Buenas tardes! se instaló, no sé realmente como esta “herramienta” que menciono, llamada Web Companion" asumo q no es nada deseable para tener en mi Pc, ya q no elegí instalarlo, mi SO es W7 pro, agradeceré vuestra ayuda como siempre. Gracias!
Hola @eldlc2004
Busqué información sobre lo que comentas y “Web Companion” es una herramienta de Lavasoft destinada a eliminar adware
Admito que desconozco si es o no efectiva, pero, es posible que el programa haya sido instalado gentileza de algún instalador de algún programa que descargaste
Unas dudas:
- ¿El programa muestra algo de Lavasoft en alguna parte del programa?
- ¿Instalaste algún programa últimamente?
Nos comentas
Saludos
Hola @ArnaldoMuf 
Gracias por tu respuesta, te comento, es una instalación “limpia” nueva de W7 instalé muy poco hasta ahora, sólo el Mbam, Office, ImgBurn, Bit Torrent y Microsoft security essencials… siempre atento a no instalar nada “extra” de lo ofrecido en dichos programas
Hola @eldlc2004
Es posible que alguno de los programas indicados por tí lo haya instalado sin darte cuenta (sí, es un programa potencialmente no deseado)
Para intentar eliminar el programa, por favor, realiza los siguientes pasos, aunque hayas hecho alguno, sin cambiar el orden:
- Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.
- Realiza un Análisis de amenazas, actualizando si te lo pide.
- Pulsar en “Cuarentena seleccionado” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
- En el apartado del manual Informes
Informe de análisis encontrarás el reporte de MBAM, clic en Exportar Copiar al portapapeles .
- Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.
- Desactiva temporalmente el Antivirus Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus .
- Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
- Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador”.)
- Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar.
- Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
- Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
- El informe también se puede encontrar en C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt
- Descarga CCleaner
- Instala Ccleaner
- Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine clic en ejecutar limpiador
- Clic en la pestaña Registro clic en buscar problemas esperas que termine clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
- Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.
Pega los reportes de Malwarebytes y AdwCleaner y comentas como va el problema.
al inicio del informe y otra como este
al final del mismo.
Un saludo