Buenas tardes, Creo que estoy infectado por este malware. Aparece en el start manager pero no puedo eliminarlo. Agradecería ayuda para la desinfección. PC sobremesa, Windows 7 pro. 64 bit
Hola @Bfenix.
CCleaner
Descarga, instala y/o actualiza Ccleaner
Consulta si es necesario su manual
- Abres Ccleaner. Pestaña Custom Clean (Limpieza personalizada). Dejas como está configurada predeterminadamente haces clic en Analyze (Analizar) y esperas que termine clic en Run Cleaner (Ejecutar Limpiador).
Malewarebytes Anti-Maleware
Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo. Te doy las instrucciones de esta versión 3:
- Realiza un Análisis Personalizado (Scan > Custom Scan > botón Configure Scan) , marcando Todas las casillas de la derecha y de la Izquierda actualizando si te lo pide. Ver la imagen mostrada para mayor claridad.
- Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
- Para acceder posteriormente al informe del análisis: Informes >> Registro de análisis >> Pulsar en >> Exportar >> Copiar al Portapapeles, y lo pegas en tu respuesta
AdwCleaner
Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.
• Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.)
• Pulsar en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar .
• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas .
• Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje.
• El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt
ZHPCleaner
Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su manual. Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.
CCleaner
- clic en la pestaña Registro clic en buscar problemas y esperas que termine clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
Hola Francisco,
Muchas gracias por la respuesta tan rápida a mi problema. De hecho ya había probado los programas de desinfección que me indicas, no obstante los vuelvo a ejecutar en el orden que me aconsejas y adjuntando los resultados:
Malwarebytes
www.malwarebytes.com
-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 17/8/19
Hora del análisis: 15:37
Archivo de registro: 2aafa5a8-c0f4-11e9-9aa0-5404a6938746.json
-Información del software-
Versión: 3.8.3.2965
Versión de los componentes: 1.0.613
Versión del paquete de actualización: 1.0.12055
Licencia: Gratis
-Información del sistema-
SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: Usuario-PC\Usuario
-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 351114
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 2 hr, 2 min, 49 seg
-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Activado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar
-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
(end)
AdwCleaner
# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.4.0.0
# -------------------------------
# Build: 07-23-2019
# Database: 2019-08-13.1 (Cloud)
# Support: https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start: 08-17-2019
# Duration: 00:00:20
# OS: Windows 7 Professional
# Scanned: 35493
# Detected: 0
***** [ Services ] *****
No malicious services found.
***** [ Folders ] *****
No malicious folders found.
***** [ Files ] *****
No malicious files found.
***** [ DLL ] *****
No malicious DLLs found.
***** [ WMI ] *****
No malicious WMI found.
***** [ Shortcuts ] *****
No malicious shortcuts found.***** [ Tasks ] *****
No malicious tasks found.
***** [ Registry ] *****
No malicious registry entries found.
***** [ Chromium (and derivatives) ] *****
No malicious Chromium entries found.
***** [ Chromium URLs ] *****
No malicious Chromium URLs found.
***** [ Firefox (and derivatives) ] *****
No malicious Firefox entries found.
***** [ Firefox URLs ] *****
No malicious Firefox URLs found.
***** [ Preinstalled Software ] *****
No Preinstalled Software found.
AdwCleaner[S00].txt - [1257 octets] - [16/07/2019 15:46:24]
AdwCleaner[S01].txt - [1537 octets] - [17/08/2019 11:32:56]
AdwCleaner[C01].txt - [1678 octets] - [17/08/2019 11:34:03]
########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S02].txt ##########
ZHPCleaner
~ ZHPCleaner v2019.8.16.122 by Nicolas Coolman (2019/08/16)
~ Run by Usuario (Administrator) (17/08/2019 18:07:09)~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version KO
~ Certificate ZHPCleaner: Legal
~ Type : Reparar
~ Report : C:\Users\Usuario\Desktop\ZHPCleaner (R).txt
~ Quarantine : C:\Users\Usuario\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ System Restore Point : OK
~ UAC : Deactivate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 7 Professional, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
---\\ Alternate Data Stream (ADS). (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.
---\\ Servicios (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.
---\\ Navegadores de Internet (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.
---\\ Hosts carpeta (1)
~ El archivo hosts es legítimo (1)
---\\ Tareas automáticas programadas. (0)
~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados.
---\\ Explorador ( Archivos, Carpetas ) (3)
MOVIDO carpeta^: C:\Users\Usuario\AppData\Local\Temp\48117e0 =>.SUP.Temporary.Empty
MOVIDO carpeta**: C:\Users\Usuario\AppData\Local\Temp\CUsersUsuarioAppDataLocalProgramsOpera62.0.3331.116opera_autoupdate.download.lock =>.SUP.Temporary.Opera
MOVIDO carpeta**: C:\Users\Usuario\AppData\Local\Temp\~DF0B348C067689BEB5.TMP =>.SUP.Temporary.Other
---\\ Registro ( Claves, Valores, Datos) (5)
BORRADOS valor: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache\\C:\Program Files (x86)\WonderFox Soft\HD Video Converter Factory\VideoConverterFactory.exe [VideoConverterFactory] =>.SUP.Orphan.MUICache
BORRADOS valor: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache\\C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbam.exe [Malwarebytes] =>.SUP.Orphan.MUICache
BORRADOS valor: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache\\C:\Program Files (x86)\Common Files\AVSMedia\MobileUploader\AVSMobileUploader.exe [AVS Mobile Uploader] =>.SUP.Orphan.MUICache
BORRADOS valor: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache\\C:\Program Files (x86)\Common Files\AVSMedia\BurnerService\AVSVideoBurner.exe [AVS Video Burner] =>.SUP.Orphan.MUICache
BORRADOS valor: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache\\C:\Program Files (x86)\Common Files\AVSMedia\VideoUploader\AVSVideoUploader.exe [AVS Video Uploader] =>.SUP.Orphan.MUICache
---\\ Resumen de elementos en su estación de trabajo (4)
https://nicolascoolman.eu/2017/01/20/logiciels-superflus/ =>.SUP.Temporary.Empty
https://nicolascoolman.eu/2017/01/20/logiciels-superflus/ =>.SUP.Temporary.Opera
https://nicolascoolman.eu/2017/01/20/logiciels-superflus/ =>.SUP.Temporary.Other
https://nicolascoolman.eu/2017/01/20/logiciels-superflus/ =>.SUP.Orphan.MUICache
---\\ Limpieza adicional. (16)
~ Clave de registro Tracing borrados (16)
~ Quitar los antiguos informes de ZHPCleaner. (0)
---\\ Resultado de la reparación.
~ Reparación llevada a cabo con éxito
~ El sistema ha sido reiniciado.
---\\ STATISTIQUES
~ Items escaneado : 2000
~ Items encontrado : 0
~ artículos cancelados : 0
~ Items opciones : 13/13
~ Ahorro de espacio (bytes) : 32768
~ End of clean in 00h00mn35s
---\\ Reporte (4)
ZHPCleaner-[R]-17082019-14_18_48.txt
ZHPCleaner-[S]-17082019-14_06_39.txt
ZHPCleaner-[S]-17082019-18_06_10.txt
ZHPCleaner-[R]-17082019-18_07_44.txt
Efectivamente su pc parece bastante limpio de malewares. Vamos a usar otro software antimaleware:
Realiza un escaneo en línea ESET Online Scanner
-
Descarga y ejecuta ESET Online según el manual que te dejo.
-
Después de realizar el escaneo, vuelves a activar el Antivirus
-
Me envías el informe del análisis (ver el Manual).
Manual de ESET Online Scanner.
Limpieza de basura
A continuación vamos a eliminar basura y restos inservibles de tu PC.
Para limpiar la basura de su equipo, realiza los pasos de este mensaje del foro :
Entiendo que de momento me olvido del ESET, y priorizo la limpieza según los pasos del link del foro?
Primero ejecutar ESET y posteriormente la limpieza.
Y además comentamos como sigue el problema que tenías…
Ejecutado ESET. Adjunto resultado. No he restaurado archivos en cuarentena.
17/08/2019 22:03:04
Archivos explorados: 276491
Archivos infectados: 9
Amenazas eliminadas: 7
Tiempo total de exploración 01:50:10
Estado de la exploración: Finalizado
C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\setup\aswOfferTool.exe Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente no segura error al eliminando (Acceso denegado)
C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\setup\offertool_x64_ais-c1a.vpx Win32/Bundled.Toolbar.Google.D aplicación potencialmente no segura error al eliminando (Acceso denegado)
C:\ProgramData\TempLogs\common.dll una variante de Win32/DNSChanger.NDV troyano desinfectado por eliminación
C:\Users\Usuario\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\f_00011f una variante de Win32/AnMalPro.C aplicación potencialmente no deseada desinfectado por eliminación
C:\Users\Usuario\PAPA\Programas\Adaware\Ad-Aware96Install.msi una variante de Win32/Toolbar.Visicom.A aplicación potencialmente no deseada,una variante de Win32/Toolbar.Visicom.B aplicación potencialmente no deseada,una variante de Win32/Toolbar.Visicom.C aplicación potencialmente no deseada eliminado
C:\Users\Usuario\PAPA\Programas\JDownloader\JDownloaderSetup.exe una variante de Win32/Kikin.A aplicación potencialmente no deseada,Win32/Kikin.A aplicación potencialmente no deseada desinfectado por eliminación
C:\Users\Usuario\PAPA\Programas\zzz\W7L.rar una variante de Win32/HackTool.WinActivator.I aplicación potencialmente no segura eliminado
C:\Users\Usuario\PAPA\Programas\driver-booster-4-4-0-512.exe una variante de Win32/IObit.I aplicación potencialmente no deseada,una variante de Win32/IObit.N aplicación potencialmente no deseada,una variante de Win32/IObit.L aplicación potencialmente no deseada,una variante de Win32/IObit.D aplicación potencialmente no deseada desinfectado por eliminación
C:\Windows\Installer\1de8376.msi una variante de Win32/Toolbar.Iminent.E aplicación potencialmente no deseada,una variante de Win32/Toolbar.Softomate.A aplicación potencialmente no deseada eliminado
Sigue el problema en el start manager. AutoIt v3 Script Ruta: C:\ProgramData\Intel\Wireless\290c2f3\ghcbaga.exe C:\ProgramData\Intel\Wireless\290c2f3\193e125.au3
¿hiciste la limpieza con Ccleaner y los otros dos programas que te indiqué?
Tras aplicar estos tres programas, por favor informa de como va el PC.
Limpieza efectuada. Persiste el programa malicioso.
He eliminado la carpeta “Intel” que contenia el programa malicioso utilizando el programa"unlocker" y ya no aparece dicho programa en el start manager. Por mi parte apago ya el PC y me voy a descansar hasta mañana. Gracias por su colaboración.
Hola y con permiso.
Y esa carpeta “Intel” solo contenía ese programa…
O borraste algo más.??
Buenos dias, La carpeta “Intel” estaba ubicada en la ruta C:\archivos de programa y contenía a su vez otra carpeta “Wireless”. Esta ultima contenía un ejecutable “Autoit V3 Script” y dos carpetas mas, una de ellas con un archivo pe.bin y un acceso directo a internet y la otra con una serie de archivos de texto que se generaron en diferentes fechas (imagino que cada vez que me conectaba a internet desde la fecha de infección). Otra carpeta “intel” está ubicada en la ruta C:\ que contiene archivos .log y otra en la ruta C:\Archivos de programa (x86), pero imagino que estas ultimas pertenecen al sistema (gráficos). Como ya indicaba ayer, eliminé la primera de todas con el “unlocker”, y ya no aparece el Autoit V3 Script en los programas de inicio al arrancar el sistema… El PC parece ir bien, lo que si observo es quizás una mayor rapidez, seguramente por la limpieza que hice siguiendo tus instrucciones. Ya me darás tu opinión, y si consideras que debemos cerrar el tema. Gracias de nuevo.
Al parecer carpeta que usted borró es legítima de Windows. Eso no significa que no tenga malewares pero la forma en la que usted procedió no es la mas correcta. Espero no tenga problemas relacionados con las conexiones wireless.
Nos debió haber informado sobre sus evidencias de que el maleware estaba en dicha carpeta y en dicho fichero y hubieramos procedido de la mejor forma posible.
En este for hemos solucionado en varias ocasiones problemas con el AutoIt, si bien solo fueron necesarios los pasos que le indiqué para solucionarlo. No se decirle porqué en esta ocasión no se detectó al maleware. Posiblemente tuvieras restos de él.
Si no tienes más problemas relacionados con este tema, dinos si lo damos por solucionado.
Acepto la “reprimenda” que me servirá para posibles y futuras consultas. En principio todo parece ir bien, incluida la conexión wireless, por tanto por mi parte pueden dar por cerrado el tema, no sin antes agradecerles el tiempo y dedicación exquisita con la que siempre atienden a nuestras consultas.
Con Autoit hay casos en los que se soluciona con más facilidad (pasando las herramientas habituales en este foro) pero en otros casos quedan restos y es necesario pasarle una herramienta potente con FRST.
Gracias a ti por confiar en ForoSpyware . Ha sido un placer ayudarte
Nos alegramos que se haya resuelto tu problema. Damos el tema por
SOLUCIONADO
Como recomendación final , te invitamos a seguirnos en nuestros canales de difusión para estar al tanto de los nuevos malwares y cómo prevenirlos: