMI

  [ Conectores de puertos / Cardreader ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto                                    Ninguno
      Diseño de referencia interna                      JSD1
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Diseño de referencia externa                      Cardreader

  [ Conectores de puertos / Network ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto                                    Network Port
      Diseño de referencia interna                      JLOM1
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Diseño de referencia externa                      Red
      Tipo de conector externo                          RJ-45

  [ Conectores de puertos / USB1 ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto                                    USB
      Diseño de referencia interna                      JUSB1
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Diseño de referencia externa                      USB1
      Tipo de conector externo                          USB

  [ Conectores de puertos / USB2 ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto                                    USB
      Diseño de referencia interna                      JUSB2
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Diseño de referencia externa                      USB2
      Tipo de conector externo                          USB

  [ Conectores de puertos / USB3 ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto                                    USB
      Diseño de referencia interna                      JUSB3
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Diseño de referencia externa                      USB3
      Tipo de conector externo                          USB

  [ Conectores de puertos / Audio Jack ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto                                    Audio Port
      Diseño de referencia interna                      JHP1
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Diseño de referencia externa                      Audio Jack
      Tipo de conector externo                          Mini-jack (headphones)

  [ Conectores de puertos / JeDP1 - eDP ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      JeDP1 - eDP
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / JNGFF1 - WLAN/BT/Wigig CONN ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      JNGFF1 - WLAN/BT/Wigig CONN
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / JNGFF2 - WLAN/LTE CONN ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      JNGFF2 - WLAN/LTE CONN
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / JNGFF3 - HDD ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      JNGFF3 - HDD
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / JKBTP1 - Keyboard ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto                                    Keyboard Port
      Diseño de referencia interna                      JKBTP1 - Keyboard
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / JFAN1 - CPU FAN ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      JFAN1 - CPU FAN
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / JSPK1 - Speaker ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto                                    Audio Port
      Diseño de referencia interna                      JSPK1 - Speaker
      Tipo de conector interno                          Mini-jack (headphones)
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / JXDP1 - CPU XDP Port ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      JXDP1 - CPU XDP Port
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / JAPS1 - Automatic Power ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      JAPS1 - Automatic Power
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / JSPI1 - SPI PORT ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      JSPI1 - SPI PORT
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / JLPDE1 - 80 PORT ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      JLPDE1 - 80 PORT
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / JDEG1 - Debug PORT ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      JDEG1 - Debug PORT
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / JLED1 - LED ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      JLED1 - LED
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / JRTC1 - RTC ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Diseño de referencia interna                      JRTC1 - RTC
      Tipo de conector interno                          Ninguno
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Conectores de puertos / JSATA1 - SATA3 CONN ]

    Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto                                    SATA
      Diseño de referencia interna                      JSATA1 - SATA3 CONN
      Tipo de conector interno                          SATA/SAS Plug Receptacle
      Tipo de conector externo                          Ninguno

  [ Dispositivos señaladores / Touch Pad ]

    Propiedades del dispositivo:
      Tipo de dispositivo                               Touch Pad
      Interfaz                                          Bus Mouse
      Botones                                           2

  [ Dispositivos integrados / "Intel HD Graphics" ]

    Propiedades del dispositivo integrado:
      Descripción                                       "Intel HD Graphics"
      Tipo                                              Video
      Estado                                            Activado

  [ Dispositivos integrados / Onboard IGD ]

    Propiedades del dispositivo integrado:
      Descripción                                       Onboard IGD
      Tipo                                              Video
      Estado                                            Activado
      Bus / Dispositivo / Función                       0 / 2 / 0

  [ Dispositivos integrados / Onboard LAN ]

    Propiedades del dispositivo integrado:
      Descripción                                       Onboard LAN
      Tipo                                              Ethernet
      Estado                                            Activado
      Bus / Dispositivo / Función                       0 / 25 / 0

  [ Dispositivos integrados / Onboard 1394 ]

    Propiedades del dispositivo integrado:
      Descripción                                       Onboard 1394
      Estado                                            Activado
      Bus / Dispositivo / Función                       3 / 28 / 2

  [ Baterías / DELL CYMGM73 ]

    Propiedades de la batería:
      Nombre del dispositivo                            DELL CYMGM73
      Fabricante                                        Samsung SDI
      Fecha de fabricación                              03/15/2017
      Número de serie                                   D959
      Ubicación                                         Sys. Battery Bay
      Tipo de batería                                   LION
      Capacidad de fábrica                              41990 mWh
      Voltaje de fábrica                                11.400 V
      Versión de SDDS                                   1.0

  [ Sondeos de temperatura / CPU Probe ]

    Propiedades del dispositivo:
      Descripción del dispositivo                       CPU Probe
      Ubicación                                         Placa base
      Estado                                            Aceptar
      Max. Probe Reading                                127.0 °C
      Nominal Value                                     10.0 °C
      Probe Reading Resolution                          1.000 °C

  [ Sondeos de temperatura / True Ambient ]

    Propiedades del dispositivo:
      Descripción del dispositivo                       True Ambient
      Ubicación                                         Placa base
      Estado                                            Aceptar
      Max. Probe Reading                                127.0 °C
      Nominal Value                                     10.0 °C
      Probe Reading Resolution                          1.000 °C

  [ Sondeos de temperatura / Memory Module ]

    Propiedades del dispositivo:
      Descripción del dispositivo                       Módulo de memoria
      Ubicación                                         Placa base
      Estado                                            Aceptar
      Max. Probe Reading                                127.0 °C
      Nominal Value                                     10.0 °C
      Probe Reading Resolution                          1.000 °C

  [ Cooling Device / CPU Fan ]

    Propiedades del dispositivo:
      Descripción del dispositivo                       CPU Fan
      Tipo de dispositivo                               Chip Fan
      Estado                                            Aceptar
      Nominal Speed                                     6000 RPM

  [ Dispositivos de administración / LM78-1 ]

    Propiedades del dispositivo de administración:
      Descripción                                       LM78-1

  [ Intel AMT ]

    Propiedades AMT de Intel:
      Intel AMT                                         Incompatible
      IDE Redirection                                   Desactivado
      SOL                                               Desactivado
      Interfaz de red AMT                               Desactivado

  [ Intel vPro ]

    Propiedades de Intel vPro:
      Versión de firmware ME                            11.8.70.3626
      PCH PCI Bus / Device / Function                   0 / 31 / 0
      PCH PCI Device ID                                 8086-9D58
      Wired NIC PCI Bus / Device / Function             0 / 31 / 6
      Wired NIC PCI Device ID                           8086-FFFF
      AMT                                               Incompatible
      Anti-Theft                                        Incompatible
      Anti-Theft PBA for Recovery                       Incompatible
      Anti-Theft WWAN                                   Incompatible
      BIOS TXT                                          Incompatible
      BIOS VT-d                                         Compatible
      BIOS VT-x                                         Compatible
      CPU VT-x                                          Compatible, Activado
      CPU TXT                                           Incompatible
      KVM                                               Incompatible
      Local Wakeup Timer                                Incompatible
      Management Engine                                 Activado
      Small Business Advantage                          Incompatible
      Standard Manageability                            Incompatible

  [ Misceláneos ]

    Misceláneos:
      OEM String                                        Dell System
      OEM String                                        1[0767]
      OEM String                                        3[1.0]
      OEM String                                        12[www.dell.com]
      OEM String                                        14[1]
      OEM String                                        15[0]
      OEM String                                        27[13224247994]
      System Configuration Option                       Default string


--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

    Propiedades de la CPU:
      Tipo de CPU                                       DualCore Intel Core i5-7200U
      Alias de la CPU                                   Kaby Lake-U
      Escalonamiento de la CPU                          H0
      Engineering Sample                                No
      CPUID Nombre de la CPU                            Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz
      Revisión de CPUID                                 000806E9h
      CPU VID                                           1.0497 V

    Velocidad de la CPU:
      Reloj de la CPU                                   3090.9 MHz  (original: [ TRIAL VERSION ] MHz, overclock: 23%)
      Multiplicador de la CPU                           31x
      FSB de la CPU                                     99.7 MHz  (original: 100 MHz)
      Reloj del puente norte                            2891.5 MHz
      Reloj del agente del sistema                      797.7 MHz
      Bus de la memoria                                 1063.5 MHz
      Relación DRAM:FSB                                 32:3

    Caché de la CPU:
      Caché de código L1                                32 kB per core
      Caché de datos L1                                 [ TRIAL VERSION ]
      Caché L2                                          256 kB per core  (On-Die, ECC, Full-Speed)
      Caché L3                                          3 MB  (On-Die, ECC, Full-Speed)

    Propiedades de la placa base:
      ID de la placa base                               <DMI>
      Nombre de la placa base                           Dell Inspiron 5567

    Propiedades del chipset:
      Chipset de la placa base                          Intel Sunrise Point-LP, Intel Kaby Lake-U
      Tiempos de Memoria                                15-15-15-35  (CL-RCD-RP-RAS)
      Command Rate (CR)                                 [ TRIAL VERSION ]
      DIMM3: SK hynix HMA81GS6MFR8N-UH                  [ TRIAL VERSION ]

    Propiedades del BIOS:
      Fecha del BIOS del sistema                        02/24/2020
      Fecha del BIOS de vídeo                           Desconocido
      Versión del BIOS DMI                              1.2.10

    Propiedades del procesador gráfico:
      Adaptador de vídeo                                Intel Kaby Lake-U GT2 - Integrated Graphics Controller
      Nombre código de la GPU                           Kaby Lake-U GT2  (Integrated 8086 / 5916, Rev 02)
      Reloj de la GPU                                   300 MHz  (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)


--------[ Administración de energía ]-----------------------------------------------------------------------------------

    Propiedades de administración de energía:
      Fuente de energía actual                          Línea CA
      Estado de la batería                              100 % (Nivel alto)
      Tiempo de vida de batería llena                   Desconocido
      Tiempo de vida restante de la batería             Desconocido

    Propiedades de la batería:
      Nombre del dispositivo                            DELL CYMGM73
      Fabricante                                        Samsung SDI
      Número de serie                                   55641
      ID único                                          55641Samsung SDIDELL CYMGM73
      Tipo de batería                                   Recargable Li-Ion
      Capacidad de fábrica                              41998 mWh
      Capacidad con carga completa                      25832 mWh
      Capacidad actual                                  25832 mWh  (100 %)
      Voltaje de batería                                12.837 V
      Nivel de desgaste                                 38 %
      Estado de energía                                 Línea CA


--------[ Equipo portátil ]---------------------------------------------------------------------------------------------

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Carmel):
      CPU: Intel Pentium M (Banias/Dothan)              No  (Intel Core i5-7200U)
      Chipset: Intel i855GM/PM                          No  (Intel Sunrise Point-LP, Intel Kaby Lake-U)
      WLAN: Intel PRO/Wireless                          No
      Sistema: Compatible con Centrino                  No

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Sonoma):
      CPU: Intel Pentium M (Dothan)                     No  (Intel Core i5-7200U)
      Chipset: Intel i915GM/PM                          No  (Intel Sunrise Point-LP, Intel Kaby Lake-U)
      WLAN: Intel PRO/Wireless 2200/2915                No
      Sistema: Compatible con Centrino                  No

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Napa):
      CPU: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom)          No  (Intel Core i5-7200U)
      Chipset: Intel i945GM/PM                          No  (Intel Sunrise Point-LP, Intel Kaby Lake-U)
      WLAN: Intel PRO/Wireless 3945/3965                No
      Sistema: Compatible con Centrino                  No

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Santa Rosa):
      CPU: Intel Core 2 (Merom/Penryn)                  No  (Intel Core i5-7200U)
      Chipset: Intel GM965/PM965                        No  (Intel Sunrise Point-LP, Intel Kaby Lake-U)
      WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965               No
      Sistema: Compatible con Centrino                  No

    Compatibilidad con plataforma Centrino 2 (Montevina):
      CPU: Intel Core 2 (Penryn)                        No  (Intel Core i5-7200U)
      Chipset: Mobile Intel 4 Series                    No  (Intel Sunrise Point-LP, Intel Kaby Lake-U)
      WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series                 No
      Sistema: Compatible con Centrino 2                No

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Calpella):
      CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Arrandale/Clarksfield)  No  (Intel Core i5-7200U)
      Chipset: Mobile Intel 5 Series                    No  (Intel Sunrise Point-LP, Intel Kaby Lake-U)
      WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
      Sistema: Compatible con Centrino                  No

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Huron River):
      CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Sandy Bridge-MB)        No  (Intel Core i5-7200U)
      Chipset: Mobile Intel 6 Series                    No  (Intel Sunrise Point-LP, Intel Kaby Lake-U)
      WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
      Sistema: Compatible con Centrino                  No

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Chief River):
      CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Ivy Bridge-MB)          No  (Intel Core i5-7200U)
      Chipset: Mobile Intel 7 Series                    No  (Intel Sunrise Point-LP, Intel Kaby Lake-U)
      WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
      Sistema: Compatible con Centrino                  No

    Compatibilidad con plataforma Centrino (Shark Bay-MB):
      CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Haswell-MB)             No  (Intel Core i5-7200U)
      Chipset: Mobile Intel 8/9 Series                  No  (Intel Sunrise Point-LP, Intel Kaby Lake-U)
      WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
      Sistema: Compatible con Centrino                  No


--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Propiedades de sensores:
      Tipo de sensor                                    Dell SMI-B  (ISA B2h)

    Temperaturas:
      CPU                                               43 °C
      CPU Package                                       48 °C
      CPU IA Cores                                      48 °C
      CPU GT Cores                                      41 °C
      CPU # 1 / núcleo # 1                              40 °C
      CPU # 1 / núcleo # 2                              47 °C
      DIMM                                              31 °C
      Diodo PCH                                         37 °C
      Aux                                               32 °C
      TOSHIBA MQ01ABD100                                [ TRIAL VERSION ]

    Ventiladores:
      CPU                                               2643 RPM

    Valores de voltaje:
      Núcleo de la CPU                                  1.001 V
      CPU VID                                           1.001 V
      Batería                                           12.838 V

    Valores de energía:
      CPU Package                                       12.49 W
      CPU IA Cores                                      11.99 W
      CPU GT Cores                                      [ TRIAL VERSION ]
      CPU Uncore                                        0.00 W
      DIMM                                              0.66 W
      Tasa de carga de batería                          Línea CA

Ante estos problemas tan aleatorios no es fácil poder actuar. ¿has comprobado si cuando tienes problemas en el Dell Inspiron 5567, en otros dispositivos también tienes el mismo problema?

DATOS QUE NECESITAMOS:

  • ¿Que otros equipos tienes conectados? Necesito que especifiques exactamente cuales son (tipo: tablet, móvil, portátil, PC; marca y modelo, etc) y como conecta cada uno de ellos.

  • ¿Qué cable usas o has usado para conectar el equipo del problema a la conexión RJ45? Dinos también las características y códigos numéricos del cable.

Cuando el problema vuelva a aparecer:

  • Intenta probar con otro cable Ethernet que puedas tener conectado en otro equipo o que te puedan dejar alguien.

  • Pruebe a Resetear el Router. Reseteo de botón, NO solo APAGAR y encender.

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Gracias @frica indico lo siguiente el Pc esta conectado normalemente con WIFI el lan lo uso a veces pero en wifi es mas fluido, a esta red solo tengo otro DELL , 2 TVs y 3 Cells, en ningun otro presento problemas, ahora indico que es el 4to dia consecutivo que no estoy presentando ningun problema, salvo el problema de actualizacion de windows que no prosede. Realice tambien el reseteo del router (apretando con un alfiler).

@Frica Gracias frica para indicar los siguiente , hoy deje el pc prendido solo como 4 horas y cuando lo retome observe estaba raro, entonces lo mande reiniciar, con ello cuando encendia parecio que estaba actualizando windows, pero salio este mensaje de error . Con ello mi reaccion ha sido resetear el pc con dedo, luego de esto el pc volvio a iniciar y acctualizo mas sigue presentando el mismo error de actualizacion, y al momento 1 hora despues de lo indicado sigue correcto el internet. adjunto imagenes.

Pero el update sigue con el mensaje actualemnte

El problema de Windows Update lo veremos más adelante.

¡Bien porque aún el problema no ha aparecido! Si bien como recientemente no hemos realizado acciones que pudiera solucionarlo, supongo que te volverá.

Conexión por cable Ethernet

Necesitamos verificar el tipo de cable que tienes, primero por ver SI el cable puede ser el problema de esos fallos que tiene cuando lo ha usado y también por si el cable esta dañado. Dinos las características y códigos numéricos del cable.

PREGUNTAS:

  • ¿quizá tengas algún aparato que emita radiacción electromagnética, especialmente en ondas de radio (como teléfonos inalámbrico, microondas, dispositivo que emita señal bluetooth, etc), que esté cerca del equipo con problemas y está interfiriendo? En ese caso bastaría con separar el teléfono del portátil.

  • El reinicio del Router, ¿lo hiciste tras decírtelo yo en mi mensaje anterior?

Gracias @Frica indico que en ocaciones anteriores el problema se iba incrementando poco a poco pero este ya va una semana y no aparece aprox y siento el pc bien , indico que el cable no lo uso normalmente , este es un AMP cat 5E NUMERO 1714 E138034.
El router lo reseteee el dia despues que solicite la reapertura de tema cuando aparecio el problema esto porque comentaste en un poseto que el router podia estar infectado , no a razon de la ultima sino anterior, algun electrodomestico no puesto el router esta a 2 metros del pc y no hay nada en medio.