Archivo PROMOCK


#1

Hola esta mañana amaneci y mi computadora amanecio con la mayoria de mis archivos cambiados a la extension PROMOCK no se si es un virus o malware y en internet no encuentro informacion al respecto alguien me me ayude


#2

Hola @rodolfo_curotto

Lo primero que debes hacer es intentar identificar el tipo y/o variante que te ha infectado, para hacerlo revisa este tema y compruébalo :arrow_right: ID-Ransomware: ¿Cómo identificar el Ransomware que lo ha infectado?

Dependiendo que esa infección/variante fuera de las que tienen método/herramienta de recuperación de ficheros(te indicara cual es), quizás puedas lograrlo, pero desgraciadamente en su gran mayoría NO es posible. :face_with_raised_eyebrow:

Ya nos comentas lo que te ha indicado y los resultados obtenidos…

Saludos.


#5

me manda a una pag en ingles


#6

Y nos puedes poner el enlace de esa pagina…??


#7

#8

Hola.

Y has leido y seguido las indicaciones que se dan en ese link.??


#9

Hola ! @Rodolfo_Curotto ya pudiste resolver el problema del malware con .promock Gracias Saludos !


#10

bueno segun lei solo pueden solucionar los que tengas 2 keys especificas y si no es ninguna de las 2 no puedes hacer nada por ahora, hay un software doctor pc o algo asi pero tambien cobran T_T asi que creo q ya fue