Hola y bienvenido!.
Descarga los siguientes programas y dejalos en el escritorio:
- Rkill (descarga haciendo click en el boton "Download now iExplore.exe)
- MalwareBytes Anti-Rootkit | manual .
- Ejecuta como admnistrador Rkill
- Se abrira una consola similar a CMD
- Deja que trabaje de 2 a 5 minutos
- Pega el reporte que esta dentro de Rkill.txt guardado en el escritorio.
No reinicies el PC al terminar, y sigue con MBAM anti-rootkit
- Actualiza MBAM Anti-Rootkit actualizando leyendo su manual, y luego realizando un analisis desde modo seguro.
- Iniciar en Modo Seguro
Luego,en modo normal:
ejecute la herramienta ‘fixdamage’ que se incluye con Malwarebytes Anti-Rootkit en la carpeta ‘Plugins’ y reinicie el equipo
Saludos.