Hola Os cuento mi problema. Enciendo el ordenador y me carga hasta la pantalla en la que tengo que poner la contraseña de usuario, al picar para ponerla la pantalla se pone negra y al rato se vuelve a cargar como al inicio, y así sucesivamente. Arranco en modo seguro con red y no se me conecta por wifi, así que si quiero internet tengo que conectar el cable. Tampoco puedo abrir el navegador Chrome, e intento pasar el antivirus y tampoco puedo, me da un error.
Tengo un Windows 10 pro - 64bits No se si será problema del sistema operativo o del algún malware o virus. Espero su ayuda Muchas gracias