Ayuda para eliminar virus sherwood sutton / lucien man pro

Gabriela_B_Gonzalez · 5 Enero, 2020 23:14

Buenas noches, necesito de la ayuda de ustedes para saber como puedo eliminar este virus que me muestra ventanas como si fueran notificaciones de windows, primero mostraba el aviso con un enlace como sherwoodsutton y ahora aparece como lucienmannpro. Quisiera saber la manera más facil de poder eliminarlo, uso windows 10 pro de 64bits. Gracias.!

Daniela · 5 Enero, 2020 23:17

Hola @Gabriela_B_Gonzalez bienvenid@ al ForoSpyware

Realiza los siguientes pasos, aunque hayas hecho alguno, sin cambiar el orden:

1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware, revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.

Realiza un Análisis personalizado, actualizando si te lo pide.
Pulsar en “Cuarentena seleccionado” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
En el apartado del manual Historial de detecciones encontrarás el reporte de MBAM, clic en Exportar >> Copiar al portapapeles.

2) Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.

Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador".)
Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar.
Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
El informe también se puede encontrar en C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt

3) Descarga CCleaner

Instala Ccleaner
Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine >> clic en ejecutar limpiador
Clic en la pestaña Registro >> clic en buscar problemas esperas que termine >> clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.

Pega los reportes de Malwarebytes y AdwCleaner y comentas como va el problema.

¿Cómo pegar reportes en el foro?

Un saludo

Gabriela_B_Gonzalez · 5 Enero, 2020 23:55

No tengo como comprar las versiones completas, tambien funcionan con las versiones gratis?

Daniela · 6 Enero, 2020 00:29

Hola

Aquí siempre recomendamos versiones gratuitas, no tienes que comprarlas

Un saludo

Gabriela_B_Gonzalez · 6 Enero, 2020 03:40

**Malwarebytes**
Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 5/1/20
Hora del análisis: 20:57
Archivo de registro: 21518eee-3017-11ea-9180-a02bb85640f6.json

-Información del software-
Versión: 4.0.4.49
Versión de los componentes: 1.0.785
Versión del paquete de actualización: 1.0.17297
Licencia: Gratis

-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 18362.535)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-SRC5T80\G.B G.C

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 306316
Amenazas detectadas: 250
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 5 min, 29 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 7
PUP.Optional.DriverPack, HKU\S-1-5-21-3839475999-1180183111-1092251380-1001\SOFTWARE\DRPSU, Sin acciones por parte del usuario, 597, 472301, 1.0.17297, , ame, 
PUP.Optional.DriverPack, HKLM\SOFTWARE\DRPSU, Sin acciones por parte del usuario, 597, 472300, 1.0.17297, , ame, 
PUP.Optional.DriverPack, HKU\S-1-5-21-3839475999-1180183111-1092251380-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\DOMSTORAGE\drp.su, Sin acciones por parte del usuario, 597, 472298, 1.0.17297, , ame, 
PUP.Optional.DriverPack, HKU\S-1-5-21-3839475999-1180183111-1092251380-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\DOMSTORAGE\update.drp.su, Sin acciones por parte del usuario, 597, 472297, 1.0.17297, , ame, 
PUP.Optional.DriverPack, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\DRPSU, Sin acciones por parte del usuario, 597, 472300, 1.0.17297, , ame, 
PUP.Optional.DriverPack, HKU\S-1-5-21-3839475999-1180183111-1092251380-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\INTERNET SETTINGS\ZONEMAP\DOMAINS\drp.su, Sin acciones por parte del usuario, 597, 472299, 1.0.17297, , ame, 
PUP.Optional.DefaultSearch, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\GOOGLE\CHROME\EXTENSIONS\nladljmabboanhihfkjacnnkgjhnokhj, Sin acciones por parte del usuario, 317, 550469, 1.0.17297, , ame, 

Valor del registro: 4
PUP.Optional.DriverPack, HKU\S-1-5-21-3839475999-1180183111-1092251380-1001\SOFTWARE\DRPSU|CLIENTID, Sin acciones por parte del usuario, 597, 472301, 1.0.17297, , ame, 
PUP.Optional.DriverPack, HKLM\SOFTWARE\DRPSU|CLIENTID, Sin acciones por parte del usuario, 597, 472300, 1.0.17297, , ame, 
PUP.Optional.DriverPack, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\DRPSU|CLIENTID, Sin acciones por parte del usuario, 597, 472300, 1.0.17297, , ame, 
PUP.Optional.DefaultSearch, HKU\S-1-5-21-3839475999-1180183111-1092251380-1001\SOFTWARE\GOOGLE\CHROME\PREFERENCEMACS\Default\extensions.settings|NLADLJMABBOANHIHFKJACNNKGJHNOKHJ, Sin acciones por parte del usuario, 317, 550469, , , , 

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 18
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\dumpchk\triage, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\diagnostics, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\snapshots, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\Internet, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\PROGRAMS, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\DRIVERS, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\events, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\Logs, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\dumpchk\triage, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\diagnostics, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\snapshots, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\Internet, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\PROGRAMS, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\DRIVERS, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\events, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\Logs, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 

Archivo: 221
PUP.Optional.DefaultSearch, C:\USERS\G.B G.C\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Secure Preferences, Sin acciones por parte del usuario, 317, 550469, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\USERS\G.B G.C\APPDATA\ROAMING\DRPSU\DIAGNOSTICS\HARDWARE.JSON, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, 1.0.17297, , ame, 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\diagnostics\drivers.json, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\diagnostics\localdiagnostics.json, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\diagnostics\soft.json, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\diagnostics\softchanges.json, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\dumpchk\triage\pooltag.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\dumpchk\triage\triage.ini, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\dumpchk\dumpchk.zip, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\Internet\WifiInterface.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\Logs\log___2017-12-18-23-47-22.html, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\Logs\log___2017-12-19-00-03-42.html, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\Logs\log___2018-07-24-17-13-38.html, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\Logs\log___2018-07-24-18-37-24.html, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\aria2_log_1405.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\aria2_log_49241.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\delorean_error_52352.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\delorean_error_86951.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\delorean_input_52352.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\delorean_input_86951.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\delorean_output_52352.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\delorean_output_86951.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
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PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\ps.jk0768mf.r78bt.stderr.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
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PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\ps.jk07sbgk.stzsq.stderr.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
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PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\ps.jk0a5x6p.gm0ep.ps1, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
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PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\ps.jk0a5x70.j0esp.stderr.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\ps.jk0a5x70.j0esp.stdout.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
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PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\log_zip_file_20008.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\log_zip_file_29299.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\log_zip_file_36127.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\log_zip_file_36459.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_36459.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_39755.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_45433.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_46501.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_46518.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_47644.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_52056.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_62991.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_737.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_76472.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_8079.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_8491.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_85837.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
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PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_97681.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_undefined.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\wget_finished_20235.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\wget_finished_20704.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\wget_finished_261.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\wget_log_20235.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\wget_log_20704.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\wget_log_261.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\log_zip_file_45433.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\log_zip_file_46501.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\log_zip_file_46518.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\log_zip_file_47644.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\log_zip_file_52056.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\log_zip_file_62991.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\log_zip_file_737.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\log_zip_file_76472.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
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PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_29299.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_36127.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_36459.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_39755.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_45433.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_46501.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_46518.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_47644.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_52056.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_62991.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_737.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_76472.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_8079.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_8491.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_85837.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_9519.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_97681.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\devcon_11949.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\log_zip_file_39755.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\ps.jbd13t4j.w9qm5.stdout.log, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_36127.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_11949.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_20008.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\unzipping_29299.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\run_command_15707.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\run_command_26185.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\run_command_27853.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\run_command_84152.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu\temp\run_command_97337.txt, Sin acciones por parte del usuario, 597, 358060, , , , 
PUP.Optional.DriverPack, C:\USERS\G.B G.C\DOWNLOADS\DRIVERPACK-17-ONLINE_610669954.1523801164.EXE, Sin acciones por parte del usuario, 597, 354275, 1.0.17297, , ame, 
PUP.Optional.DefaultSearch, C:\USERS\G.B G.C\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Secure Preferences, Sin acciones por parte del usuario, 317, 469798, 1.0.17297, , ame, 

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)



**AdwCleaner**
# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.0.1.0
# -------------------------------
# Build:    12-17-2019
# Database: 2020-01-02.2 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start:    01-06-2020
# Duration: 00:00:06
# OS:       Windows 10 Pro
# Cleaned:  20
# Failed:   0


***** [ Services ] *****

Deleted       WCAssistantService

***** [ Folders ] *****

Deleted       C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion
Deleted       C:\ProgramData\Application Data\Lavasoft\Web Companion
Deleted       C:\ProgramData\Lavasoft\Web Companion
Deleted       C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lavasoft\WebCompanion
Deleted       C:\Users\G.B G.C\AppData\Local\Lavasoft\WEBCOMPANION.EXE_URL_MRPQ523XMEO0CM2M0N5VJ25Z3NZKGEP4
Deleted       C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu
Deleted       C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\Lavasoft\Web Companion

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

Deleted       HKCU\Software\Lavasoft\Web Companion
Deleted       HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run|Web Companion
Deleted       HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\webcompanion.com
Deleted       HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Web Companion
Deleted       HKCU\Software\Vittalia
Deleted       HKLM\SYSTEM\Setup\FirstBoot\Services\WCAssistantService
Deleted       HKLM\Software\Wow6432Node\Lavasoft\Web Companion
Deleted       HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{49d12407-cf92-4c2e-9f96-acc3f833c2e3}|DisplayIcon
Deleted       HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{49d12407-cf92-4c2e-9f96-acc3f833c2e3}|DisplayName
Deleted       HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{49d12407-cf92-4c2e-9f96-acc3f833c2e3}|UninstallString
Deleted       HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\webcompanion.com
Deleted       HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\webcompanion.com

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software cleaned.


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [3589 octets] - [06/01/2020 00:14:36]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt ##########



**AdqCleaner S00**
# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.0.1.0
# -------------------------------
# Build:    12-17-2019
# Database: 2020-01-02.2 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    01-06-2020
# Duration: 00:00:19
# OS:       Windows 10 Pro
# Scanned:  34757
# Detected: 23


***** [ Services ] *****

PUP.Optional.Legacy             WCAssistantService

***** [ Folders ] *****

PUP.Optional.DriverPack         C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\DRPSu
PUP.Optional.WebCompanion       C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion
PUP.Optional.WebCompanion       C:\ProgramData\Application Data\Lavasoft\Web Companion
PUP.Optional.WebCompanion       C:\ProgramData\Lavasoft\Web Companion
PUP.Optional.WebCompanion       C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lavasoft\WebCompanion
PUP.Optional.WebCompanion       C:\Users\G.B G.C\AppData\Local\Lavasoft\WEBCOMPANION.EXE_URL_MRPQ523XMEO0CM2M0N5VJ25Z3NZKGEP4
PUP.Optional.WebCompanion       C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\Lavasoft\Web Companion

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

PUP.Adware.Heuristic            HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{49d12407-cf92-4c2e-9f96-acc3f833c2e3}|DisplayIcon
PUP.Adware.Heuristic            HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{49d12407-cf92-4c2e-9f96-acc3f833c2e3}|DisplayName
PUP.Adware.Heuristic            HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{49d12407-cf92-4c2e-9f96-acc3f833c2e3}|UninstallString
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run|Web Companion
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Web Companion
PUP.Optional.Vittalia           HKCU\Software\Vittalia
PUP.Optional.WebCompanion       HKCU\Software\Lavasoft\Web Companion
PUP.Optional.WebCompanion       HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\webcompanion.com
PUP.Optional.WebCompanion       HKLM\SYSTEM\Setup\FirstBoot\Services\WCAssistantService
PUP.Optional.WebCompanion       HKLM\Software\Wow6432Node\Lavasoft\Web Companion
PUP.Optional.WebCompanion       HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\webcompanion.com
PUP.Optional.WebCompanion       HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\webcompanion.com

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT SOLUTIONS 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\ProgramData\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK 
Preinstalled.HPSupportAssistant   Folder   C:\Users\G.B G.C\AppData\Roaming\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK 



########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S00].txt ##########

Ahi dejo los reportes, el AdwCleaner tenia dos reportes entonces copié los dos, hice todos los pasos del CCleaner también.

Daniela · 6 Enero, 2020 05:52

Hola

En el reporte de Malwarebytes dice que no se tomaron acciones por parte del usuario, enviaste a cuarentena lo que detectó?

Vuelve a analizar de nuevo con Malwarebytes pero está vez que sea personalizado como te indiqué, realizaste un análisis de amenazas.

Pon el reporte y no olvides comentar cómo sigue el problema.

Un saludo

Gabriela_B_Gonzalez · 21 Enero, 2020 17:41

No sé como se hace el personalizado si me podrías explicar, pero todo lo hizo automáticamente el programa, no elegí ninguna opción de cuarentena ni nada, desde ese día ya no me aparece la “publicidad” que me mostraba el virus entonces me imagino que está solucionado aunque haré otro escaneado personalizado cuando llegue a casa.

Daniela · 22 Enero, 2020 00:33

Hola

En este enlace se explica como realizar un análisis personalizado, así vemos que ya no quede nada.

Pon el reporte y comenta si sigue todo bien.

Un saludo

Daniela · 3 Febrero, 2020 07:58

2 publicaciones han sido separadas a un nuevo tema: Eliminar virus

Balvanedo_Garcia · 7 Abril, 2020 01:58

Me paso desde ayer, me llegaban muchas notificaciones de sherwoods sutton a mi Cel, solo borre todos los datos de navegación y cokies del navegador y se acabó el problema, espero les sirva… Saludos…