He leìdo los antecedentes sobre el tema, pero mi problema tiene similitud pero no es igual.
Mi Laptop es una HP550 Corel 2 Duo 32 bits y 2,50 GB RAM. Uso Windows 7.
Desde hace varias semanas no puedo trabajar tranquilo porque ni bien abro el navegador o veo un video en YouTube, la CPU se satura en 100% y la maquina enloquece.
No juego ni tengo redes sociales. Solo uso Word y Chrome para ver noticias y algun que otro video.
El otro tema màs preocupante es que cuando apago o reinicio la maquina, esta hace un apagado abrupto como si le sacara la baterìa. Al intentar volver a encenderla, intenta arrancar y se apaga. Esto es por unos minutos, luego enciende bien pero generando los problemas emergentes de ese tipo de apagado.
Les ruego que me den una mano para analizar què puede estar ocurriendo y còmo resolverlo.
Sigue los siguientes pasos, respetando el orden en que se indica, sin importar si ya has utilizado estos programas.
===NOTAS===
Nota 1: Si utilizas Windows 7 , Windows 8/8.1 , Windows 10 realiza click derecho sobre las herramientas a utilizar, y realiza click en: “ Ejecutar como Administrador ”.
Nota 2: Mantén DESACTIVADO cualquier producto de Seguridad (AntiVirus, Anti-Malware, Anti-Todo) antes, mientras sigues los pasos indicados, y luego de terminar con los pasos >> Manual:Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus .
Nota 3: Lee a detalle, y atentamente cada uno de los pasos indicados.
Realiza un Análisis personalizado , marcando TODAS las casillas de Izquierda a Derecha (incluyendo la de Rootkits ), y seleccionando TODAS las UNIDADES, actualizando si te lo pide el programa. >> Para esto aprietas en la mirilla que esta arriba del texto “Analizador” , luego clickea sobre “ Análisis avanzados ”, click en el botón “ Configurar análisis ”.
Pulsar en “ Cuarentena seleccionado ” para enviar a la cuarentena todo lo detectado, y Reinicias el sistema.
En el apartado del manual “ Historial de detecciones ” encontrarás el reporte de Malwarebytes, clic en “ Exportar ” >> “ Copiar al portapapeles ”. .
Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine >> clic en ejecutar limpiador
Clic en la pestaña Registro >> clic en buscar problemas esperas que termine >> clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.
Pega los reportes de Malwarebytes y AdwCleaner, y nos comentas como va el problema .
Muy Importante: envuelve cada uno de los informes con una etiqueta escrita al inicio del informe y otra como este al final del mismo, aquí tienes un ejemplo de como hacerlo :
El problema, aparentemente, aún no esta resuelto. Sigue disparándose al 100%.
Por otra parte, quisiera comentarte que dentro de mi ignorancia en estos asuntos, pero con un poco de sentido común me puse a analizar las lineas de los procesos del Adm. de Tareas.
Allí encontré procesos que me llamaron la atención:
Cuando abro el Chrome aparecen 11 procesos Chrome.exe. Esto es correcto?
Hay un proceso ChromeCrashHandler.exe de 300 KB. Buscando en la web sale que es un virus.
Continuando con mi observación veo que un proceso svchost.exe que se ejecuta 15 veces. Busqué en la web y también dicen que es un virus.
Por último, quisiera aclararte que uso mi máquina como si fuese una máquina de escribir moderna; soy escritor, y no entiendo mucho de estos asuntos tecnológicos. Solo leo los diarios en la web y escucho música por YouTube. Es decir, menos tecnología que una tortuga…
Muchas gracias por tu gran ayuda, y quedo a disposición.
Saludos…!!
Me pegas los reportes de cada uno, si no los encuentras, saca antes una captura de las amenazas detectadas y sube la imagen aquí. Manda todo lo detectado a cuarentena, reinicia y nos comentas como sigue el funcionamiento del PC.
El problema persiste.
No obstante, aquí te adjunto los resultados de los análisis.
ESET
Dos informes:
07/09/2020 6:33:35
Archivos analizados: 104391
Archivos detectados: 16
Archivos desinfectados: 13
Tiempo total de análisis 04:58:11
Estado del análisis: Finalizado
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\setup\aswOfferTool.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa Ha ocurrido un error mientras se estaba eliminación (Acceso denegado).
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\setup\offertool_ais-8c5.vpx Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa Ha ocurrido un error mientras se estaba eliminación (Acceso denegado).
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\setup\offertool_ais-8d6.vpx Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa Ha ocurrido un error mientras se estaba eliminación (Acceso denegado).
C:\ProgramData\PDF Architect 2\Installation\PDFArchitect2Installer.exe una variante de Win32/LuluSoftware.B aplicación potencialmente indeseable no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Desktop\REGISTROS ANTIMALWARE\gu5setup.exe Win32/UwS.GlaryUtilities.A aplicación no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\SOFTWARE\ccsetup319.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.E aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\SOFTWARE\ccsetup514.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\SOFTWARE\dfsetup214.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.E aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\SOFTWARE\driverrobot_setup.exe una variante de Win32/Bundled.Toolbar.Ask.G aplicación potencialmente peligrosa,una variante de Win32/Bundled.Toolbar.Ask aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\SOFTWARE\rcsetup142.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.E aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\DC_Setup.exe una variante de Win32/UwS.DriverChecker.A aplicación no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\DFD.tmp Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\dfsetup221.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\dfsetup222.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\rcsetup153.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
ESET Detecciones no resueltas
07/09/2020 6:36:10
Archivos analizados: 104391
Archivos detectados: 16
Archivos desinfectados: 13
Tiempo total de análisis 04:58:11
Estado del análisis: Finalizado
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\setup\aswOfferTool.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa Ha ocurrido un error mientras se estaba eliminación (Acceso denegado).
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\setup\offertool_ais-8c5.vpx Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa Ha ocurrido un error mientras se estaba eliminación (Acceso denegado).
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\setup\offertool_ais-8d6.vpx Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa Ha ocurrido un error mientras se estaba eliminación (Acceso denegado).
C:\ProgramData\PDF Architect 2\Installation\PDFArchitect2Installer.exe una variante de Win32/LuluSoftware.B aplicación potencialmente indeseable no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Desktop\REGISTROS ANTIMALWARE\gu5setup.exe Win32/UwS.GlaryUtilities.A aplicación no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\SOFTWARE\ccsetup319.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.E aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\SOFTWARE\ccsetup514.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\SOFTWARE\dfsetup214.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.E aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\SOFTWARE\driverrobot_setup.exe una variante de Win32/Bundled.Toolbar.Ask.G aplicación potencialmente peligrosa,una variante de Win32/Bundled.Toolbar.Ask aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\SOFTWARE\rcsetup142.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.E aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\DC_Setup.exe una variante de Win32/UwS.DriverChecker.A aplicación no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\DFD.tmp Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\dfsetup221.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\dfsetup222.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
C:\Users\root\Downloads\rcsetup153.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente peligrosa no se ha podido desinfectar - archivo eliminado
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Kaspersky
El análisis no encontró nada. No emite ningún informe.
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Sobre el proceso svchost.exe no me comentaste nada. ¿Puede ser un virus?
En otro mensaje te comentaré lo que observé dentro de la red con la que me conecto a la web.