AMIGO PUDO SOLUCIONAR ESE PROBLEMA DE QUE CUANDO ABRE UN ARCHIVO SE ABRE LA VENTANA Y LE ENVIAN A LA PAPELERIA DE RECICLAJE. GRACIAS. Yo tengo el mismo problema con una portatil hp pavilion
Buenos dias @DRPIEDRA:
Ya que usted no puede usar su equipo porque todo lo que toca va a la papelera, necesitamos intervenir en su equipo sin iniciar windows. Le aconsejo lo mismo que le aconsejé al usuario del tema que aporta (que por cierto no volvió a reportar en el foro):
Desde otro PC tendrá que crear un DVD/CD o pendrive con el antivirus Kaspersky, y luego desde el PC con problemas, iniciar con este DVD/CD o pendrive:
Kaspersky Recue CD: Manual Kaspersky Rescue Disk 10 >> https://web.archive.org/web/20180106093954/http://www.forospyware.com/t259185.html
Para más información, visita la web de Kaspersky: Usando Kaspersky Rescue Disk 10
Para crear un CD o USB arrancable con esta herramienta Kaspersky visita la web:
https://support.kaspersky.com/14226
y elije la opción que desee:
