No se si acertaré en mi idea.
Pero se podría intentar generar un nuevo volumen desde el administrador de discos de Windows.
Yo no se si será igual en Windows 10 (parece ser que es el que tiene).
En Windows 7 , debes ir al icono de “MI PC” o “EQUIPO” y pulsar el botón derecho del ratón.
Aparece un menú.
Seleccionar la opción “Administrar”.
Esperas unos segundos y te sale una ventana con varias opciones.
La primera opción, es “Herramientas del sistema”, dentro de las cuales está “Administracion de dispositivos”. NO es ésta.
Debes ir más abajo y ver la opción “Almacenamiento” , dentro de la cual verás “Administración de discos”.
Una vez pinchas ésta opción, esperas unos segundos y te muestra todos los discos que detecta tu ordenador, tanto los que se pueden ver, como los que no se pueden ver, incluidos los pendrives, CD’s, etc.
Deberás digirigirte a tu unidad, que supongo que la tendrás bien identificada.
Se puede identificar, bien por el nombre de la unidad, o por la letra que tiene asignada, o bien por la capacidad en Gigas (Gb) que tiene tu unidad.
Es importante no confundirse de unidad, porque al formatear podrías eliminar documentación importante.
Y una vez estés segura de cuál es tu unidad:
1.- Seleccionarla con el botón izquierdo.
2.- Pulsar con el botón derecho y seleccionar la opción “Nuevo volumen simple”.
3.- Si te pide formatear, le das al botón formatear. Le indicas el formato (FAT32, exFAT, o NTFS) y listo.
Y en principio, si has podido llegar hasta aquí, con ésto quedaría solucionado tu problema.
Saludos, y suerte.