Virus en Tablet

Hola:

Tengo una tablet Samsung Tab3 Lite - Modelo: SM-T110. Ocurre que no me permite a activar el wi-fi. La reinicie como venia de fabrica y sigue igual. Veo que hay una aplicación denominada “ELM Agente” que se inicia con la tablet cada vez que la enciendo. Averiguando en internte pareceria que se trata de un virus o algo asi. El tema es que no sé como eliminarlo. Solo la tablet me permite “forzar la detención” de esta aplicación pero luego se hacerlo sigue el problema.

La consulta, concretamente, es: como hago para desactivar o elminar esta aplicación de la tablet sobretodo teniendo en cuenta que no tengo acceso a internet!!!

Gracias!!!

Emiliano.

Yo encuentro que es un proceso de gestión para empresas y parte de Knox (que monitorea)

https://forums.androidcentral.com/ask-question/677501-que-es-elm-agent.html?amp

https://forums.androidcentral.com/ask-question/846869-how-do-i-freeze-elm-agent.html

https://forums.androidcentral.com/ask-question/747413-samsung-note2-phones-system-fully-hacked-someone-elm-agent-service-active.html

Puedes intentar restaurándole el firmware a tu tableta con una rom oficial.

Muchas gracias! Me podrias indicar, por favor, como se restaura el firmware? Cordiiallmente, Emiliano.

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