Computadora demasiado lenta y sin responder

Ayuda General
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Hola @Mario_Alberto_Lopez

Aun quedan algunos restos, ademas existe un problema con tu disco duro, ya veremos que tan grave es.

Pero por el momento es recomendable que has un backup en una unidad externa de tus archivos mas importantes.

Luego realiza lo siguiente:

Paso 1:

Con mucha atención sigue estos pasos:

1.- Muy Importante >>> Realizar una copia de Seguridad de su Registro.

  • Descarga/Ejecuta DelFix desde el escritorio de Windows.
  • Clic Derecho, “Ejecutar como Administrador”.
  • En la ventana principal, marca solamente la casilla “Create Registry Backup”.
  • Clic en Run.

Al terminar se abrirá un reporte llamado DelFix.txt, guárdelo por si fuera necesario y cierre la herramienta…

Luego ve a::

2.- Inicio >>> Ejecutar >>> Escribe notepad.exe o abra un nuevo archivo Notepad y copie y pegue lo siguiente:

Start::
CloseProcesses:
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-3443830613-1025061115-4238666864-1001\...\MountPoints2: {ddb5d0e0-0973-11ea-997a-d4258b6a2c31} - "H:\HiSuiteDownLoader.exe" 
HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}] -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\84.0.4147.125\Installer\chrmstp.exe [2020-08-11] (Google LLC -> Google LLC)
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job => C:\WINDOWS\explorer.exe
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://hp17win10.msn.com/?pc=HCTE
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://hp17win10.msn.com/?pc=HCTE
HKU\S-1-5-21-3443830613-1025061115-4238666864-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://hp17win10.msn.com/?pc=HCTE
HKU\S-1-5-21-3443830613-1025061115-4238666864-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://hp17win10.msn.com/?pc=HCTE
BHO-x32: Java(tm) Plug-In SSV Helper -> {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_231\bin\ssv.dll [2019-11-16] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation)
BHO-x32: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper -> {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_231\bin\jp2ssv.dll [2019-11-16] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation)
FF Plugin-x32: @java.com/DTPlugin,version=11.231.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_231\bin\dtplugin\npDeployJava1.dll [2019-11-16] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation)
FF Plugin-x32: @java.com/JavaPlugin,version=11.231.2 -> C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_231\bin\plugin2\npjp2.dll [2019-11-16] (Oracle America, Inc. -> Oracle Corporation)
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck]
2020-08-14 10:27 - 2020-08-14 10:42 - 000000214 _____ C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job
2020-08-14 10:17 - 2020-08-14 10:17 - 011342944 _____ (AVAST Software) C:\Users\mlpzi\Desktop\avastclear.exe
2020-08-14 12:10 - 2020-07-07 21:44 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Panda Security
2020-08-14 12:06 - 2020-07-07 21:46 - 000000000 ____D C:\Users\mlpzi\AppData\Roaming\Panda Security
2020-08-14 12:06 - 2020-07-07 21:23 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Panda Security
AV: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
AS: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {35C973AA-9ABB-D3CA-B100-B0DC0E5F2402}
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> No File
ContextMenuHandlers1: [PDFCreator.ShellContextMenu] -> {d9cea52e-100d-4159-89ea-76e845bc13e1} => C:\Program Files\PDFCreator\PDFCreatorShell.DLL -> No File
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> No File
ShortcutWithArgument: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Priceline.com.lnk -> C:\Program Files (x86)\HP\Shared\WizLink.exe () -> hxxp://secure.rezserver.com/sdk/v1/LinkFwd?refid=7684&destination=priceline&refclickid=square
ShortcutWithArgument: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VUDU - Streaming Movies.lnk -> C:\Program Files (x86)\HP\Shared\WizLink.exe () -> hxxp://js.redirect.hp.com/jumpstation?bd=all&c=*&locale=en_us&pf=cnnb&s=VUDU_URL&tp=startmenu
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\Shared Files:VersionCache [480]
FirewallRules: [{E785B878-7566-42CA-9C58-9A3D47B47C9A}] => (Allow) C:\Users\mlpzi\AppData\Local\Temp\7zS007F\HP.EasyStart.exe => No File
FirewallRules: [{3A24891F-76F3-423F-8645-070C2EE6845D}] => (Allow) C:\Users\mlpzi\AppData\Local\Temp\7zS7AC8\HP.EasyStart.exe => No File
FirewallRules: [UDP Query User{AD9D5239-9222-439E-A822-357F60D7ACF8}C:\program files\epic games\fortnite\fortnitegame\binaries\win64\fortniteclient-win64-shipping.exe] => (Allow) C:\program files\epic games\fortnite\fortnitegame\binaries\win64\fortniteclient-win64-shipping.exe => No File
FirewallRules: [TCP Query User{F043345C-FD52-4ABC-96D6-9AB2A371D3AA}C:\program files\epic games\fortnite\fortnitegame\binaries\win64\fortniteclient-win64-shipping.exe] => (Allow) C:\program files\epic games\fortnite\fortnitegame\binaries\win64\fortniteclient-win64-shipping.exe => No File
FirewallRules: [UDP Query User{8DC91D34-D7D7-490D-95F1-7B0987233208}C:\program files (x86)\epic games\launcher\portal\binaries\win64\epicgameslauncher.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\epic games\launcher\portal\binaries\win64\epicgameslauncher.exe => No File
FirewallRules: [TCP Query User{2EC4AFB6-1324-4CF7-9601-2E96FF8EC0AE}C:\program files (x86)\epic games\launcher\portal\binaries\win64\epicgameslauncher.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\epic games\launcher\portal\binaries\win64\epicgameslauncher.exe => No File
FirewallRules: [{72C59367-A6EB-401E-8F78-371AC21BB5CA}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\BlueStacks\HD-Player.exe => No File
FirewallRules: [UDP Query User{C370124D-3EB2-4090-8995-303D52076767}C:\program files\ultimaker cura 3.2\cura.exe] => (Allow) C:\program files\ultimaker cura 3.2\cura.exe => No File
FirewallRules: [TCP Query User{BCE1AF54-02AE-469C-B388-D12740ED0472}C:\program files\ultimaker cura 3.2\cura.exe] => (Allow) C:\program files\ultimaker cura 3.2\cura.exe => No File
FirewallRules: [{53230870-2A1D-4126-975C-BC965739DC6B}] => (Allow) C:\Program Files\Common Files\McAfee\MMSSHost\MMSSHost.exe => No File

CMD: ipconfig /flushdns
CMD: ipconfig /renew
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh winsock reset
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Hosts:
End::
  • Lo guarda bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.

Nota: Es necesario que el ejecutable Frst.exe/Frst64.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no la herramienta no trabajará.

3.- Inicie su ordenador en >>> Modo Seguro >>> Aplicable a Windows 10. o Windows 7.

  • Ejecute Frst.exe o Frst64.exe. según el caso.
  • Presione el botón Fix/Corregir y aguarde a que termine.
  • La Herramienta guardará el reporte en su escritorio (Fixlog.txt).
  • Reinicia y lo pega en su próxima respuesta.

Paso 2:

Realiza un análisis completo del Disco Duro siguiendo la guía:

IMPORTANTE: Si el porcentaje de Avance parece pararse, NO Canceles el proceso. Déjalo continuar si es necesario durante 24 horas más. .

Una vez terminado el proceso, que puede/debe durar bastante rato, debes poner el informe que se habrá guardado por parte de Windows y que tienes que encontrar siguiendo estos pasos :arrow_right: ¿Cuándo y cómo usar el visor de eventos (eventvwr.msc)?

Fíjate bien en como es el informe que viene en ese tema, para que busques algo similar y NO pongas cualquier otra cosa.

Paso 3:

Desfragmenta el/los discos duros y particiones del PC, siguiendo los pasos de:

Nota: Si tu disco es un SSD este paso no es necesario.

Paso 3:

Descarga Hard Disk Sentinel

  • Selecciona la versión portable.

  • Descomprime el zip a una carpeta o ubicación de fácil acceso (como por ejemplo el escritorio) y ejecútalo.
  • Adjunta en tu próxima respuesta una captura de pantalla, donde se aprecie la pantalla principal de este programa, es decir, abre el programa y captura la primera pantalla que te dé. No des clic en ninguna opción dentro de él.

Como subir imágenes al Foro?

Salu2