Realiza los siguientes pasos, , sin cambiar el orden
1) Descarga, instala y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware.
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Presiona clic en “Use Malewarebytes Free” (Usar Malewarebyte gratis).
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Pulsa en el botón “Open Malewarebytes Free”.
- Presiona el botón “Scan” (Escaneo).
Una vez finalizado el escaneo aparecerá la siguiente pantalla:
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Pulsa en “View report” (Ver informe).
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Luego presionar el botón “Export” (Exportar). Elijes “Text file” (fichero de texto). Elijes un nombre y guardas ese archivo en el escritorio…
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- Desactiva Temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.
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Descarga a Tu Escritorio >> Esto es muy importante<<.,Fabar Recovery Scan Tool, considerando la versión adecuada para tu equipo. (32 o 64 bits)
¿Cómo saber si mi Windows es de 32 o 64 bits? -
Doble clic para ejecutar Frst.exe. En la ventana del Disclaimer, presiona Si.
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En la nueva ventana que se abre, presiona el botón Analizar y espera a que concluya el análisis.
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Se abrirán dos (2) archivos (Logs), Frst.txt y Addition.txt, que estarán grabados en Tu escritorio.
En Tu próxima respuesta, copias y pegas los dos reportes Frst.txt y Addition.txt de FRST
Nota: Si el/los reportes solicitados no entraran en una sola respuesta porque superan la cantidad de caracteres permitidos, puedes utilizar dos o mas respuestas para pegarlos completamente.