Hola buenas tardes. Tengo un problema con mi office 365, cuando abro el word, este va a tirones y es imposible trabajar con el. Le he pasado muchos de los programas que aquí poneis y no he sido capaz de solucionarlo, he vuelto a un punto anterior de windows y tampoco, he borrado el office y lo he vuelto a instalar y sigue igual. Por favor, podrian ayudarme, lo necesito para mi trabajo y estoy desesperado. Muchas gracias.
Hola @Tucox .
Vamos a ver si somo capacez de solucionar esos problemas. enviame estos informes.
Informe de Aida64
Necesito un informe de Aida64 para ver todas las características de tu equipo:
Instale el Aida 64 desde Downloads | AIDA64. Desde AIDA64,
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clic derecho sobre el ítem Computer (Equipo)
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seleccione la opción “Quick Report" (Informe rápido)
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Seleccione “Plain Text" (Texto sin formato)
Nos pegas el reporte en su próxima respuesta (OJO, la parte [ Debug - PCI ] del informe no hace falta que la ponga)
→ Como pegar reportes en el foro
Informe usando Speccy
- Descarga el programa Speccy de la siguiente web:
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Pulsar botón Download.
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Descomprimes el programa en una carpeta. La aplicación Speccy no necesita instalación.
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Ejecutar el programa Speccy64.exe.
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Menú File*. Opción Publicar Snapshot. Pulsar botón Si en la ventana mostrada.
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Copia la dirección web y me la pegas en un email.
Informe usando MiniToolbox
- Descarga el programa MiniToolbox de la sigueinte web:
- El programa no es necesario instalar. Ejecútalo marcando las siguiente opciones:
- Pulsar el botón “Go”. Tras un par de minutos, te aparecerá el informe obtenido en un fichero de texto. Guárdalo y me lo envías por email.
Información del sistema
Escribe MSinfo en el cuadro de búsqueda de Windows y ejecuta el programa “Información del sistema”. Pulsa el menú Archivo y luego Guardar. Me anexas el informe en un mensaje. Como posiblemente sea un archivo pesado, puede dejarlo también en alguna nube tipo Dropbox.