Appcrash

Buenas, tengo un problemas que los juegos se me crashean cada 15 min les adjunto los datos de mi equipo y los errores que me tira. Saludos y Gracias DxDiag.txt (84,0 KB)

y aca datos del historial de errores

Origen
GH.exe

Resumen
Dejó de funcionar

Fecha
‎11/‎9/‎2020 16:53

Estado
Informe enviado

Descripción
Ruta de acceso de la aplicación con errores:	C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Green Hell\GH.exe

Firma del problema
Nombre de evento de problema:	APPCRASH
Nombre de la aplicación:	GH.exe
Versión de la aplicación:	2019.3.9.59200
Marca de tiempo de la aplicación:	5e8bfdba
Nombre del módulo con errores:	UnityPlayer.dll
Versión del módulo con errores:	2019.3.9.59200
Marca de tiempo del módulo con errores:	5e8bff1a
Código de excepción:	c0000005
Desplazamiento de excepción:	00000000007ebbeb
Versión de SO:	10.0.18363.2.0.0.256.48
Id. de configuración regional:	22538
Información adicional 1:	8acd
Información adicional 2:	8acd9f0e70b991a74668a267b1062a80
Información adicional 3:	4d58
Información adicional 4:	4d58c72ddac86937e4ef71535cee5b85

Información adicional sobre el problema
Identificador de depósito:	d81a09eecc32be77c1f0f4bab54e2b44 (1292802175798225732)

----------------------------------------
Origen
Search and Cortana application

Resumen
Dejó de funcionar

Fecha
‎11/‎9/‎2020 20:56

Estado
Informe enviado

Descripción
Ruta de acceso de la aplicación con errores:	C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe

Firma del problema
Nombre de evento de problema:	MoAppCrash
Nombre completo del paquete:	Microsoft.Windows.Cortana_1.13.0.18362_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Nombre de la aplicación:	praid:CortanaUI
Versión de la aplicación:	10.0.18362.1049
Marca de tiempo de la aplicación:	5f3a0111
Nombre del módulo con errores:	dcomp.dll
Versión del módulo con errores:	10.0.18362.959
Marca de tiempo del módulo con errores:	2ba0a53f
Código de excepción:	c0000602
Desplazamiento de excepción:	000000000009c47a
Versión de SO:	10.0.18363.2.0.0.256.48
Id. de configuración regional:	22538
Información adicional 1:	e917
Información adicional 2:	e917d807b91a15821e674826ed8585c9
Información adicional 3:	78f4
Información adicional 4:	78f4b77dcbc9ca0ccd4891bae5e374aa

Información adicional sobre el problema
Identificador de depósito:	955d2322b9c50a12147688f89049d3d5 (1474516529164440533)
---------------------------------------------------
Origen
Paladins.exe

Resumen
Dejó de funcionar

Fecha
‎11/‎9/‎2020 12:22

Estado
Informe enviado

Descripción
Ruta de acceso de la aplicación con errores:	C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Paladins\Binaries\Win64\Paladins.exe

Firma del problema
Nombre de evento de problema:	BEX64
Nombre de la aplicación:	Paladins.exe
Versión de la aplicación:	3.4.3767.15
Marca de tiempo de la aplicación:	00000000
Nombre del módulo con errores:	StackHash_5372
Versión del módulo con errores:	0.0.0.0
Marca de tiempo del módulo con errores:	00000000
Desplazamiento de excepción:	PCH_81_FROM_unknown+0x0000000000000000
Código de excepción:	c0000005
Datos de excepción:	0000000000000008
Versión de SO:	10.0.18363.2.0.0.256.48
Id. de configuración regional:	22538
Información adicional 1:	5372
Información adicional 2:	5372f0848acf4aee9e24b70272469a94
Información adicional 3:	2d74
Información adicional 4:	2d7486fd7fde3b5ab122d0e234afa064

Información adicional sobre el problema
Identificador de depósito:	2cb681236fec865d3c5636cdc3e52148 (2041879738441867592)

Hola @Kike_Barrios. Bienvenido al foro Infospyware, probablemente el mejor foro de ayuda informática de habla hispana.

Vamos a analizar su equipo en busca de maleware y de basuras. Así lo dejaremos listo para continuar investigando, en caso de que no se solucione con estas acciones:

:one: CCleaner

Descarga, instala y/o actualiza Ccleaner Consulta si es necesario su manual

  • Abres Ccleaner. Pestaña Custom Clean (Limpieza personalizada). Dejas como está configurada predeterminadamente :arrow_forward: haces clic en Analyze (Analizar) y esperas que termine :arrow_forward: clic en Run Cleaner (Ejecutar Limpiador).

:two: Malewarebytes Anti-Maleware

• Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.

  1. Realiza un Escaneo Personalizado. Tienes instrucciones en su manual, apartado Análisis Personalizado. Te dejo un GIF animado para que veas como hacer un escaneo personalizado:

  1. Tras finalizar el escaneo envíame el informe que guarda Malewarebyte. Instrucciones para encontrar y enviarme el informe lo tienes en el Manual, apartado Informe del Análisis

:three: AdwCleaner Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio. • Cierra también todos los programas que tengas abiertos. • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.) • Pulsar en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar . • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas . • Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje. • El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt

:four: ZHPCleaner

Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su manual. Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.

:five: CCleaner

  • clic en la pestaña Registro :arrow_forward: clic en buscar problemas y esperas que termine :arrow_forward: clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad

imagen

Por favor no pegue directamente los informes en su mensaje de respuesta ya que quedaría ilegible y no podré analizarlos dificultando que tus problemas sean resuelto. Sigue el método 2 o 3 indicados en la siguiente guía:

Cómo pegar informes en un mensaje

Hola @frica muchas gracias por responder te dejo los informes , el ZHPCleaner no pude descargarlo y ahora me salto otro error una blue screen que decia (unexpected kernel mode trap)

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.0.7.0
# -------------------------------
# Build:    07-22-2020
# Database: 2020-07-20.1 (Local)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    09-15-2020
# Duration: 00:00:10
# OS:       Windows 10 Pro
# Scanned:  31837
# Detected: 0


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries found.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software found.



########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S00].txt ##########

Malwarebytes

www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 15/9/20
Hora del análisis: 12:43
Archivo de registro: 407eb3dc-f740-11ea-9a74-e0d55e85f0c8.json

-Información del software-
Versión: 4.2.0.82
Versión de los componentes: 1.0.1036
Versión del paquete de actualización: 1.0.29877
Licencia: Prueba

-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 18362.1082)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-QLMNLKV\kiike

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 420108
Amenazas detectadas: 0
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 38 min, 29 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

Su equipo estaba limpio de malewares. Vamos a hacer limpieza de basura:

:one: Limpieza de basura Para limpiar la basura de su equipo, realiza los pasos de este mensaje del foro :