Ayer instale avg en mi computadora normal PERO no empezaba la proteccion y decia que “su proteccion esta activandose 98%” o algo asi y lo deje como por 30 minutos y todavia nada, le di a la opcion de “reparar” pero tampoco hacia nada entonces cuando intente desinstalarlo no me dejaba, entonces me descargue process hacker termine todos los procesos de avg y elimine los archivos manualmente pero ahora queda un archivo llamado “ashShell.dll” y que no me deja eliminarlo, intento instalar trend micro pero dice que esta el avg activado entonces si me pueden ayudar a eliminar el archivo .dll porfavor?
Hola @carlstal bienvenido al Foro!
Utiliza nuestro manual Herramientas de desinstalación de Antivirus, AntiSpyware y Firewall y descarga el archivo de desinstalacion de AVG llamado “AVGRemover”.
Sigue las instrucciones del programa, y nos cuentas cualquier duda.
Saludos.
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gracias,me funciono, ya puedo instalar trend micro
otra vez,muchas gracias 
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