Hola @hernanpaez4, y bienvenido al foro 
Los archivos se deberían de visualizar desde Ubuntu Live para poder salvarlos a otro soporte. Pruebe con otras versiones de distros Linux.
Y si le ocurre lo mismo pruebe a acceder a ese Win desde modo a prueba de fallos, desde ahí vea si puede visualizar esos archivos, si nó, es posible que ese disco duro esté dañado.
En ese caso Intente hacer una reparación de la unidad con el comando CHKDSK /f /r desde la consola de comandos o cmd desde modo seguro si puede accederlo. También podría hacerlo desde el asistente de instalación de Win 10
Puede seguir esta guía si quiere, vale para cualquier sistema
CHKDSK para realizar una comprobación del disco
Y nos va comentando…
Saludos