Cómo eliminar troyano Advanced Windows Manager

Eliminar Malwares
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Buenas.

El ordenador de mi padre se ha infectado con un servicio que es imposible de eliminar. Dicho servicio es Advanced Windows Manager.

He estado buscando info por google y parece un virus… de hecho el otro día estaba consumiendo el ancho de banda completo de subida, subiendo vete tu a saber qué. Inmediatamente le corté el ancho de banda (tengo una aplicación para esto), pero no hay forma de eliminar dicho sedrvicio.

¿Alguien podría ayudarme con esto?

Mil gracias de antemano.

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Hola Bikini bienvenido al foro!

Vamos a intentar ayudarle,

Por favor Algunas dudas y preguntas:

¿Que sistema operativo tiene el ordenador de su padre?

¿Que programas de seguridad Y/o antivirus ha ejecutado para analizar y intentar desinfectar su equipo?

¿Hay otros sintomas en el ordenador de su padre ademas de el consumo de ancho de banda que usted menciona?

¿Que aplicacion ?

Un saludo.

Como usuario nuevo del foro le recomiendo que lea:

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Hola Loren.

Sistema operativo: Windows 10 Seguridad: Windows Defender Síntomas: Simplemente encontré este servicio consumiendo el ancho de banda de subida y vi por internet que es Malware. Aplicación para limitar ancho de banda: NetLimiter

Saludos y gracias!

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Hola @Bikini

Por favor Realize los siguientes pasos, aunque Ya haya hecho alguno, sin cambiar el orden,para revisar tu equipo,leyendo todo lo explicado.

Ejecutas las herramientas de una en una y en el orden indicado pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores .

Conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas y discos duros externos si también tienes.

  1. descarga actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.
  • Realiza un Análisis personalizado, actualizando si te lo pide.
  • Pulsar en “Cuarentena seleccionado” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
  • En el apartado del manual Historial de detecciones encontrarás el reporte de MBAM, clic en Exportar >> Copiar al portapapeles.
  1. Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.
  • Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
  • Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
  • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador”.)
  • Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar.
  • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
  • Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
  • El informe también se puede encontrar en C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt

Vuelves a conectar tu antivirus

Pega los reportes de Malwarebytes y AdwCleaner y comenta como va el problema.

¿Cómo pegar reportes en el foro?

Un saludo.

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Hola @Loren mil gracias por la ayuda y disculpa que responda después de tanto tiempo.

Finalmente mi padre no se cómo eliminó el virus. Creo que se lió a borrar archivos del ordenador que veía relacionados :rofl: Veremos a ver si no reaparece cualquier día.

Respecto a tu respuesta vamos a realizar las pruebas que deices y eliminaremos lo que veamos, pero no es necesaria más ayuda en lo que respecta a Advanced Windows Manager.

Gracias de nuevo, reabriré el hilo si reaparece ese virus.

Saludos!

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Hola @Bikini

OK,si vuelven a reproducirse los problemas que comentaba, vuelva por el foro y trataremos de ayudarle de nuevo.

Un saludo.

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