Hola @alexnl y bienvenido al foro.
Te dejo algunos temas de interés y utilidad:
Según lo que pones a menos que hayas creado tu dicho servicio es una infección.
Debido a que la mayoría de las herramientas que se usan para desinfecciones no son compatibles con ninguna versión de windows server yo recomendaría respaldar y formatear si no se cuenta con acceso o soporte.
Esto ya que tanto este foro como las herramientas (de otros foros o alguna empresa) suelen proporcionarse como ayuda gratuita a usuarios domesticos; windows server es usado en servidores que suelen ser de empresas. Sin el uso de estas herramientas sería cuestión de usar un producto de paga o basarse en el uso de CMD para eliminar el malware, el servicio y cualquier cosa adicional. Esto ultimo siendo algo complicado.
Saludos