Hola @German_Castillo
Ademas luego de reiniciar realiza lo siguiente:
Desactive temporalmente su Antivirus:
Descargue la herramienta: ComboFix
- Guárdela en el escritorio de C:. >>> Esto es Muy Importante
Nota Antes de ejecutar ComboFix asegurarse de :
Cerrar TODOS los programas y/o ventanas abiertas.
Si está utilizando Windows Vista o Windows 7/8. Haga click derecho sobre el archivo ComboFix.exe y seleccionar Ejecutar como Administrador.:
Paso 1:
- Ejecute el archivo ComboFix.exe
- Acepte los términos de licencia.
- Si ComboFix le avisa que hay una versión nueva del programa deberá descargarla.
- Si ComboFix le pide instalar la Consola de Recuperación (Recovery Console) hay que instalarla.
Paso 2:
- Copiar y pegar el reporte que ComboFix generó. Si no aparece lo encontrará en C:\ComboFix.txt
- Comentar cómo sigue su sistema, en relación al problema planteado.
Importante :
- Mientras esté trabajando ComboFix no ejecutar ningún software hasta que termine.
- No reiniciar su PC, ComboFix lo hará de ser necesario.
- Mientras ComboFix esté trabajando, no mover el mouse ya que pararía su proceso.
Guía : ¿Como Pegar reportes en el Foro?
Esperamos esos reporte.
Salu2.