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[Marr0n]

Hola @RicardoTS

@RicardoTS

hola si, conseguí descargar e instalar el malwarebytes lo tuve toda la tarde y noche analizando. El unico problema que veo es que me detectó un archivo pero no me lo eliminó, (cuando me levanté a mirar vi que malwarebytes se habia cerrado). además solo aparece en informes pero en la pantalla principal donde dice: analisis de amenazas resumen aparece como que no me detectó ninguno. He exportado un archivo .txt de los dos para que los veas.

OK, pues ahora voy a verlos.

@RicardoTS

Ya me dirás si quieres que elimine el archivo manualmente porque el antivirus no me lo ha eliminado. el primero que te mando es el que me ha detectado el virus.

OK. Has ejecutado perfectamente el Malwarebytes así que elimina el archivo detectado. Es decir, este: H:\JUEGOS Y PROGRAMAS\JUEGOS EN PREPARACIóN\WARCRAFT\WARCRAFT 3\HERRAMIENTAS\JASS NEWGEN PACK OFFICIAL\BIN\W3JDEBUG.EXE

Claro que no, ya que en el segundo reporte ejecutaste mal el Malwarebytes , el válido es el primero. Así que como dije, elimínalo completamente.

@RicardoTS

del ccleaner no me deja subir ningún archivo

OK. Si no te lo pedí es porque no hay reporte alguno de este.

EN BUSCA / ELIMINACIÓN DE MALWARE

Realiza los pasos que te pongo a continuación, sin cambiar el orden y síguelos al pie de la letra:

Inicias el ordenador en Modo Seguro con Funciones de red tal y como te dije anteriormente.

Conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, USB, etc).

0) Descarga Eset Online Scaner Manual de Uso y realizas un análisis del PC, lee detalladamente las instrucciones y realizas un Análisis Personalizado tal y como se indica en su manual. Me traes su reporte.

1) Descarga Kasperky Virus Removal Tool Manual de Uso y realizas un análisis del PC, lee detalladamente las instrucciones y lo realizas tal y como se indica en su manual. En este caso no da reporte alguno, cuando finalice, presionas en la pestaña Report tal y como se indica en su manual y haces una captura de pantalla y la subes.

¿Como subir imágenes al Foro?

PRÓXIMA RESPUESTA

Pegas los reportes de Eset Online Scaner y Kasperky Virus Removal Tool (captura) y comentas como va el problema inical planteado.

NOTA IMPORTANTE

Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo:

• No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado.
• No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
• No instales NADA (programas/software/complementos/extensiones del navegador…).
• No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…).
• No realices por tu cuenta otros procedimientos.
• Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.

Muy Importante Coloca los diferentes reportes que te he pedido como se muestra en la siguiente imagen:

Salu2.