Ventana emerjente (publicidad) en escritorio que no se elimina

Si y en la pestaña de cuarentena también borre todo

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Perfecto! El programa ha realizado correctamente su función!

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Pregunta, que tan mal estaba? y que tan preocupado debo de estar?

Y falta lago o ya podemos estar tranquilos?

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Realice estos últimos pasos:

IMPORTANTE:

Pásele cada programa por separado, siguiendo su manual, y hasta que NO termine el primer programa del Proceso de Análisis por completo NO le pase el siguiente programa y así con el resto de programas.

:one: Descargue, instale y ejecute Adwcleaner en el escritorio. Aquí te dejo su manual para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

  • Desactiva tu antivirus Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.

  • Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7/8 u 10 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)

  • Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se termine el análisis. Inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparación.

  • Espera a que termine y sigue las instrucciones que te aparezcan. Si te pidiera Reiniciar, pues reinicias el ordenador pulsando en Aceptar. Si “NO” te pide reiniciar “NO” reinicies.

  • Si no encuentra nada, pulsa en Omitir Reparación.

  • Activa de nuevo tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.

  • El log lo encontrarás en la pestaña Informes, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en la siguiente ubicación: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt.

  • Para más información aquí te dejo su manual: Manual de Adwcleaner.

:two: Descargue, instale y Ejecute el programa: Junkware Removal Tool. (Cuando acceda a la Url empezará “Automáticamente” el Proceso de Descarga). Aquí le dejo su manual: Junkware Removal Tool para que sepas como utilizarlo y configurarlo correctamente:

  • Cierra todos los navegadores de internet que tengas abiertos.

  • Ejecutar la herramienta en “El Escritorio” con “Derechos de Administrador” con clic derecho.

  • Pulsar cualquier tecla.

  • Esperar a que termine el proceso, puede demorar unos minutos.

  • Guardar el “Block de Notas” que genera, guardarlo en el escritorio y mandarme dicho informe.

:three: Descargue, instale y Ejecute Ccleaner. Aquí te dejo su manual: Manual de CCleaner , para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente.

Lo instalas y lo ejecutas. En la pestaña Limpieza personalizada dejas la configuración predeterminada. Haces clic en Analizar y esperas a que termine. Seguidamente haz clic en Ejecutar Limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en Buscar Problemas esperas que termine. Finalmente clic en Reparar Seleccionadas y realizas una Copia de Seguridad del registro de Windows. (IMPORTANTE: En la opción de Registro pásele varias veces dicho procedimiento hasta que se refleje que: NO SE HAN ENCONTRADO PROBLEMAS ó TODOS LOS PROBLEMAS HAN SIDO RESUELTOS o un mensaje similar).

:four: Descargue, instale y Ejecute:** “Glary Utilities”. Aquí le dejo la Url de Descarga para que pueda descargarse el programa correctamente: Url de Descarga: Glary Utilities.

Aquí le dejo el manual de: “Glary Utilities” para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

  1. Abrir el programa: “Glary Utilities” con Derechos de Administrador.

  2. Click donde pone la opción “Mantenimiento en 1-Click” y dejar “Todas las opciones Habilitadas” como se puede observar en esta imagen y clickea en la pestaña que pone Buscar problemas tal y como se refleja en la siguiente imagen:

  1. Empezará el proceso. Una vez finalizado dicho proceso click en la pestaña que pone: “Reparar Problemas”. Dejar que termine dicho proceso, empezará a solucionar los problemas encontrados.

Repetir nuevamente todo este procedimiento desde el principio hasta que en todos los recuadros ponga que "NO se han encontrado problemas."

Me mandas los Informes de todos los programas que se han pasado y los que NO generen ningún informe dicho programa me manda una Captura de Pantalla con todo lo que se refleje.

Quedo a la espera de su respuesta!

Listo el primer paso


# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.3.1.0
# -------------------------------
# Build:    11-18-2021
# Database: 2022-02-03.4 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    02-09-2022
# Duration: 00:00:30
# OS:       Windows 10 Pro
# Scanned:  32047
# Detected: 0


***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries found.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software found.


AdwCleaner_Debug.log - [9396 octets] - [03/09/2020 12:28:41]
AdwCleaner[S00].txt - [1683 octets] - [11/11/2020 11:31:02]
AdwCleaner[C00].txt - [1835 octets] - [11/11/2020 11:31:33]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S01].txt ##########
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Cuando termine el resto de pasos que le faltan, siguiendo su manual, me manda el Informe que generen ó una Captura de Pantalla con los resultados que se hayan obtenido!

Quedo a la espera de su respuesta!

Listo Junk


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes
Version: 8.1.4 (07.09.2017)
Operating System: Windows 10 Enterprise x64 
Ran by May Cool (Administrator) on 09/02/2022 at 20:55:45.62
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




File System: 2 

Successfully deleted: C:\ProgramData\mntemp (File) 
Successfully deleted: C:\WINDOWS\wininit.ini (File) 



Registry: 2 

Successfully deleted: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1FD49718-1D00-4B19-AF5F-070AF6D5D54C} (Registry Key)
Successfully deleted: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1FD49718-1D00-4B19-AF5F-070AF6D5D54C} (Registry Key)

listo todo

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Lo Ccleaner se corrió como lo pediste y una disculpa por poner las capturas al revés

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Reinicie el ordenador y comente si se solucionó el problema por el cual abriste su reparación.

Quedo a la espera de su respuesta!

En verdad muchas gracias, valoro mucho su apoyo

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Gracias a ti por la paciancia que has tenido siguiendo las indicaciones que le he indicado en los procesos a seguir.

Para mi, mi mayor satisfacción, es que le haya podido resolver el problema por el cual ha abierto este foro!

Quedo a la espera de que me comente si se le ha solucionado el problema por el cual abrió este foro! Me lo comenta entre hoy y mañana.

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Buenas @MayCool ¿Se solucionó el problema por el cual ha abierto su reparación?

Quedo a la espera de su respuesta!

Una publicación ha sido fusionada con un tema existente: Ventana emerjente (publicidad) en escritorio que no se elimina

Hola, mil gracias por la preocupación, te cuento apareció de nuevo y creo que es parte de el navegador, la maquina mejoro poco, aclaro no estaba mal pero si eran muchas infecciones, a mejorado en velocidad a la hora del arranque y esas cosas.

Tu dime

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Le aconsejo encarecidamente que cambie todas las contraseñas que tenga tanto de sus redes sociales como de todas aquellas contraseñas que considere de su interés e importantes en su ordenador ya que en los programas de seguridad que se han ido pasando le ha aparecido la siguiente infección:

Spyware.PasswordStealer

Spyware.PasswordStealer: es el nombre de detección genérico de Malwarebytes para aplicaciones que pueden ejecutarse en segundo plano y recopilar información sobre el sistema, los usuarios conectados y la actividad de la red de forma silenciosa. Intenta “robar” las credenciales almacenadas, los “nombres de usuario”, “las contraseñas” y otra "información personal y confidencial". Esta información puede ser transmitida a un destino especificado por el autor.

Este software espía puede permitir que un atacante instale software adicional en la máquina infectada, o puede indicar a la máquina infectada que participe en una botnet maliciosa con el fin de enviar spam u otras actividades maliciosas.

Dicha infección se ha eliminado por los programas de seguridad que se le han ido pasando!

También los programas de seguridad que se han ido pasando en el Proceso de Análisis de desinfección de su ordenador ha encontrado la siguiente infección:

Spy.Agent.APY troyano

Spy.Agent.APY troyano: MSIL/Spy.Agent.APY es un troyano que utiliza los recursos de hardware de la computadora infectada para minar la moneda digital Ethereum, Decred. El troyano no crea ninguna copia de sí mismo. El troyano adquiere datos y comandos de una computadora remota o de Internet.

El troyano contiene una lista de (3) direcciones URL. Se utiliza el protocolo HTTP.

Puede ejecutar las siguientes operaciones:

descargar archivos desde una computadora remota y/o Internet ejecutar archivos ejecutables actualizarse a una versión más nueva El troyano utiliza los recursos de hardware de la computadora infectada para extraer la moneda digital Ethereum, Decred.

Dicha infección se ha eliminado por los programas de seguridad que se le han ido pasando!

Quedo a la espera de su respuesta!

Comenta que no se le ha solucionado el problema y que no se le ha resuelto. Siga estos pasos:

PASO 1:

  1. En tu ordenador, abre Chrome.
  2. Arriba a la derecha, haz clic en Más Más y luego Configuración y luego Configuración avanzada. y luego Recuperar configuración y limpiar. y luego Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración. y luego Restablecer configuración. y luego Si te te sale en el cuadro de diálogo ¿Estás seguro de que deseas restablecer toda la configuración de internet?. y luego Selecciona Restablecer. y luego Cuando termine de aplicar la configuración predeterminada, selecciona Cerrar. y luego y después Aceptar. y luego Reinicie el PC para aplicar los cambios.

PASO 2: (Si este paso no te funciona realiza el PASO 3)

En el navegador de Internet Explorer realice lo siguiente:

  1. Cierra todos los programas y ventanas abiertos.
  2. Abra Internet Explorer, seleccione Herramientas > opciones de Internet.
  3. Haz clic en la pestaña Avanzadas.
  4. En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, selecciona Restablecer.
  5. En el cuadro de diálogo ¿Estás seguro de que deseas restablecer toda la configuración de Internet Explorer?, selecciona Restablecer.
  6. Cuando Internet Explorer termine de aplicar la configuración predeterminada, selecciona Cerrar y después Aceptar. Reinicia el PC para aplicar los cambios.

PASO 3:

  1. Arriba a la derecha, haz clic en Más Más y luego Configuración y luego en la parte IZQUIERDA buscar la opción que pone Restablecer configuración y clikéala. y luego Restablecer configuración a sus valores predeterminados. y luego Clikea en la opción que sale Restablecer. y luego Cuando termine de aplicar la configuración predeterminada, selecciona Cerrar. y luego y después Aceptar. y luego Reinicie el PC para aplicar los cambios.

PASO 4:

Restablecer el Navegador “Mozilla Firefox”.

Abra el Navegador Mozilla Firefox y (RESTAURALO TODO) seguidamente siga los siguientes pasos:

Comenta si te funcionó!

Quedo a la espera de su respuesta!

Restaure todos los navegadores y ya no aparece, ademas estoy cambiando todas las contraseñas importantes, donde manejo pagos y esas cosas

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Me alegro que le haya podido solucionar su reparación! Si no tiene ninguna otra consulta podemos dar el tema por solucionado!

¿Tiene usted alguna otra consulta o duda al respecto?

Quedo a la espera de su respuesta!

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Yo doy como solucionado el tema, mil gracias