Hola @carol
Me recuerdas cual es tu antivirus?
Ademas coloca el siguiente reporte:
Ejecuta CCleaner >>> Pestaña Herramientas >>> Ventana “Inicio”
Presiona “Guardar a un Archivo de Texto”, pegas ese reporte en tu próximo mensaje.
- Manual de CCleaner : Inicio (Muestra los programas que inician junto a Windows)
Salu2